Agencia De Viagens E Turismo De Lousada, Lda.

Experiência negativa: tive uma má experiência com esta agência! Eu pedi e aceitei um orçamento que me fizeram, paguei e depois mudaram-me o hotel 2 semana antes de ir de férias! Motivo:" falência do fornecedor"(segundo a agência) sem possibilidade de ficar no mesmo hotel deram-me a escolha outro (recomendado pela mesma) que não corresponde o valor que paguei!!!!!! paguei por hotel de 4* e fiquei num de 3* em continente africano, o que já podem emaginar como foi!! Estou revoltado, e a sentir-me enganado pela agência de viagens e turismo de lousada!! Tiago Costa

Experiência negativa: Tive uma má experiência com esta agência de viagens. Já que não me pedem o feedback, eu mesma darei aqui! Sou lousadense e como tal procuro sempre uma agência da minha zona, desta vez optei pela AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO DE LOUSADA, na qual fiz confiança pois já tinha feito algumas viagens com a própria. Desta vez, foi bem diferente das últimas vezes... Fomos para (hammamet-Tunísia) 11 dias, chegamos ontem e bem desiludidos. Então, nós tínhamos escolhido um hotel de 4*/5*, pois sabíamos a importância de escolher um bom hotel em continente africano, a agência fez-nos um orçamento para um tal hotel de 4*, aceitamos pois tinha tudo o que procurávamos, o valor achei alto, mas mesmo assim aceitamos pois como disse aquele HOTEL DE 4* TINHA TUDO O QUE QUERÍAMOS para as nossas férias familiares. Entretanto, 2 SEMANAS ANTES DE PARTIR, a agência ligou-me a dizer que o fornecedor deles tinha ENTRADO EM FALÊNCIA, que a reserva do hotel não tinha sido feita ou concluída, algo que não entendi da parte da agência pois a confirmação da agência foi-me dáda logo no início, quando fiz o pagamento, por isso pra mim as palavras delas ( CATARINA SOUSA e CRISTIANA PINTO) não foram credíveis de forma nenhuma!! Depois deram-me como opções outros hotéis completamente diferentes do que desejávamos, e não podíamos escolher hotéis, POIS HAVERIA CUSTOS PRA NÓS, o que eu achei INJUSTO!!! Ou seja não tive escolha e acabei por ir para um hotel de 3* pois foi o único de primeira linha de praia que nos deram à escolha, nós com um bebé de 2 anos nem hesitamos... conclusão disto tudo PAGAMOS POR UM HOTEL E FOMOS PARA OUTRO COMPLETAMENTE DIFERENTE na qual foi CONSIDERADO UMA BOA REFERÊNCIA PELA A AGÊNCIA, foi tudo menos uma boa referência!! O HOTEL QUE FICAMOS NÃO CORRESPONDE O VALOR QUE PAGAMOS, NUNCA!! Achei importante vir aqui trazer a minha experiência, para o caso de não se repetir com mais NINGUÉM, OU SE EXISTIR MAIS CASOS IGUAIS, PARTILHEM AS VOSSAS EXPERIÊNCIAS COM ESTA AGÊNCIA TAMBÉM! MÓNICA SAMPAIO