Bestravel

Experiência positiva: Waited over an hour for someone to pick us up. Rang the driver and company several times and was told we'd be picked up. Kept waiting and it never happened, then they stopped returning our calls. EDIT: I spoke to the owner, who compensated me for the taxi that I had to take. Also, my return journey to the airport was fine

Experiência negativa: Infelizmente foram sempre más experiências com a agência, nomeadamente Agente Carlos e Cristiana. Na primeira viagem a Zanzibar ficamos insatisfeitos, decidimos dar uma segunda oportunidade na viagem as Maldivas e correu ainda pior! Até reservar as viagens, o trato é um, após a reserva , muda completamente. Se algo corre mal não assumem os erros , culpam o cliente. O marketing em torno deste agente existe para influencers, contudo no nosso caso, por duas vezes, falharam. Foi uma desilusão! Não voltarei a confiar nestes agentes.

Experiência positiva: Sem qualquer experiência aí nível de marcações de viagens Após um 1. Contato telefónico fiquei bastante atrasado com o nível de atendimento.

Experiência negativa: Reservei uma viagem, a Bestravel disse que podia viajar e afinal não pude. Tive que ligar 10 vezes para resolver uma situação muito simples, ninguém ajudou nem puxou pela cabeça, paguei mais de 1000 euros e não viajei e nem fui reembolsado, pois ninguém na companhia me soube indicar para NADA. Reservem vocês as viagens e tratem vocês do hotel etc à sério.

Experiência fantástica: Agradeço a disponibilidade do Carlos e da Cristiana que foram incansáveis em realizar este sonho ! Bem hajam ! Recomendo vivamente

Experiência fantástica: Queria descansar um fim de semana no norte e em segurança, num alojamento que me permitisse fazer refeições, e quando falei com a Bestravel Porto tudo foi mais fácil, encontraram várias opções de acordo com o pretendido, e foi tudo excepcional. Reduziu-nos o tempo de procura, trabalho com reservas, um atendimento muito prático, profissional e adaptado. Adorei e recomendo muito!!

Experiência fantástica: Atendimento espetacular

Experiência fantástica: Altamente recomendável

Experiência fantástica: muito bom atendimento

Experiência fantástica: A minha agência de viagens de eleição. Recomendo.

Experiência positiva: Atendimento com simpatia e profissionalismo. Nada a apontar, embora esperasse um contacto pós viagem efetuada, uma vez que era uma "nova cliente".

Experiência fantástica: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu

Experiência fantástica: Atendimento excelente e simpatia máxima. Recomendo vivamente. Viagens seguras, preços muito bons e destinos espetaculares.

Experiência fantástica: Na bestravel encontrei as melhores opções de viagens, os melhores locais, os melhores preços e o melhor atendimento. Sem dúvida que será sempre a minha agência de referencia.

Experiência fantástica: É sem dúvida a agência de viagens da nossa família. Adoramos, super profissionais e atenciosos!

Experiência fantástica: Atendimento espetacular, explicamos as nossas preocupações e necessidades tendo em conta o contexto de pandemia atual e foram super atenciosos, encontrando alojamentos que correspondiam a todos os nossos critérios de segurança. Recomendo!

Experiência fantástica: Queria descansar um fim de semana no norte e em segurança, num alojamento que me permitisse fazer refeições, e quando falei com a Bestravel Porto tudo foi mais fácil, encontraram várias opções de acordo com o pretendido, e foi tudo excepcional. Reduziu-nos o tempo de procura, trabalho com reservas, um atendimento muito prático, profissional e adaptado. Adorei e recomendo muito!!

Experiência fantástica: Sem dúvida o excelente conhecimento dos agentes, fizeram a minha decisão ser mais fácil na escolha do destino. Em todos os destinos que solicitamos orçamentos, tinham sempre uma palavra pessoal do destino e conselhos a dar-nos, que nos facilitou na nossa tomada de decisão. Viajamos 2 adultos com 1 criança. Recomendo! E voltaremos sempre.

Experiência fantástica: Eu e o meu marido procurávamos umas férias diferentes, até que descobrimos esta agencia. Nos deram muitas alternativas, inclusive mostraram-nos as viagens de grupo organizadas pela agência acompanhadas pelos próprios, para as datas que pretendiamos viajar. Não hesitamos e fomos ao cruzeiro em Janeiro de 2020 na Ásia. Foi a nossa melhor decisao! Tudo foi como nos explicaram. E as surpresas que o grupo não sabia, tornaram a viagem inesquecível. Infelizmente as viagens programadas deste ano foram canceladas, porque em setembro iríamos à viagem de grupo ao Alaska. Eu e o meu marido tornamo-nos viajantes assíduos com vocês.