
A Giromundo - Viagens e Turismo, Lda

Informações sobre A Giromundo - Viagens e Turismo, Lda
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 9h-19h
- Terça-feira: 9h-19h
- Quarta-feira: 9h-19h
- Quinta-feira: 9h-19h
- Sexta-feira: 9h-19h
- Sábado: 9h-13h
Nosso comentário de TraTraTravel Portugal sobre A Giromundo - Viagens e Turismo, Lda:
A Giromundo - Viagens e Turismo, Lda é uma empresa de transporte reconhecida por sua organização e competência, proporcionando um serviço de qualidade tanto em viagens quanto em entregas de encomendas. Os usuários destacam:
- Atendimento de Excelente Qualidade: Muitos clientes elogiam a simpatia e profissionalismo dos atendentes, incluindo funcionários específicos como 'Beta' e 'Sr. Felipe'.
- Viagens Planejadas: A empresa é elogiada por suas rotas bem planejadas e cumprimento de horários.
- Conforto: Apesar de algumas críticas, há menções positivas sobre o conforto dos autocarros.
- Experiência Geral Positiva: Há relatos de clientes satisfeitos que voltam a viajar com a Giromundo, indicando uma lealdade à marca.
No entanto, a empresa também enfrenta críticas em várias áreas:
- Atrasos Frequentes: Muitos passageiros relataram atrasos significativos e falta de comunicação sobre horários.
- Condições de Conforto: Algumas reclamações indicam que o conforto e a limpeza dos autocarros poderiam ser melhorados.
- Atendimento ao Cliente: Vários usuários mencionaram experiências negativas com a rudeza de motoristas e dificuldade em lidar com problemas.
Em resumo, a Giromundo tem um potencial significativo com um serviço bem estruturado, mas deve trabalhar em suas áreas de melhoria para proporcionar uma experiência ainda melhor aos seus clientes.
A Giromundo - Viagens e Turismo, Lda: Opiniões
Experiência negativa: Cette nuit j'ai failli être tué par un bus de cette compagnie, qui roulait à 110km/h, pleins phares, sur une départementale limitée à 80. Le bus m'a fait une queue de poisson en doublant (sans visibilité), pour me forcer à freiner et se rabattre plus vite. Je pouvais toucher le flanc du bus avec la main. Évitez de confier vos vies à cette compagnie.
Experiência fantástica: Estou contente de fazer viagens de Guéret Guimares ida e volte duas vezes por ano avec Giromundo
Experiência fantástica: Sempre viajo por essa empresa, há uma atendente que se chama "Beta", pessoa super educada e solícita. Agradeço aqui por todo atendimento prestado por essa funcionária e a empresa Giromundo
Experiência fantástica: Uma empresa de transporte muito bem organizada e competente,
Experiência negativa: Toujours en retard, sa ne préviens jamais !!! Le toilettes sont très sales
Experiência fantástica: Muita Qualidade nos serviços, muita Qualidade a nível pessoal
Experiência fantástica: Top
Experiência negativa: Comprei uma viagem a Roma com uma amiga para a nossa família no início de 2020 e com a pandemia não conseguimos viajar. Depois de várias comunicações pelo telefone, por email e na agência, foram canceladas as viagens e o hotel e posteriormente devolvido o valor correspondente ao pago pela minha amiga em 2023 e a mim continuam sem devolver (950€). As situações são iguais e o meu caso nunca foi resolvido, continuo sem os 950 euros que paguei por uma viagem que nunca realizei por motivos alheios à minha vontade.Ao fim de este tempo todo sem receber tive de agir judicialmente para reaver o valor.
Experiência fantástica: Sem palavras
Experiência negativa: Horrível é uma vergonha Comida não presta , funcionários mal educados , assentos desconfortáveis , não usem esta companhia , vão de avião além de mais barato e mais prático e barato , atrasam horários etc , e a comida é servida com colher ( fui carne com massa que pedi ) é caro e não vale nada sem comentários e os funcionários muito rudes
Experiência negativa: Eu confiei nesta empresa e já me arrependi pois comprei no site e já nao tem reembolso e para mudar o dia pago um dinheirão a mais 89€ e liguei para lá e ainda dissem que se fossem eles a tratar poderia ser mas como foi no site já não. Mas afinal não trabalho juntos não entendo nunca mais.
Experiência positiva: Uma empresa muito profissional, viagens bem planiadas, cumpridora de horários. Viaje e Giromundo.
Experiência negativa: Nem uma estrela merece. Péssimo serviço. Sem horários acessíveis, sem rotas organizadas. Após ficar encarregue pelas rotas de Vieira do Minho, zonas distantes do centro ficam cada vez mais isoladas. Crianças são levadas para a escola primária sem cintos, no colo uns dos outros, sem vigilante (...). É uma vergonha!
Experiência fantástica: Atendimento e qualidade do melhor !!!
Experiência positiva: Les plus : Les trajets proposés sont très pratiques. Le personnel très sympa. Les moins : bus flixbus très inconfortable. Plus de deux heures de retard .
Experiência fantástica: Já os conheço há muitos anos.....e de momento não tanho queixas
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Obrigado
Experiência negativa: Esperei 30 min para ser atendida enquanto estavam numa festa
Experiência fantástica: Atendimento excelente, qualidade do serviço, Sr Felipe parabéns!!
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Experiência fantástica: Simpatia e profissionalismo. Nota 10
Experiência negativa: Agencia de viagens não respeita os horarios ditos aos clientes que esperam. Motoristas sem educação com os passageiros no autocarro. Eu estou indo de Portugal para a França e eles alega que o ar condicionado está a variado, sendo que ele liga e desliga de tempo em tempo. Pois liguei para a empresa e eles disseram que estava avariado então eu aleguei que o autocarro então não deveria nem ter saído dela . E eles falaram que podia fazer reclamações. Entao aqui estou e a minha primeira viagem para nunca mais experiência horrível.
Experiência negativa: Péssima motoristas não. Cumpri o horário uma viagem pro Porto ontem atrazamos em. 1 hora sem responsabilidade com os clientes
Experiência fantástica: Uma empresa magnifica com muita simpatia e compreensão recomendo pois o preco e acessível e as condicoes sao optimas
Experiência negativa: Serviço péssimo, motoristas arrogantes, paguei 310 euros só de ida, Suíça para Portugal, e internet nem vê-la, q vergonja
Experiência positiva: Estou a desgostar imenso da viagem acesso a net 0
Experiência fantástica: Muito boa, ótimo atendimento
Experiência fantástica: Para mim é a melhor Companhia de Ônibus da Europa.
Experiência negativa: Bilhete pago de França até ao Porto. Deixaram nos em Vila Real!! Vergonhoso.
Experiência negativa: As últimas viagens têm sido más, tipo muito más!
Experiência negativa: Uma vergonha nada do que apresentam e verdade empressa com publicidade enganosa vergonha ate as sardinhas enlatadas tem mais espaco para uma lata eu pequena 1.57 ja bato com os joelhos nos bancos o que sera dos maiores sem condições sem conforto sem nada uma pessoa pensa que vai viajar pelena e so da e para stressar falta de respeito para o ser humano sem paragem sem nada as dores ninguem tira e mais a forma como falam para os clientes deixa ainda mais a duvidar mais vale fechar portas
Experiência negativa: Mau atendimento
Experiência negativa: Uma autêntica vergonha. Não informam ninguém sobre atrasos, aparecem 4 horas depois da hora e ainda se justificam sem um único pedido de desculpa dos condutores. Acabei por vir embora com a pessoa que era suposto pegar o autocarro, após 3h40 minutos de espera! Actualmente, enquanto escrevo este comentário, faz novamente 2h30 que estou á espera de um autocarro, sem nenhuma justificação da parte dos condutores..... Je déconseille vivement !
Experiência negativa: A motorista Ana Batalha (assim se identificou quando questionada) deixou todos os presentes indignados com a sua má educação, rudeza, uma atitude vergonhosa que manteve depois de criticada. Alguém com este comportamento não pode estar em contacto com o público e uma empresa que tem este tipo de colaboradores não pode ser recomendada. Indignou toda a gente a rudeza com que tratou um passageiro que se encontrava numa cadeira de rodas. VERGONHOSA
Experiência fantástica: Se queres viajar podes confiar.
Experiência fantástica: Qualidade profissionalismo e simpática. Onde pode deixar a sua viatura ou autocarro
Experiência fantástica: Melhor empresa de viagens de auto carro
Experiência negativa: Bom dia reservei passagem para aveiro e no entanto na hora da viagem estava para o porto perguntei ao motorista se iria ficar em lugar que teria lotação facil para Aveiro e ele disse que sim só que quando peguei a carrinha ou van na descida disse ao motorista um senhor de idade com toda grosseria foi retirando minhas bagagens e colocando na rua eu disse a ele que precisava ficar onde teria o comboio para aveiro e ele disse que ele não tinha nada com isto com muita ignorância ou seja essa foi a ultima viagem que faço nesta empresa.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Muito bom recomendo
Experiência positiva: Ambiente um pouco abafado na cabine passageiros
Experiência fantástica: Espetacular com a Giromundo sempre a servir bem
Experiência fantástica: Une très bonne compagnie
Experiência positiva: Muito boa estrutura, excelente atendimento e atenção, recomendo.
Experiência fantástica: 5 estrelas transportes de encomendas e pessoas Suica/Portugal /Suíça.
Experiência positiva: Simpático bom serviço
Experiência negativa: Zero competencia, zero transparencia, zero profissionalismo...nao recomendo. A pior experiencia e a ultima sem duvida nesta agencia de viagens.
Experiência positiva: Profissionais de qualidade e competência
Experiência negativa: Uma vergonha Viagem de autocarro, Sem condições de descanso, sem internet sem Higiene na casa de banho. Falta de respeito! peço para carregar o telemóvel e sem avisar desligaram me o carregador do telemóvel sem aviso, sem pedido de desculpas Vergonha não contem comigo para mais uma viagem destas. Viagem efectuada dia 1 de junho.
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Gostei muito! Fiz viagem com uma criança de 3 anos e foram sempre muito atenciosos connosco. Se noutra situação tiver de viajar de autocarro com toda a certeza que vou com a Giromundo! Recomendo!
Experiência fantástica: Muito bom uma boa alternativa de viagem bom atendimento e rápida resposta
Experiência fantástica: Ótimo serviço !
Experiência negativa: Tive uma única experiência que por sinal não foi boa! Foi combinado a entrega de uma encomenda na central de Camionagem da Póvoa de Varzim num sábado às 7h45, cheguei lá às 7h35 e ninguém apareceu! As 9h (hora a que têm serviço de apoio ao cliente) foi feita uma chamada para perceber o que estava a passar e foi dito que esteve lá uma camioneta que fez levantamento de encomendas e de um passageiro, está central só tem um acesso! É por sinal e de entrada e saída. Sinto me enganada, para além de ter feito muitos km para fazer seguir essa encomenda, a pessoa que estava a espera foi prejudicada A empresa tinha o meu número de telemóvel e não me ligou. NÃO RECOMENDO
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Empresa muito profissional.
Experiência fantástica: Como sempre impecavel mas desta vez a hora certinha adoro giromundo e ñ troco por outre
Experiência positiva: achei as melhores condições de conforto que um bus pode ter. Só em ter uma toilette, refeicoes muito bom. Só faltou foi internet
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência positiva: Boa tarde Colaboradores GIROMUNDO, Gostaria de expor por essa via o feedback que eu recebi hoje por parte dos meus pais que viajaram com a vossa companhia de Portugal para França no passado dia 8 de Setembro. Esse mesmo feedback tambem foi enviado para vocês por email. A viagem correu bem uma vez que chegaram bem no destino. No entanto eles ficaram muito desiludidos pelo facto que os vossos motoristas nao fizeram uso da mascara durante grande parte da viagem e nem sequer exigiram o uso de mascara por parte dos passageiros. De facto nao se pode exigir o uso de mascara por parte dos passageiros se os proprios motoristas nao fizeram o uso dela ! Os meus pais ate fizeram questao de interpelar varias vezes (de forma civilizada) os motoristas sobre o NAO USO de mascara por parte deles mas eles nem se deram o trabalho em se justificar ! Devido a pandemia atual, devemos todos ser exemplar para o proprio bem de todos os usuarios do autocarro assim como dos motoristas. Os vossos motoristas sao jovens em quanto que o meu pai tenham mais de 70 anos. Os meus pais fazem parte da categoria de pessoa mais exposta ao COVID 19. Os vossos motoristas deveriam se preocupar pelos seus passageiros. Desde já informo que os meus pais sempre fizeram uso da mascara durante toda a viagem conforme exigido pelas autoridades. Somente uma vez os motoristas foram obrigados a colocar mascara e comunicaram aos passageiros para fazer o mesmo quando viram a presença de policias na via na Espanha logo apos ter abastecido o autocarro. Bem espero que a empresa GIROMUNDO ira tomar as medidas adequadas para que uma situacao do genero nao volta a acontecer ! Isso so perjudica a todos ! Devemos aprender dos nossos erros. Como devem saber melhor que eu, o uso de mascara é OBRIGATORIO dentro de transportes colectivos. Cpts, Gilles DE MATOS
Experiência positiva: Mes parents ont voyager avec eux sur le trajet France Portugal. Ils ont été très satisfait. Tarif attractifs surtout pour des personnes retraité.
Experiência fantástica: Belíssimo. Grazzie mile
Experiência negativa: Chegam hora e meia atrasados ao local combinado sem aviso prévio e dessa forma eu não pude viajar. Uma dica, se chegares atrasados é ligar mais cedo a avisar os clientes!
Experiência negativa: Deixam ficar os passageiros à espera na troca de viatura 3 ou 4 hora em locais onde se está a chover não tem um abrigo aconteceu comigo ou seja na beira da estrada
Experiência positiva: Bom transporte
Experiência fantástica: Muito professialismo
Experiência fantástica: Tem um ótimo serviço de entrega de encomendas. Também já fiz viagens e não tenho qualquer queixa.
Experiência negativa: If you want to come alive, forget it. No respect to traffic rules or others drivers. Just dangerous.
Experiência negativa: Um horror de viagens que tenho feito de Zurique para Portugal, com avarias, horas de espera ao frio e sem aquecimento durante as viagens. É uma vergonha. Assim, claro que não aconselho a ninguém de viajar com voces.
Experiência negativa: Péssima experiência, não aconselho a ninguém
Boa tarde, Por favor reporte-nos a situação para o email [email protected]. Desde já pedimos desculpa pelo sucedido.
Experiência positiva: É pena no.bilhete dizer que tem wifi et fichas e nao tem
Experiência negativa: Nunca viajei com vocês, levam uma estrela devido ao comportamento de um dos vossos motoristas de que não está à altura de ser um bom profissional!
Experiência fantástica: Viagem Lisboa Porto, autocarros confortáveis e motoristas prestáveis
Experiência fantástica: Do melhor que há!!
Experiência negativa: Une catastrophe sur la ligne suisse guimaraes toujours en retard d’1h30 au moins!!!
Experiência fantástica: GENTE DE TRABALHO.
Experiência fantástica: Bon Voyage
Experiência fantástica: Uma empresa de viagens e turismo, com uma frota de autocarros muito boa e agências de viagens. Fica sediada em Vieira do Minho, terra de sonhos.
Experiência positiva: Fazem carreiras 2x por semana para França e Suíça, envio de encomendas, viagens turísticas em autocarros ou personalizadas. Bom serviço e simpáticos.
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