BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.
AGÊNCIA DE VIAGENS (RNAVT nº 1849) e TRANSPORTADOR NACIONAL E INTERNACIONAL DE PASSAGEIROS (ALVARÁ nº TP 200016). Como agência de viagens temos todo o tipo de programas de férias, excursões, reserva de hotéis, viagens de avião (incluindo low-cost), aluguer de automóveis sem condutor, etc. Na área dos transportes, destacamos o aluguer de autocarros de turismo (frota própria), as nossas Linhas Regulares Internacionais em Autocarro entre Portugal, França e Luxemburgo e o nosso Expresso Diário para e desde o Aeroporto do Porto. Servimos diversas localidades da região norte de Portugal.
Horário de funcionamento
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-19h
- Terça-feira: 9h-19h
- Quarta-feira: 9h-19h
- Quinta-feira: 9h-19h
- Sexta-feira: 9h-19h
- Sábado: 9h-12h
Fotos de BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.
O nosso comentário do TraTraTravel Portugal sobre BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.:
A Barquense - Viagens e Turismo, Lda. destaca-se no setor dos transportes rodoviários, oferecendo uma rede de ligações que conecta principalmente o Norte de Portugal a destinos nacionais e internacionais, com uma forte presença nas rotas para o Aeroporto do Porto e para França. A empresa combina a tradição de uma agência familiar com serviços modernos, posicionando-se como uma opção viável e acessível para quem procura mobilidade eficiente.
Atendimento Humanizado e Profissionalismo da Equipa
O fator que mais ressoa positivamente nas experiências dos viajantes é, sem dúvida, o trato pessoal e a simpatia da equipa. Numerosos clientes destacam a cordialidade dos motoristas e do pessoal de apoio, descrevendo-os como profissionais dedicados, amáveis e sempre dispostos a ajudar. Esta abordagem humanizada cria um ambiente acolhedor, transformando a viagem num momento mais agradável e seguro, especialmente para quem viaja sozinho ou em família.
- Motoristas simpáticos e atenciosos: Elogiados pela sua disponibilidade para tirar dúvidas e pelo respeito pelo passageiro.
- Equipa dedicada: O staff da agência é reconhecido pelo seu profissionalismo e pela qualidade do atendimento ao cliente.
- Experiência familiar: A natureza familiar da empresa é vista como um ponto de confiança e proximidade.
Conveniência e Ligação ao Aeroporto do Porto
Um dos serviços mais valorizados pela Barquense é a conexão eficiente com o Aeroporto do Porto, particularmente nas rotas vindas de Viana do Castelo. Os viajantes consideram este serviço rápido, prático e económico, sendo muitas vezes a melhor alternativa para quem precisa de chegar ao aeroporto de madrugada ou em horários menos convencionais. A facilidade de acesso e a fiabilidade desta rota específica são frequentemente mencionadas como grandes vantagens para quem inicia ou termina a sua viagem aérea nesta zona.
Serviços Complementares e Facilidade de Reserva
Para além do transporte, a agência oferece serviços de apoio ao viajante, como a impressão e xerox, demonstrando uma preocupação com as necessidades práticas dos seus clientes. A plataforma online é descrita como fácil de navegar, permitindo uma reserva simples e rápida. Além disso, a empresa demonstra uma forte orientação para a melhoria contínua, respondendo ativamente às avaliações e mostrando-se recetiva a feedbacks, o que reforça a sua imagem de empresa preocupada com a qualidade do seu serviço.
BARQUENSE - Viagens e Turismo, Lda.: Opiniões
Experiência fantástica: Motorista Deolinda, uma excelente profissional. Por mais motoristas assim!
Experiência negativa: Péssima experiência O meu primo está a viajar com esta empresa para o Luxemburgo . É a primeira vez que viaja e foi enganado. Tirou bilhete para uma cidade e vão deixa lo a 1:30 de distância de lá . É desumano isto , principalmente porque eles sabem que ele se encontra sem dinheiro nenhum e não tem como chegar ao destino final que supostamente deveria chegar . Não aconselho de todo
Experiência negativa: Horrível. Estou neste momento a viajar com o meu gato, viagem horrível, motorista sem noção, não param para poder dar assistência ao meu gato, o qual pagou bilhete e vai na mala, sinceramente horrível. Posso garantir que hoje perderam um cliente.
Experiência negativa: O motorista disse que era a cara da empresa assim que nos conheceu... Bem, se ele de fato é isso, então eu direi fortemente a qualquer um para não pensar em contratar esta empresa, já que ele é o pior exemplo de um ótimo atendimento ao cliente... Ele não tinha ideia de para onde estávamos indo e mesmo com GPS, eu constantemente tinha que orientá-lo sobre a melhor rota para nossos destinos ao longo de 10 dias... Tivemos que deixá-lo ir no último dia do nosso evento e contratar transporte privado para nos levar aonde precisávamos ir, pois tornou-se intolerável comunicar-se com alguém que é proposto e intolerável!!!
Experiência negativa: Levei minha tia hoje para ir a Portugal, tínhamos um encontro às 16h30 em Poitiers, esperamos por 3 horas, até às 19h e ainda não havia ônibus. Isso é inaceitável, um reembolso do bilhete é imprescindível. Nenhuma ligação para avisar da parte da empresa e nem mesmo do condutor desse suposto ônibus que deveria pegar minha tia. Reembolsado.
Experiência negativa: Um desastre, o ônibus das 5 nunca chegou, ficamos esperando e nada, uma perda de tempo.
Experiência positiva: Bom serviço...mas ainda há falta de mais horários, nomeadamente noturnos.
Experiência negativa: Nunca estão no horário de atendimento, com atrasos de 90 a 120 minutos e, principalmente, é impossível entrar em contato com a empresa ou motoristas para saber o motivo. Alguns veículos são mais parecidos com ônibus urbanos, sem nenhum conforto inaceitável para viagens tão longas; única vantagem: aceita pequenos animais, mas por 30€ e no compartimento de bagagens dos ônibus.
Experiência fantástica: Bom atendimento. Sempre prestáveis sugiro.
Experiência fantástica:
Experiência positiva: Diversos serviços, incluindo impressão e xerox
Experiência fantástica: Muito boa empresa de ônibus, eu os uso para o ônibus expresso de Viana para o Aeroporto do Porto. Muito confiável. Recomendado.
Experiência fantástica: Pontualidade
Experiência negativa: Motoristas mal-educados e desagradáveis esquecem que seus salários são graças aos clientes que transportam.
Experiência positiva: Super ter um ônibus do aeroporto do Porto para Viana do Castelo. Pequena desvantagem, pena que seja um micro-ônibus e que não haja mais opções de horários.
Experiência fantástica: Sa vai
Experiência fantástica: Sempre que viajamos com a Barquense estamos satisfeitos . Um muito obrigado à todos
Experiência fantástica: Viaja-se bem nesta companhia
Experiência negativa: Viagem de 22h sem banheiro. 2h de atraso em Andrézieux-Bouthéon, não é a primeira vez, estamos realmente decepcionados. Impossível entrar em contato com a empresa. Eu realmente não aconselho, fuja... Se você não consegue fazer essas viagens, PARE!
Experiência negativa: Viagem organizada, ônibus a rever, venda de álcool no ônibus e além disso, é preciso dar uma gorjeta para o motorista, é o trabalho dele.
Experiência fantástica: Acesso facilmente identificável na saída do aeroporto. É possível ir comer ou beber antes da chegada do transporte, pois há um lanche próximo à parada dentro do aeroporto. Motorista educado. Havia apenas um relógio dentro do transporte que estava atrasado em 10 minutos e um som muito ruim vindo das caixas de som.
Experiência fantástica: Eu espero voltar com tempo para explorar o lugar. Passei apenas rápido. Gostei muito do que vi.
Experiência fantástica: Vai viajar e não tem transporte para o aeroporto?! A Barquense, tem a solução!
Experiência positiva: Só de passagem.
Experiência fantástica: Ótimo serviço, mas é uma pena que haja muito poucos ônibus durante o dia e ainda menos nos fins de semana.
Experiência fantástica: Pontuais, super atenciosos, amáveis e simpáticos.
Experiência positiva: A pessoa que veio com eles ficou muito satisfeita, motorista muito agradável e simpático, mas deixá-la sob uma ponte em Lyon Perrache como nos anos 70 e, principalmente, eu esperava dentro da estação, nada indicado ponto negativo a rever.
Experiência fantástica: Bom transporte
Experiência negativa: Motorista que trabalha no transporte para Coindu no turno da noite, por conta de problemas pessoais ontem, hoje retaliou todas os trabalhadores da empresa deixando-os esperar no frio para poderem embarcarem. 13ºC e as pessoas esperando do lado de fora do ônibus às 04h45. Isso nunca tinha ocorrido antes, e coincidentemente aconteceu após uma reclamação no dia anterior. Isso é desumano, merece demissão.
Experiência negativa: É a primeira vez que eu utilizo esta companhia para uma ida e volta Portugal/França. Na ida, uma hora e meia de atraso, nenhuma explicação, não há como contatar a empresa, ninguém atende, preocupamo-nos, ninguém se importa. Sem possibilidade de carregar os telefones, problema técnico na alimentação, quebrado. Sem WiFi. Sem banheiros. Na volta, mudança de horário, partida prevista às 9h30, partida às 7h, a música alta durante toda a viagem, as pessoas se acham em casa, falam ainda mais alto para se fazer ouvir. Os motoristas não se importam e não fazem respeitar as mínimas regras de convivência. Pelo contrário, eles dão razão aos que falam alto. Eu não recomendo esta empresa. É preciso fazer respeitar regras de convivência dentro do espaço coletivo.
Experiência negativa: Falta de profissionalismo, esta empresa deixa a desejar, bilhete comprado por telefone, mas depois disso nenhum bilhete foi previsto, mas o dinheiro foi debitado imediatamente. Hoje, após uma espera de mais de 2 horas, me disseram que a pessoa que reservou o bilhete esqueceu de nos adicionar na viagem, então o ônibus nunca passou e o pior é que para conseguir falar com eles ao telefone é uma verdadeira batalha. Devo banir isso. É inadmissível porque perdi meu dia de trabalho e minha mãe perdeu suas consultas médicas.
Experiência fantástica: Empresa excelente
Experiência negativa: A viagem de França/Portugal o autocarro não tinha wc à funcionar, de espanha à Lisboa só tivemos um motorista o coitado estava super cansado tive pena dele,e perdi o meu transporte para o Algarve o autocarro estava atrasado
Experiência positiva: Olá Esta nota não é para colocar os motoristas em causa, mas sim para a organização, pois na minha opinião, acho que há maneiras melhores de fazer. Primeira experiência decepcionante, cheguei com duas horas e trinta minutos de atraso, em vez de 11h30, cheguei às 14h00. Uma pequena observação para os viajantes: quando há paradas de 10 minutos, precisam ser respeitadas e não podem ser de 20, pois o atraso também vem daí. Essa é a minha opinião e diz respeito apenas a mim. Obrigado a todos.
Experiência positiva: Simples e rápido. Boa alternativa.
Experiência positiva: Café simpático e bebidas frescas, ótima ideia
Experiência fantástica: Ônibus agradável, uma forma eficiente e bem precificada de viajar para o aeroporto (Viana do Castelo a Porto)
Experiência positiva: Ótima maneira de chegar ao aeroporto. 5 estrelas se eles tivessem wifi.
Experiência positiva: Site fácil de navegar e com preços acessíveis se comprar bilhete com antecedência.
Experiência fantástica: Excelente ....muito bom camioneta confortavel
Experiência negativa: Oh gente, vocês no vosso sítio têm um horário de atendimento até às 19:00h. Às 18:35h a linha telefónica informava que "Já estamos encerrados, consulte outro horário". Estupidez, incompetência ou falta de (bom) senso? Apece-me mandar-vos meter o dedo no olho... para limpar as remelas!
Experiência fantástica: Muito reativa
Experiência negativa: Deviam comprar relógio novos ou rasgar o horário que está no aeroporto .pois cheguei às 17.55 e o nada de autocarro .no horário está saída do aeroporto as 18.5 .devem ser burros
Experiência fantástica: Lugar precioso
Experiência negativa: Melhor nem falar da minha última experiência na semana passada. Não merecem nenhuma estrela. Para não falar do preço, que é um roubo. A outra empresa leva menos 5€ na mesma viagem, até ao aeroporto. É uma vergonha!!
Experiência negativa: Enorme aumento de preços, passando de 8 € para 12 €. Se somos 4, isso fica caro. Vamos ver se não há outra empresa ou Uber.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento e profissionalismo. Recomendo
Bom dia Sr. Artur, obrigado pela cortesia. Sempre ao dispor.
Experiência fantástica: Pontuais, simpatia
Experiência positiva: Tudo bem
Experiência fantástica: Fácil e muito útil reservar viagem do porto para o Norte, equipe amigável e pontual.
Experiência fantástica: Boa recepção. Tarifas normais
Experiência fantástica: É bom, é uma agência de viagens
Experiência fantástica: Muito boa atenção para os viajantes rápidos, é muito bem organizado
Muito obrigado, Christine!
Experiência fantástica: Super simpático
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência negativa: Dispenso liguei para a agência a confirmar o horário de ponte de Lima para França onde fui informada que sairia dia 22 as 07hoo e estive 1h20m e não apareceu esse dito autocarro estou mesmo insatisfeita
Bom dia Sra. Cátia Barros, quando ligou fez reserva ou pediu apenas informação sobre a viagem?
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: A melhor companhia de autocarros que temos para vir de Portugal para França e os motoristas muito simpaticos e sempre disponiveis para tirar duvidas ou ajudar no que podem obrigado por tudo
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Serviços de excelência e com profissionalismo e dedicação ao seu trabalho no sector das suas viagens
Experiência fantástica: Ponte da barca
Experiência positiva: Aumentaram demasiado o preço do transporte para o aeroporto. Falta de ar condicionado na viatura, imprescindível quando é obrigatório o uso de máscara...
Muito obrigada Sra Olga Pereira pela sua avaliação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços de transportes coletivos. Por favor nos enviar por email privado a [email protected] o seu número de voucher para nos permitir de identificar o problema de ar condicionado . Além disso os preços estão justificados com as obrigações e requisitos da DGS para proteger os passageiros (sistema de reserva, uso de máscara, lotação máxima, custo dos desinfetante, e produtos e serviços de desinfeção diaria dos autocarros, obrigações de informações aos clientes). Com os nossos melhores cumprimentos. Aguardamos pelo seu email :-) para [email protected]
Experiência fantástica: Boas viagens
Muito obrigada Sr. Nuno Nunes pela sua avaliação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Gosto muito, empresa familiar.
Muito obrigada Sra. Florence Barbosa pela sua avaliação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência fantástica: Muito eficaz para viagens de autocarro do aeroporto para viana e não é caro.
Muito obrigada Sra. Laetitia Klein pelo seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços :-)
Experiência negativa: Esta empresa leva pessoal da minha fábrica ao local de trabalho e a porta de trás está constantemente a abrir com o autocarro cheio. O motorista ainda vai a falar ao telemóvel enquanto conduz.
Boa tarde Sra. SophDL, a Barquense Viagens e Turismo agradece a sua mensagem, o nosso responsável de frota está a tratar da sua reclamação.
Experiência positiva: Bons autocarros e simpatia do pessoal
Muito obrigada Sr. José de Araújo pela classificação e comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Boa companhia para fazer viagens, pessoal muito simpático
Muito obrigada pela classificação e comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Prestam um óptimo serviço!
Muito obrigada pela classificação e comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Viaja bem com eles, simplesmente.
Muito obrigado Sr. Antonio Martins pelo seu comentário, é muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: muito bom atendimento
Muito obrigada Elisabeth Dantas pela classificação, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Eficiência
Muito obrigada Sr. Jorge Santana pelo comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Excelente
Muito obrigada Sra. Elisa Marquez pelo comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: MUITA SIMPATIA
Muito obrigada Sr. João Sousa pelo comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: A melhor forma de chegar ao aeroporto do porto de madrugada
Muito obrigada Sra. Ana Rita Ferreira pelo seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Nada a apontar.
Muito obrigado Sr. Élio Silva pela sua avaliação, é muito importante para a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Empresa de qualidade
Obrigada Sra. Isabel Pinho Martins pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência negativa: Para aproveitar os preços atrativos da empresa, você terá que se acomodar com os seguintes fatos: - os banheiros do ônibus estão fechados e as paradas são pouco frequentes se o ônibus estiver atrasado. Além disso, as paradas ocorrem em áreas de descanso muito movimentadas, o que provoca longas esperas por banheiros - a música no volume máximo durante 10 horas seguidas - os motoristas/auxiliares não falam muito bem francês, todas as informações sobre a viagem são dadas em português, incluindo mudanças de ônibus - o ônibus não é dos mais confortáveis, o que se torna rapidamente incômodo quando se tem 24 horas de viagem.
Obrigada Sra. Manon White pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência negativa: Péssima surpresa com esta companhia. Pensando em fazer uma viagem banal de ônibus, acabou sendo diferente. Dia e noite música alta ao ponto de não conseguir ouvir a própria voz! E não é qualquer música, acordeão exclusivamente, por favor!!! (Na ida e na volta) Muito pouco espaço no ônibus, nem tomada e etc.. decepcionado nesse aspecto para uma viagem de 24h. Outra coisa, para as pessoas que não são portuguesas, ninguém fala francês mesmo que este ônibus ligue a França a Portugal.
Obrigada Sr. Gabriel Vieira pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência fantástica: É uma ótima empresa e tivemos uma boa viagem com essa companhia.
Obrigado Sr. João Neves pela sua avaliação e comentário, é essencial para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Muito bom
Obrigada Sr. Marcelino Ribeiro pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços
Experiência positiva: Informativa, presta um bom serviço
Obrigada Sr. Bruno Gomes pelo seu comentário, é sempre muito importante para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Adorei. Ótimo serviço e motorista xx
Muito obrigado, Sr. Miguel Cunha, pela sua avaliação, é muito importante para nós para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Óptimos autocarros, motoristas simpáticos, boms profissionais, recomendo.
Muito obrigada pelo seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Muito boa agência de viagens e transporte para visitar
Muito obrigado pelo seu comentário, é essencial para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Agência de viagens. Experiência e tradição. Recomendo.
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência positiva: Tem autocarro muitissimos bons mas também tem alguns um pouco para o velho mas sempre confortáveis
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: muito satisfeito com o serviço, pedi ao motorista se ele poderia me deixar em Panilima em Arcozelo e ele parou sem problemas, obrigado.
Experiência fantástica: Uma agência de viagens com excelentes rotas e programas de fim de semana.
Muito obrigada Sr. Jota Vieira pelo seu comentário :-)
Experiência fantástica: Melhores viagens de sempre não ha autocarros iguais
Boa noite Sr. Alexandre Silva, muito obrigado pela sua mensagem :-)
Experiência fantástica: Grande equipe!
Muito obrigada Sr. Jackson Flavio pelo seu comentário :-)
Experiência positiva: Agência de viagens de eleição
Muito obrigada Sr. Mário Dias pelo seu comentário :-)
Experiência negativa: Único meio de transporte para chegar a Esposende do aeroporto do Porto, nos deixaram em um posto de gasolina a cerca de 5 km do centro de Esposende.. o motorista que não era muito gentil, nos aconselhou a chamar um táxi para chegar ao nosso hotel!!! Não existe a plataforma da parada, e nem um cartaz. O retorno tivemos que fazer de táxi até o aeroporto!!!
Olá, obrigado pela sua mensagem, a agência de viagens e turismo Barquense está atenta a todos os seus clientes com uma constante vontade de qualidade em todos os seus serviços. Os horários e as localizações exatas das paradas dos ônibus expresso estão expostos no aeroporto do Porto: bomba Repsol para Esposende.
Experiência negativa: Preste atenção nas suas bagagens quando viajar com barquense! Má experiência porque roubaram uma bagagem da minha avó!!
Experiência fantástica: muito bem
Experiência fantástica: Pontualidade, eficácia e simpatia
Obrigada Sra. MariaJosé VillasBoas pelo seu comentário, fica muito importante para melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Experiência positiva: Funcional
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Experiência fantástica: Principal
Muito obrigada pela sua classificação e seu comentário, é fundamental para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
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