Madeiralimo - Agência de Viagens

Experiência fantástica: Fora do avião e em direção ao vento e à chuva. A Madeira Limo estava nos esperando e rapidamente nos colocou, junto com nossas bagagens, no carro e nos levou rapidamente ao nosso hotel. Nosso chauffeur Nuno era muito simpático e nos deu excelentes informações sobre o melhor lugar para jantar em Funchal. Agora usaremos a Madeira Limo toda vez que visitarmos a Madeira - super recomendado!

Experiência fantástica: Perfeito e pontual, traslado de aeroporto Funchal, bairro Lido.

Experiência fantástica: Ótimo serviço, amigável e eficiente, além de que nunca nos decepcionaram em todos os anos que estamos usando seus serviços.

Experiência fantástica: O motorista estava me esperando depois que meu voo chegou com mais de uma hora de atraso e me levou ao meu hotel em 20 minutos.

Experiência positiva: Apesar de atrasos bom no geral.

Experiência fantástica: Equipa profissional, estremamente organizada, sobretudo bons condutores

Experiência fantástica: Serviço confiável e excelente.

Experiência fantástica: Só pode ser recomendado, atendimento ao cliente amigável, motoristas pontuais

Experiência fantástica: Foram muito atenciosos e resolveram o meu problema na hora.

Experiência fantástica: Excelente experiência! Um tour personalizado pela Madeira, inesquecível! Colaboradores muito profissionais, regrados mas flexiveis qb e com grande sentido de responsabilidade! Recomendo!

Experiência fantástica: Recomendo sem dúvida.os nossos guias foram super simpáticos e souberam transmitir o seu conhecimento sobre todos os locais.. obrigada ao Cris e ao Jonas.

Experiência negativa: Tínhamos uma reserva no Dia de Ano Novo do nosso hotel para o aeroporto às 08:00. O táxi não chegou, então liguei várias vezes sem resposta. Quando finalmente consegui me comunicar, não recebi nenhuma informação e a ligação foi cortada. Então, cerca de 5 minutos depois, recebi uma ligação de volta dizendo que o motorista havia dormido demais e a melhor solução era irmos por conta própria para o aeroporto. Isso é muito ruim, especialmente quando atrasos podem resultar em perdermos nosso voo de volta.

Experiência negativa: Reservamos um transfer para nos buscar às 8 da manhã no Dia de Ano Novo para nos levar ao aeroporto. O transfer atrasou, quando tentamos entrar em contato com a Madeira Limo, as linhas telefônicas não estavam abertas e não houve resposta em nenhum dos dois números que tínhamos. Quando finalmente conseguimos contato, primeiro a senhora na linha nos desligou, depois ela nos ligou de volta para nos informar que nosso motorista esqueceu de acordar e que deveríamos encontrar nosso próprio caminho para o aeroporto, sem ajuda ou alternativa alguma, um serviço horrível!

Experiência negativa: A pior atendimento que já recebi, não dou zero estrelas porque não é possível. O motorista foi a pessoa mais mal-educada e desagradável que encontrei em uma viagem, e viajei muito na minha vida. Chegamos na hora prevista e sua primeira frase foi nos dizer que já estava indo embora sem nós, depois ele nos disse que temos que usar máscara se quisermos entrar no veículo, que é uma lei da Madeira e obrigatória no aeroporto, ao que respondemos que na viagem de ida do aeroporto para o hotel o motorista que nos atendeu não nos disse nada nem nos obrigou a usá-la e que no aeroporto ninguém a usava quando chegamos e nem durante o voo. Então ele disse que se não sabíamos o que estávamos dizendo, não deveríamos contradizê-lo, pois ele sabe melhor as regras do que nós. Eu respondi que não era necessário ser tão desagradável e ele me disse que se eu não estivesse à vontade com o tratamento, ele nos deixaria na terra. Eu me alterei, como é normal, e disse a ele que não tinha o direito de nos falar assim e ele continuou ameaçando não nos levar ao aeroporto e disse que eu deveria estar agradecendo a ele por nos levar. No final, para não continuar discutindo, colocamos as máscaras depois de encontrá-las perdidas por aí, e o tipo, insatisfeito, me disse que eu era uma mentirosa por ter dito que talvez não tivéssemos máscaras. É melhor contratar pessoas menos amarguradas com a vida, pois é um lugar turístico e ninguém que vai de férias tem que suportar esse personagem. Ao chegar na Espanha, farei uma reclamação por escrito. EDITADO: Em resposta ao seu comentário, direi que no aeroporto Ninguém usava máscara, e seguir a norma ou não nunca foi o problema, o problema foram as ameaças e as maneiras injustificadas com as quais essa pessoa se dirigiu a nós por termos lhe dito que era a primeira vez em toda a viagem que nos disseram que era obrigatório e que não sabíamos se tínhamos uma máscara à mão. É normal, após dizer isso, nos ameaçarem em nos deixar na terra? Ou nos dizer que não o contradigamos se não temos a menor ideia do que estamos dizendo? Se esse tipo de atitude é chamada de cordial, é lógico que ele se mudou porque, na Espanha, não duraria trabalhando nem meio telediário. Qualquer outro motorista poderia chegar e me dizer, olha, que a máscara é obrigatória e eu diria que não me informaram até agora e que tenho que procurar para ver se tenho, a reação lógica seria dizer, ah, então procure ou pergunte no hotel que sem ela não podemos partir, sentindo muito é política da empresa, então eu me viraria e todos ficariam contentes, sem ameaças nem modos ruins... Mas ele decidiu denegrir as pessoas que estavam à sua frente sem motivo algum e isso é realmente intolerável.

Experiência fantástica: Super prestador! Seja qual for o serviço, desde o transfer do aeroporto até as excursões. Pessoas muito agradáveis e atenciosas com seus clientes. Obrigado por compartilhar sua paixão por seu tão bonito país. obrigado você é incrível

Experiência fantástica: Fiz excursões por esta agência e correu muito bem!! Parabéns ao guia Sr. Bruno pela atenção e simpátia

Experiência positiva: Ótimo

Experiência fantástica: Uma empresa de excelencia, destaca-se o profissionalismo dos seus funcionários e a qualidade das suas viaturas, recomendo sem duvida

Experiência fantástica: Ok

Experiência fantástica: Apesar do trânsito pesado e do meu atraso, o motorista me levou ao aeroporto a tempo. Salvou minhas férias!

Experiência fantástica: Sempre que necessário temos um excelente serviço de carros de luxo para nos ajudar a melhor servir nossos clientes. Obrigado Madeiralimo.

Experiência positiva: Atenção aos turistas portugueses! Se não dominarem a língua inglesa não contratem serviços nesta agência. Todos os folhetos turisticos informativos, mensagens sobre dia e hora de recolha no hotel para transfer foram entregues só em inglês.