A3M Viagens e Turismo

Atenção a classificação. OS clientes esqueceram-se dos seus cartões de cidadão por esse motivo não embarcaram no Barco em Barcelona. O grupo era acompanhado por 36 pessoas e a guia não poderia deixar um grupo para ficar com os seus familiares.

Em resposta ao seu cometário venho relembrar que o pacote adquirido pelo vosso grupo foi de Voo + Hotel Soreda **** em regime MP + Transferes pelo valor de 720.00€. Nunca, em momento algum, foi pedido ou pago para ter um serviço de guia turística para vos acompanhar. Em relação a falta de conhecimento da colaboradora quanto a ilha de Malta está muito mal informada pois, todas as visitas que a mesma indicou e fizeram foi leva-los aos destinos sugeridos, se assim não fosse não estaria 7 dias a visitar toda a ilha pelo valor de 25.65€ (Bilhete turístico + valor pago de ferry para a Ilha de Gozo). A colaboradora foi só para ajudar o que não era obrigada a fazer. Vamos lá ser mais humildes e, o facto de pagar por um serviço que compraram não lhes dá o direito de ser arrogante conforme a senhora foi o tempo todo com a colaboradora.