
BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.

Informações sobre BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.
4980-634, Ponte da Barca
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-19h
- Terça-feira: 9h-19h
- Quarta-feira: 9h-19h
- Quinta-feira: 9h-19h
- Sexta-feira: 9h-19h
- Sábado: 9h-12h
AGÊNCIA DE VIAGENS (RNAVT nº 1849) e TRANSPORTADOR NACIONAL E INTERNACIONAL DE PASSAGEIROS (ALVARÁ nº TP 200016). Como agência de viagens temos todo o tipo de programas de férias, excursões, reserva de hotéis, viagens de avião (incluindo low-cost), aluguer de automóveis sem condutor, etc. Na área dos transportes, destacamos o aluguer de autocarros de turismo (frota própria), as nossas Linhas Regulares Internacionais em Autocarro entre Portugal, França e Luxemburgo e o nosso Expresso Diário para e desde o Aeroporto do Porto. Servimos diversas localidades da região norte de Portugal.
Nosso comentário de TraTraTravel Portugal sobre BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.:
A Barquense - Viagens e Turismo, Lda. é uma opção robusta para viagens em Portugal, oferecendo transporte para diversos destinos, incluindo viagens internacionais. Muitos usuários destacam a simpatia e o profissionalismo dos motoristas, como a motorista Deolinda, que recebendo elogios por seu excelente atendimento.
Entre os principais pontos positivos da empresa, ressaltam-se:
- Bom atendimento e cordialidade dos funcionários.
- Pontualidade em diversas rotas.
- Aceitação de pequenos animais durante as viagens.
- Serviços adicionais como impressão e xerox.
- Experiências em viagens eficientes, com motoristas sempre dispostos a ajudar.
No entanto, a empresa também recebeu críticas que indicam áreas para melhoria. Alguns usuários mencionaram:
- Falta de horários suficientes, especialmente durante a noite.
- Inconvenientes com atrasos significativos e dificuldade de comunicação com a empresa.
- Alguns ônibus não estavam nas melhores condições, com falta de conforto em viagens longas.
- Experiências negativas relatadas sobre o tratamento de reclamações e a assistência durante as viagens.
Apesar dessas críticas, muitos clientes ainda confiam nos serviços da Barquense, apontando que, com algumas melhorias, ela pode se consolidar ainda mais como uma excelente opção para viagens.
BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.: Opiniões
Experiência fantástica: Motorista Deolinda, uma excelente profissional. Por mais motoristas assim!
Experiência negativa: Péssima experiência O meu primo está a viajar com esta empresa para o Luxemburgo . É a primeira vez que viaja e foi enganado. Tirou bilhete para uma cidade e vão deixa lo a 1:30 de distância de lá . É desumano isto , principalmente porque eles sabem que ele se encontra sem dinheiro nenhum e não tem como chegar ao destino final que supostamente deveria chegar . Não aconselho de todo
Experiência negativa: Horrível. Estou neste momento a viajar com o meu gato, viagem horrível, motorista sem noção, não param para poder dar assistência ao meu gato, o qual pagou bilhete e vai na mala, sinceramente horrível. Posso garantir que hoje perderam um cliente.
Experiência negativa: O motorista disse que era a cara da empresa assim que nos conheceu... Bem, se ele de fato é isso, então eu direi fortemente a qualquer um para não pensar em contratar esta empresa, já que ele é o pior exemplo de um ótimo atendimento ao cliente... Ele não tinha ideia de para onde estávamos indo e mesmo com GPS, eu constantemente tinha que orientá-lo sobre a melhor rota para nossos destinos ao longo de 10 dias... Tivemos que deixá-lo ir no último dia do nosso evento e contratar transporte privado para nos levar aonde precisávamos ir, pois tornou-se intolerável comunicar-se com alguém que é proposto e intolerável!!!
Experiência negativa: Levei minha tia hoje para ir a Portugal, tínhamos um encontro às 16h30 em Poitiers, esperamos por 3 horas, até às 19h e ainda não havia ônibus. Isso é inaceitável, um reembolso do bilhete é imprescindível. Nenhuma ligação para avisar da parte da empresa e nem mesmo do condutor desse suposto ônibus que deveria pegar minha tia. Reembolsado.
Experiência negativa: Um desastre, o ônibus das 5 nunca chegou, ficamos esperando e nada, uma perda de tempo.
Experiência positiva: Bom serviço...mas ainda há falta de mais horários, nomeadamente noturnos.
Experiência negativa: Nunca estão no horário de atendimento, com atrasos de 90 a 120 minutos e, principalmente, é impossível entrar em contato com a empresa ou motoristas para saber o motivo. Alguns veículos são mais parecidos com ônibus urbanos, sem nenhum conforto inaceitável para viagens tão longas; única vantagem: aceita pequenos animais, mas por 30€ e no compartimento de bagagens dos ônibus.
Experiência fantástica: Bom atendimento. Sempre prestáveis sugiro.
Experiência fantástica:
Experiência positiva: Diversos serviços, incluindo impressão e xerox
Experiência fantástica: Muito boa empresa de ônibus, eu os uso para o ônibus expresso de Viana para o Aeroporto do Porto. Muito confiável. Recomendado.
Experiência fantástica: Pontualidade
Experiência negativa: Motoristas mal-educados e desagradáveis esquecem que seus salários são graças aos clientes que transportam.
Experiência positiva: Super ter um ônibus do aeroporto do Porto para Viana do Castelo. Pequena desvantagem, pena que seja um micro-ônibus e que não haja mais opções de horários.
Experiência fantástica: Sa vai
Experiência fantástica: Sempre que viajamos com a Barquense estamos satisfeitos . Um muito obrigado à todos
Experiência fantástica: Viaja-se bem nesta companhia
Experiência negativa: Viagem de 22h sem banheiro. 2h de atraso em Andrézieux-Bouthéon, não é a primeira vez, estamos realmente decepcionados. Impossível entrar em contato com a empresa. Eu realmente não aconselho, fuja... Se você não consegue fazer essas viagens, PARE!
Experiência negativa: Viagem organizada, ônibus a rever, venda de álcool no ônibus e além disso, é preciso dar uma gorjeta para o motorista, é o trabalho dele.
Experiência fantástica: Acesso facilmente identificável na saída do aeroporto. É possível ir comer ou beber antes da chegada do transporte, pois há um lanche próximo à parada dentro do aeroporto. Motorista educado. Havia apenas um relógio dentro do transporte que estava atrasado em 10 minutos e um som muito ruim vindo das caixas de som.
Experiência fantástica: Eu espero voltar com tempo para explorar o lugar. Passei apenas rápido. Gostei muito do que vi.
Experiência fantástica: Vai viajar e não tem transporte para o aeroporto?! A Barquense, tem a solução!
Experiência positiva: Só de passagem.
Experiência fantástica: Ótimo serviço, mas é uma pena que haja muito poucos ônibus durante o dia e ainda menos nos fins de semana.
Experiência fantástica: Pontuais, super atenciosos, amáveis e simpáticos.
Experiência positiva: A pessoa que veio com eles ficou muito satisfeita, motorista muito agradável e simpático, mas deixá-la sob uma ponte em Lyon Perrache como nos anos 70 e, principalmente, eu esperava dentro da estação, nada indicado ponto negativo a rever.
Experiência fantástica: Bom transporte
Experiência negativa: Motorista que trabalha no transporte para Coindu no turno da noite, por conta de problemas pessoais ontem, hoje retaliou todas os trabalhadores da empresa deixando-os esperar no frio para poderem embarcarem. 13ºC e as pessoas esperando do lado de fora do ônibus às 04h45. Isso nunca tinha ocorrido antes, e coincidentemente aconteceu após uma reclamação no dia anterior. Isso é desumano, merece demissão.
Experiência negativa: É a primeira vez que eu utilizo esta companhia para uma ida e volta Portugal/França. Na ida, uma hora e meia de atraso, nenhuma explicação, não há como contatar a empresa, ninguém atende, preocupamo-nos, ninguém se importa. Sem possibilidade de carregar os telefones, problema técnico na alimentação, quebrado. Sem WiFi. Sem banheiros. Na volta, mudança de horário, partida prevista às 9h30, partida às 7h, a música alta durante toda a viagem, as pessoas se acham em casa, falam ainda mais alto para se fazer ouvir. Os motoristas não se importam e não fazem respeitar as mínimas regras de convivência. Pelo contrário, eles dão razão aos que falam alto. Eu não recomendo esta empresa. É preciso fazer respeitar regras de convivência dentro do espaço coletivo.
Experiência negativa: Falta de profissionalismo, esta empresa deixa a desejar, bilhete comprado por telefone, mas depois disso nenhum bilhete foi previsto, mas o dinheiro foi debitado imediatamente. Hoje, após uma espera de mais de 2 horas, me disseram que a pessoa que reservou o bilhete esqueceu de nos adicionar na viagem, então o ônibus nunca passou e o pior é que para conseguir falar com eles ao telefone é uma verdadeira batalha. Devo banir isso. É inadmissível porque perdi meu dia de trabalho e minha mãe perdeu suas consultas médicas.
Experiência fantástica: Empresa excelente
Experiência negativa: A viagem de França/Portugal o autocarro não tinha wc à funcionar, de espanha à Lisboa só tivemos um motorista o coitado estava super cansado tive pena dele,e perdi o meu transporte para o Algarve o autocarro estava atrasado
Experiência positiva: Olá Esta nota não é para colocar os motoristas em causa, mas sim para a organização, pois na minha opinião, acho que há maneiras melhores de fazer. Primeira experiência decepcionante, cheguei com duas horas e trinta minutos de atraso, em vez de 11h30, cheguei às 14h00. Uma pequena observação para os viajantes: quando há paradas de 10 minutos, precisam ser respeitadas e não podem ser de 20, pois o atraso também vem daí. Essa é a minha opinião e diz respeito apenas a mim. Obrigado a todos.
Experiência positiva: Simples e rápido. Boa alternativa.
Experiência positiva: Café simpático e bebidas frescas, ótima ideia
Experiência fantástica: Ônibus agradável, uma forma eficiente e bem precificada de viajar para o aeroporto (Viana do Castelo a Porto)
Experiência positiva: Ótima maneira de chegar ao aeroporto. 5 estrelas se eles tivessem wifi.
Experiência positiva: Site fácil de navegar e com preços acessíveis se comprar bilhete com antecedência.
Experiência fantástica: Excelente ....muito bom camioneta confortavel
Experiência negativa: Oh gente, vocês no vosso sítio têm um horário de atendimento até às 19:00h. Às 18:35h a linha telefónica informava que "Já estamos encerrados, consulte outro horário". Estupidez, incompetência ou falta de (bom) senso? Apece-me mandar-vos meter o dedo no olho... para limpar as remelas!
Experiência fantástica: Muito reativa
Experiência negativa: Deviam comprar relógio novos ou rasgar o horário que está no aeroporto .pois cheguei às 17.55 e o nada de autocarro .no horário está saída do aeroporto as 18.5 .devem ser burros
Experiência fantástica: Lugar precioso
Experiência negativa: Melhor nem falar da minha última experiência na semana passada. Não merecem nenhuma estrela. Para não falar do preço, que é um roubo. A outra empresa leva menos 5€ na mesma viagem, até ao aeroporto. É uma vergonha!!
Experiência negativa: Enorme aumento de preços, passando de 8 € para 12 €. Se somos 4, isso fica caro. Vamos ver se não há outra empresa ou Uber.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento e profissionalismo. Recomendo
Bom dia Sr. Artur, obrigado pela cortesia. Sempre ao dispor.
Experiência fantástica: Pontuais, simpatia
Experiência positiva: Tudo bem
Experiência fantástica: Fácil e muito útil reservar viagem do porto para o Norte, equipe amigável e pontual.
Experiência fantástica: Boa recepção. Tarifas normais
Experiência fantástica: É bom, é uma agência de viagens
Experiência fantástica: Muito boa atenção para os viajantes rápidos, é muito bem organizado
Muito obrigado, Christine!
Experiência fantástica: Super simpático
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência negativa: Dispenso liguei para a agência a confirmar o horário de ponte de Lima para França onde fui informada que sairia dia 22 as 07hoo e estive 1h20m e não apareceu esse dito autocarro estou mesmo insatisfeita
Bom dia Sra. Cátia Barros, quando ligou fez reserva ou pediu apenas informação sobre a viagem?
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: A melhor companhia de autocarros que temos para vir de Portugal para França e os motoristas muito simpaticos e sempre disponiveis para tirar duvidas ou ajudar no que podem obrigado por tudo
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Serviços de excelência e com profissionalismo e dedicação ao seu trabalho no sector das suas viagens
Experiência fantástica: Ponte da barca
Experiência positiva: Aumentaram demasiado o preço do transporte para o aeroporto. Falta de ar condicionado na viatura, imprescindível quando é obrigatório o uso de máscara...
Muito obrigada Sra Olga Pereira pela sua avaliação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços de transportes coletivos. Por favor nos enviar por email privado a [email protected] o seu número de voucher para nos permitir de identificar o problema de ar condicionado . Além disso os preços estão justificados com as obrigações e requisitos da DGS para proteger os passageiros (sistema de reserva, uso de máscara, lotação máxima, custo dos desinfetante, e produtos e serviços de desinfeção diaria dos autocarros, obrigações de informações aos clientes). Com os nossos melhores cumprimentos. Aguardamos pelo seu email :-) para [email protected]
Experiência fantástica: Boas viagens
Muito obrigada Sr. Nuno Nunes pela sua avaliação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Gosto muito, empresa familiar.
Muito obrigada Sra. Florence Barbosa pela sua avaliação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência fantástica: Muito eficaz para viagens de autocarro do aeroporto para viana e não é caro.
Muito obrigada Sra. Laetitia Klein pelo seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços :-)
Experiência negativa: Esta empresa leva pessoal da minha fábrica ao local de trabalho e a porta de trás está constantemente a abrir com o autocarro cheio. O motorista ainda vai a falar ao telemóvel enquanto conduz.
Boa tarde Sra. SophDL, a Barquense Viagens e Turismo agradece a sua mensagem, o nosso responsável de frota está a tratar da sua reclamação.
Experiência positiva: Bons autocarros e simpatia do pessoal
Muito obrigada Sr. José de Araújo pela classificação e comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Boa companhia para fazer viagens, pessoal muito simpático
Muito obrigada pela classificação e comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Prestam um óptimo serviço!
Muito obrigada pela classificação e comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Viaja bem com eles, simplesmente.
Muito obrigado Sr. Antonio Martins pelo seu comentário, é muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: muito bom atendimento
Muito obrigada Elisabeth Dantas pela classificação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Eficiência
Muito obrigada Sr. Jorge Santana pelo comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Excelente
Muito obrigada Sra. Elisa Marquez pelo comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: MUITA SIMPATIA
Muito obrigada Sr. João Sousa pelo comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: A melhor forma de chegar ao aeroporto do porto de madrugada
Muito obrigada Sra. Ana Rita Ferreira pelo seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Nada a apontar.
Muito obrigado Sr. Élio Silva pela sua avaliação, é muito importante para a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Empresa de qualidade
Obrigada Sra. Isabel Pinho Martins pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência negativa: Para aproveitar os preços atrativos da empresa, você terá que se acomodar com os seguintes fatos: - os banheiros do ônibus estão fechados e as paradas são pouco frequentes se o ônibus estiver atrasado. Além disso, as paradas ocorrem em áreas de descanso muito movimentadas, o que provoca longas esperas por banheiros - a música no volume máximo durante 10 horas seguidas - os motoristas/auxiliares não falam muito bem francês, todas as informações sobre a viagem são dadas em português, incluindo mudanças de ônibus - o ônibus não é dos mais confortáveis, o que se torna rapidamente incômodo quando se tem 24 horas de viagem.
Obrigada Sra. Manon White pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência negativa: Péssima surpresa com esta companhia. Pensando em fazer uma viagem banal de ônibus, acabou sendo diferente. Dia e noite música alta ao ponto de não conseguir ouvir a própria voz! E não é qualquer música, acordeão exclusivamente, por favor!!! (Na ida e na volta) Muito pouco espaço no ônibus, nem tomada e etc.. decepcionado nesse aspecto para uma viagem de 24h. Outra coisa, para as pessoas que não são portuguesas, ninguém fala francês mesmo que este ônibus ligue a França a Portugal.
Obrigada Sr. Gabriel Vieira pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência fantástica: É uma ótima empresa e tivemos uma boa viagem com essa companhia.
Obrigado Sr. João Neves pela sua avaliação e comentário, é essencial para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Muito bom
Obrigada Sr. Marcelino Ribeiro pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência positiva: Informativa, presta um bom serviço
Obrigada Sr. Bruno Gomes pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Adorei. Ótimo serviço e motorista xx
Muito obrigado, Sr. Miguel Cunha, pela sua avaliação, é muito importante para nós para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Óptimos autocarros, motoristas simpáticos, boms profissionais, recomendo.
Muito obrigada pelo seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Muito boa agência de viagens e transporte para visitar
Muito obrigado pelo seu comentário, é essencial para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Agência de viagens. Experiência e tradição. Recomendo.
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Tem autocarro muitissimos bons mas também tem alguns um pouco para o velho mas sempre confortáveis
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: muito satisfeito com o serviço, pedi ao motorista se ele poderia me deixar em Panilima em Arcozelo e ele parou sem problemas, obrigado.
Experiência fantástica: Uma agência de viagens com excelentes rotas e programas de fim de semana.
Muito obrigada Sr. Jota Vieira pelo seu comentário :-)
Experiência fantástica: Melhores viagens de sempre não ha autocarros iguais
Boa noite Sr. Alexandre Silva, muito obrigado pela sua mensagem :-)
Experiência fantástica: Grande equipe!
Muito obrigada Sr. Jackson Flavio pelo seu comentário :-)
Experiência positiva: Agência de viagens de eleição
Muito obrigada Sr. Mário Dias pelo seu comentário :-)
Experiência negativa: Único meio de transporte para chegar a Esposende do aeroporto do Porto, nos deixaram em um posto de gasolina a cerca de 5 km do centro de Esposende.. o motorista que não era muito gentil, nos aconselhou a chamar um táxi para chegar ao nosso hotel!!! Não existe a plataforma da parada, e nem um cartaz. O retorno tivemos que fazer de táxi até o aeroporto!!!
Olá, obrigado pela sua mensagem, a agência de viagens e turismo Barquense está atenta a todos os seus clientes com uma constante vontade de qualidade em todos os seus serviços. Os horários e as localizações exatas das paradas dos ônibus expresso estão expostos no aeroporto do Porto: bomba Repsol para Esposende.
Experiência negativa: Preste atenção nas suas bagagens quando viajar com barquense! Má experiência porque roubaram uma bagagem da minha avó!!
Experiência fantástica: muito bem
Experiência fantástica: Pontualidade, eficácia e simpatia
Obrigada Sra. MariaJosé VillasBoas pelo seu comentário, fica muito importante para melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Experiência positiva: Funcional
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Principal
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
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