Lifefocus - Lisboa, Rua da Palma

Experiência fantástica: Nunca fui tão bem atendida em mais nenhuma clínica. Desde os médicos de gastro a anestesistas, passando pelos enfermeiros, são do mais gentil e humano que alguma vez vi. Aquilo que se precisa quando nos encontramos nesta situação vulnerável. Obrigada a toda a equipa!

Experiência negativa: Não tenho como por zero. Nunca vi atendimento tao ruim. As duas recepcionistas são caóticas, péssimas e mentirosas. Apos 1 demarcação sem pre-aviso e uma consulta com 1h45 de espera desde as 8h da manha, fomos embora sem ter conseguido a ecografia do segundo trimestre. Zero profissionalismo, enorme falta de respeito e zero cuidado para o paciente ! É lamentável. FUJAM JÀ.

Experiência fantástica: Excelente equipa de profissionais! Atenciosos , simpáticos e super profissionais. Não me podia ter sentido melhor durante todo o procedimento clínico desde o atendimento inicial ate a equipa que me efetuou o procedimento clínico.

Experiência fantástica: 5 estrelas mesmo. A minha mãe teve hoje uma colonoscopia. E ambas gostámos muito do atendimento. Tanto a menina da secretaria e os funcionários, como a dra. Teresa, a Anestesista dra. Rita e o Enfermeiro Mário. Todos uma simpatia. Bem hajam e nunca mudem. Obrigada por tudo.

Experiência fantástica: Atendimento com muita eficiência e simpatia.

Experiência fantástica: Excelente serviço do balcão de atendimento na Rua da Palma. Pena que quando precisamos de telefonar para os vossos serviços, ninguém nos atenda. Podemos ficar HORAS à espera que alguém responda, mas não. Ninguém responde.

Experiência negativa: Boa tarde, pretendo lugar para a rua da palma telefone indisponível... Como sempre. Quero confirmar exames para amanhã em nome de Julieta Pires Coroado Gomes e ninguém me atende. O número fixo chama e passam os minutos e ninguém atende... Como sempre. É de lamentar... A isto se chama brincar com a saúde das pessoas.

Experiência positiva: Fui muito bem atendida. Desde a chegada na clínica, a preparação para realização do exame, a realização e os cuidados pós exame.

Experiência fantástica: Escrevi no livro de elogios! Profissionalismo, simpatia. Fui atendida de forma espectacular!!! Que todas as clinicas funcionassem assim!... Desde a recepcao, à equipa de Gastroenterologia.

Experiência fantástica: Excelente atendimento! Tudo muito claro e com muito ❤️

Experiência fantástica: Excelentes profissionais, instalações modernas, extremamente limpas, atendimento perfeito. Ao nível de muitos hospitais particulares.

Experiência fantástica: Excelente equipa e atendimento 5 estrelas

Experiência positiva: As instalações e o serviço prestado são bons. A localização é menos positiva do ponto de vista do ambiente exterior e do estacionamento.

Experiência fantástica: Foi uma boa experiência, muito agradável. A clínica dispõe de infraestrutura, pelo menos á entrada, com boas condições, onde não há acumulação de utentes que de forma geral chegam só á hora do acto médico. As funcionárias no balcão e restante staff, desde as enfermeiras, médicas, entre outras, muito simpáticas, atenciosas e prestáveis. Como nota e não menos importante, tem uma pastelaria com bolos caseiros muito bons, onde também são servidas refeições diversas ao almoço.

Experiência fantástica: Serviço de secretariado poderá ser melhorado, no sentido de ser menos lesto no atendimento aos utentes. Em relação ao atendimento dos profissionais afetos directamente ao exame desde a recepção do utente (Enf.ª Filipa) até à Anestesista, a enf.ª e à Dra. que realizaram e me acompanharam, um acompanhamento e assistência de grande nivel!! Grato a todos eles!! Carlos Manuel Caetano Alves Nota: Esta opinião é extensivel à minha mãe (OlindaMariaSimõesCaetanoAlves), que realizou no mesmo local ,dia 28/10/2024, exames de colonoscopia e endoscopia e ficou igualmente agradada e confortada com todo o acompanhamento do Staff clínico, já mencionado anteriormente. Um grande bem hajam a todos eles!

Experiência fantástica: Dorei a experiência... são todos super simpáticos e atenciosos

Experiência fantástica: Fantástica equipa, grande humanização nos serviços.

Experiência fantástica: Atendimento rápido e super profissional. Muito obrigado a toda a equipa!!

Experiência fantástica: Fui muito bem tratada. Achei a equipa muito profissional, simpática e atenta de tal modo que me fez sentir sempre segura.

Experiência fantástica: Excelente trato, e muito profissionais, fiquei encantado com tudo o pessoal. Parabéns e muito obrigado.

Experiência fantástica: Um pouco difícil o atendimento telefónico mas tudo o resto é bom desde o atendimento na recepção , enfermeiros, médicos fiz recentemente uma colonoscopia na rua da Palma e só tenho a dizer foram cinco estrelas.

Experiência fantástica: gostei do espaço e do atendimento.

Experiência fantástica: Profissionalismo aliado a simpatia. Só posso falar bem deste serviço.

Experiência fantástica: Foi muito boa

Experiência fantástica: Foi boa, bom atendimento.

Experiência positiva: Equipe muito atenciosa. Estava marcada na unidade Setúbal, mas não me senti bem com o preparo e pedi para antecipar. Consegui um horário em Lisboa e fiz um ótimo exame. Só lamento minha mão ter ficado muito doída e roxa no local do acesso a anestesia e soro. Tudo na hora, atendimento muito bom

Experiência fantástica: Começo por dizer que atendimento telefónico deviam melhorar bastante. Fiz várias tentativas telefónicas para marcar o exame e nada. Só consegui realizar o agendamento ligando outra clínica da mesma rede..... Mas nem tudo é mau! Tenho a realçar a excelência de atendimento que recebi desde que cheguei até á hora de saída. A equipa de recepção excelente e o doutor que me examinou 5estrelas. Claramente que voltarei Obrigada Life focus da rua da palma

Experiência fantástica: Local muito aprazível, pessoal muito competente.

Experiência fantástica: Tudo eficiente. Médicos, enfermeiros e auxiliares atenciosos e diligentes.

Experiência fantástica: Só tenho a elogiar, pela atenção e pelo total profissionalismo . Agradeço a equipe que realizou o meu exame , pela atenção e tranquilidade.

Experiência fantástica: Nada a apontar, fui muito bem tratado! Esqueci-me do electrocardiograma e facilitaram-me a sua apresentação. Recomendo!

Experiência fantástica: Um bom atendimento com uma equipa simpática e um espaço muito acolhedor e limpo e funcional meus parabéns.Kantilal

Experiência fantástica: Boa recepção, simpatia e profissionalismo de enfermagem e auxiliar. A melhor anestesista, que já tive. Dra Rita Pires. Que simpatia.. Que calma transmitida.. Parabéns!!! Isabel Santos

Experiência positiva: Ambiente tranquilo, só demorou muito eu ser atendida

Experiência fantástica: Atendimento excelente. Recomendo

Experiência fantástica: Adorei o atendimento.....staff super simpático!!!

Experiência fantástica: Profissionais muito humanos

Experiência fantástica: Super competentes.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido, na minha colonoscopia sem sedação e até me vieram trazer o relatório à porta. Obrigado

Experiência fantástica: Cumpridores da hora marcada, simpatia e profissionalismo!!

Experiência fantástica: Gostei muito, bom atendimento, médico simpático.

Experiência fantástica: Muito bem atendido, médico e enfermeiras de top, muito simpáticos,r também uma palavra de agradecimento as assistentes administrativos também muito simpáticas...

Experiência positiva: Sem indicação/letreiros exteriors que facilitassem localizacao. Recepção confusa e com muita gente/barulho. Bom atendimento da equipe medica /assistents

Experiência fantástica: Gostei do atendimento e gostei muito da medica que fez o exame 5 estrelas

Experiência fantástica: Adorei o atendimento de mais esta clínica do grupo Lifefocus em Lisboa.

Experiência positiva: Atendimento muito bom, equipa técnica muito simpática e atenciosa. Sala de espera com poucos assentos para pacientes e acompanhantes.

Experiência fantástica: Muito bem atendido,equipe espetacular. Recomendo vivamente

Experiência fantástica: O pessoal médico é muito simpático e profissional.

Experiência fantástica: Super bem atendida Com muito profissionalismo Obrigada.

Experiência fantástica: Excelente atendimento 10

Experiência fantástica: Excelente. Atendimento. Tudo muito limpo. Recomendo.

Experiência fantástica: Atendimento rápido e cordial, equipa de enfermagem excelente, a única coisa a reclamar, foi o não comparecimento do médico que fez o exame, após a realização, para prestar alguns esclarecimentos.

Experiência fantástica: Gostei imenso, fui muito bem tratada. Foi 5 estrelas para o atendimento, desde a funcionária do balcão, como enfermeira, sra. anestesista e o médico. Obrigada por tudo. Vou recomendar as minhas amigas e conhecidas.

Experiência fantástica: Satisfeito com o tratamento e com enfermeiros e médicos

Experiência fantástica: Muito profissional. Toda a equipa, da receção, à anestesia, exame, recobro. Recomendo a Lifee Focus da minha experiência pessoal.

Experiência fantástica: Muito fácil acesso na Rua da Palma, atendimento administrativo cuidado e eficiente, explícito. Muito bom atendimento da equipa da ecografia. Boas casas de banho e salas de espera.

Experiência fantástica: Parabéns pela equipa ... Muito profissionais. Obrigado Ricardo Monteiro de Oliveira

Experiência fantástica: Pessoal atencioso e disponível

Experiência fantástica: Gostei muito, têm uma forma de atendimento muito atenciosa, o espaço é muito bom, uma boa higiene. Aconselho muito esta clínica a toda a gente. Muito obrigada pela vossa gentileza e forma de trabalhar.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento nesta clínica, desde a entrada, com a mulher da limpeza que me ajudou com informação, a atendente da recepção e o médico que fez o exame, de todos obtive atenção e presteza.

Experiência positiva: Prima vez na clínica , grupo pessoal extremamente profissional , a equipa de hoje dia 18/7 Super atenciosa Nota 10

Experiência positiva: Fui fazer RX dos pés. E o atendimento foi muito bom. Tanto na recepção como durante o exame.❤️

Experiência positiva: Boas instalações, serviço bem organizado e profissionais muito seguros e muito atenciosos, no entanto, não tive qualquer interação pessoal com o médico que realizou o exame. Houve um atraso de cerca de 30 minutos na realização do mesmo.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, trabalhadores muito simpáticos e profissionais.

Experiência fantástica: Pessoal muito simpático e cuidadosos

Experiência fantástica: Atendimento espectacular, mt profissionalismo, Recomendo vivamente.

Experiência fantástica: Fui à rua da palma fazer um electrocardiograma, fui muito bem atendida, no dia 19 deste mês, aguardo o resultado.as funcionárias todas muito simpática. Bem hajam

Experiência negativa: O comportamento de uma jovem que permanece em uma seção de endoscopia é pior. Ela realmente sente falta de se comportar com o cliente. O hospital precisa cuidar dessas coisas. Mesmo que ela possa falar em inglês, ela ignora totalmente e sente falta de se comportar. Não respondendo de forma alguma com o cliente. Pior sentimento de todos

Experiência positiva: Em termos de recepção a coisa não é fácil! Impossivel ligar, quando finalmente atendem, despacham-nos em tres tempos e na maior parte sem esclarecer. Na primeira vez que fui à clinica trocaram o meu exame. Felizmente com algumas trocas básicas desde o inicio do ano, isso é mais difícil acontecer. Enaltecer essas mudanças. No exame em si, que é bastante dificil por si só, fui extremamente bem informada, atendida, esclarecida. Todos muito atenciosos, simpáticos e passam confiança. A minha segunda experiência apagou a má impressão que havia ficado da primeira.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, desde a recepção até o momento do exame. Recepcionista muito receptiva, médica atenciosa e simpática.

Experiência fantástica: Foi a primeira vez que fiz um exame nesta clínica desde a entrada até ao fim com a dra nada a dizer tudo 5 estrelas,agora não entendo como não dão uma bata descartável para não termos de andar dum lado para o outro descomposta.Ja fiz mamografia mais eco noutros sitios e sempre mais composta,foi a primeira vez que aconteceu e não posso deixar passar em branco uma falha muito grande.

Experiência fantástica: Apenas a salientar o tempo de espera superior ao expectável. De resto ótimo serviço e equipa

Experiência fantástica: Muito bem atendido funcionários muito profissionais e simpaticos

Experiência fantástica: Clínica ótima. Funcionários e médicos super atenciosos. Boas instalações.

Experiência fantástica: Um profissionalismo que o grupo Lifefocus já nos habituou. Foi a minha 1a vez na Rua da Palma. Só conhecia a do Campo Grande. Muito bom em simpatia, competência, horário, recepção e corpo clínico e sobretudo higiene. Bem hajam

Experiência positiva: Foi dentro do esperado..bons profissionais..obrigada

Experiência fantástica: Desde a recepção até à realização do exame todos os profissionais são fantásticos, com um enorme brio profissional e humano. Muito educados, simpáticos atenciosos e acolhedores. Parabéns pela excelente equipa e pela fantástica clinica. Obrigada a todos

Experiência positiva: Gostei muito do atendimento.

Experiência fantástica: Atendimento simpático e pontual

Experiência fantástica: Muito bom toda a equipa simpática com todos os requisitos de higiene

Experiência fantástica: No passado dia 10 de Maio estive na Clinica da Rua da Palma para fazer uma colonoscopia. E só tenho a dizer muito bem desde da menina ao balcão da recepção, enf. do recobro, a equipa do exame, são fantásticos, bem dispostos, e muito profissionais. Apesar de ser um exame cuja preparação é um pouco chata(muito chata) de fazer mas com esta boa energia até se esquece pelo que se passou. Bem ajam a todas a equipa. Carla Tim Tim

Experiência fantástica: Simpatia e cordialidade, bom acolhimento. Boas instalações.

Experiência fantástica: Efetuei endoscopia e conloscopia exames feitos com todas as condições. Profissionais excelentes.

Experiência fantástica: Não tenho palavras para descrever minha gratidão por tudo.Da administração ao doutor.Fiz uma endoscopia e uma colonoscopia na 2ª feira(06/05/24)e a atenção,o carinho e a prestatividade,além do profissionalismo,foram nota 11.Muito obrigado a todos por tudo.

Experiência fantástica: Agradeço ao pessoal do lifefocus, muito atencioso e muito profissionais.

Experiência negativa: Exame: Ecografia de 1° trimestre. A começar pelo preço, 70€ que parecem mais baratos mas o rastreio não está incluído e custa 30€ a mais. O atendimento atrasou cerca de 1h30 e pelo que percebi ao conversar com outros pacientes, é sempre assim. Ao entrarmos, o suposto "profissional", comia uma Coxinha, logo a seguir, atendeu a ligação de um fornecedor. Achei pouco profissional mas até aí, tudo aceitável. Quando começou a examinar minha esposa, que teve um aborto ano passado e está tendo uma gravidez de risco e com muitas dores, pressionou várias vezes a barriga dela com muita força para "fazer o bebé se mexer". 2 dias a seguir esse episódio, ela sentiu as dores na região aumentada. O que esse senhor fez foi um total desrespeito e é um mal profissional. Não aconselho a fazerem esse tipo de exame nessa clínica.

Experiência fantástica: Não tenho palavras para descrever a minha satisfação e Gratidão por tudo,.Pelo profissionalismo, pela até e também pelo carinho.Parabéns a todas vcs,da receção ao dr.Muito obrigado.

Experiência fantástica: Equipa fantástica, os 4R, super atenciosos. Obrigada

Experiência positiva: Foi a primeira vez que fiz exames e fiquei satisfeita.

Experiência fantástica: Serviço impecável. Muito humanos. Sensíveis as nossas inquietações/receios. Um obrigado, é pouco. Por mais sítios assim

Experiência positiva: Não gostei da forma como se dirigiu a mima enfermeira/doutora anestesista. Pela falta de simpatia

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida desde o momento que fiz o promeiro contato com a Lifefocus. Funcionários muito atenciosos e a médica super gentil e profissional.

Experiência positiva: Pena que não pude fazer os exames para os quais lá fui, mas foram muito simpáticos e atenciosos e explicaram tudo muito bem.

Experiência fantástica: Fiz hoje um exame de colonoscopia , quero agradecer a todos que me atenderam foram impecáveis, a enfermeira Ines muito simpática e muito profissional , a anestesista Dra.Rita Pires também muito simpática e muito profissional, a enfermeira Daniela Gonçalves e o Dr. Gonçalo, todos atenderam-me muito bem. Meu muito obrigada , meu exame correu muito bem graças ao meu Deus, e aquelas pessoas que precisam fazer o exame não tenham medo, custa um pouco o preparo mas vale a pena fazer o exame.

Experiência fantástica: Fui fazer uma endoscopia E foi profissionalismo desde recepção, enfermeira, anestesista e médico. Muito obrigada

Experiência fantástica: Serviço 5 estrelas, toda a equipa foi espectacular, recomendo esta Clínica.

Experiência fantástica: Muito bem tratado!! Tirando a parte que esperei um pouco a mais do que estava à espera para fazer o exame mas correu muito bem e os profissionais que me atenderam foram super simpáticos.

Experiência fantástica: Simpatia e profissionalismo de toda a equipe incluindo também pessoal do Bar!!

Experiência fantástica: Parabéns. Tem Excelentes profissionais e muita simpatia. Fiquei muito satisfeita com todo o processo. Muito obrigado.

Experiência fantástica: Fiz Eletrocardiograma e Colonoscopia. ÓPTIMO ATENDIMENTO, SERVIÇO EXCELENTE.