
Rede Expressos Viseu

Informações sobre Rede Expressos Viseu
3510-054, Viseu
Horário de abertura
Nosso comentário de TraTraTravel Portugal sobre Rede Expressos Viseu:
A Rede Expressos Viseu é uma empresa de transporte que oferece uma experiência de viagem confortável e prática, destacando-se por sua moderna central de transportes, que, apesar de estar em obras, apresenta boas acessibilidades e uma vasta oferta de rotas para diversas cidades em Portugal e além fronteiras.
Entre os pontos positivos, os usuários mencionam:
- Conforto: Os autocarros são mencionados como confortáveis e limpos, com boa experiência de viagem.
- Boas acessibilidades: O terminal é bem localizado e de fácil acesso.
- Funcionários atenciosos: Apesar de algumas críticas, muitos destacam a simpatia de funcionários, especialmente em momentos de atendimento.
- Infraestrutura moderna: Após as obras de requalificação, o terminal foi elogiado por ser acolhedor e prático.
- Serviços gratuitos: Banheiros gratuitos e pontos de venda para bilhetes, tanto presenciais como online, facilitam o processo de compra.
No entanto, há diversas críticas quanto à:
- Pontualidade: Muitos usuários relataram atrasos frequentes e operações que não seguem horários estabelecidos.
- Atendimento ao cliente: Várias queixas sobre o tratamento recebido por motoristas e atendentes, que às vezes foram considerados rudes ou despreparados.
- Serviço de objetos perdidos: Os relatos sugerem um péssimo manejo de itens esquecidos, gerando frustração entre os passageiros.
- Condições do terminal: Embora melhorias tenham sido feitas, a falta de salas de espera confortáveis e a necessidade de mais informação sobre horários e paradas foram grandes pontos negativos mencionados.
Apesar desses desafios, a Rede Expressos continua a ser uma opção de transporte reconhecida, com um compromisso sincero em melhorar a experiência do usuário e atender as necessidades de seus passageiros.
Rede Expressos Viseu: Opiniões
Experiência fantástica: Local de histórias que chegam e vão para seus respectivos capítulos.
Experiência negativa: No espaço de 1 mês, já tenho 3 reclamações a fazer, chegam antes da hora e arrancam antes da hora prevista ou estão sempre atrasados (acho que não é uma questão de estar, mas sim de ser), e alguns dos condutores são brutos para os passageiros, ja presenciei eu várias ações deste tipo. Dou 1 estrela, mas é demais.
Experiência negativa: Péssimo serviço de perdidos e achados a mais de uma semana esqueci uma cana de pesca e ninguém me consegue dar informações para mim tudo que e perdido nesta empresa deve de ser partilhado no pelos trabalhadores sinceramente não recomendo ninguém a viajar com bagagem nem item pessoais nesta empresa porque nada se encontra e tudo fica para eles
Experiência fantástica: Depois das obras de requalificação, o terminal ficou bastante mais acessível e acolhedor. Dos melhores que já vi no país!
Experiência negativa: Péssimo atendimento, o número do bilhete não correspondia ao sitio da parada do autocarro, aconteceu o mesmo com outro casal, eles conseguiram trocar a passagem sem custos, nós tivemos que pagar o valor do primeiro ticket mais 50% de taxa, para conseguir um ticket para a próxima hora! Em todo esse desenrolar a atendente da rede expresso foi péssima!
Experiência positiva: Tem um bom terminal, bem localizado, com bom serviço de informações. Não dou melhor classificação porque fomos mal tratados pelo motorista, foi mal educado. Autocarro 25, Viseu/Lisboa.
Experiência fantástica: Boa sorte gosto muito
Experiência negativa: Motorista não muito simpático
Experiência positiva: Criar salas de espera, serviços cafetaria self serviçe, mais informação e mais vigilância é necessário
Experiência fantástica: É a Central de Transportes que Viseu necessitava há muito tempo! Bonita, moderna e muito prática, onde pára a maioria dos meios de transporte locais e nacionais!
Experiência fantástica: Várias rotas de Executive Coach para muitas cidades em Portugal, França e Espanha. Os bilhetes estão disponíveis na estação ou online.
Experiência negativa: Não cumple o reglamento establecidos , eu comprei um passagem para porto que sai da plataforma 12 de City espress mais nenguem informa que o ómnibus sae de outra plataforma é de línea rede expresso portanto perdi o ônibus.
Experiência positiva: Apenas 3 estrelas, devido à obra que ainda não foi concluída!!!!! Caso contrário, aqui você encontra ingressos para viagens de ônibus para várias cidades portuguesas, como Porto, Braga, Aveiro, Lisboa, etc. Com Rede Expressos ou Flixbus
Experiência positiva: À noite muito frio
Experiência fantástica: Muito conforto!
Experiência fantástica: Na hora, confortável e barato
Experiência negativa: O n. de telefone constante na página oficial da Rede Expressos VISEU, Não se encontra atribuído.
Experiência fantástica: Empresa de autocarro muito confortável, viaja-se muito bem
Experiência negativa: O terminal rodoviário está em obras. As bilheteiras estão em contentores, embora protegidas da chuva. Não há sala de espera e existem poucos de lugares sentados. O local é frio com correntes de ar. Recomendo roupa adequada para o inverno, gorro, cachecol e luvas. As casas de banho são gratuitas.
Experiência negativa: Condução de um condutor da rede expressos ao chegar ao terminal em Viseu bastante perigoso. Numa curva ocupam as duas faixas e vão com velocidade. Não respeitam ninguém.
Experiência positiva: Excelente.
Experiência positiva: Atendente atenciosa e simpática.
Experiência fantástica: Casas de banho grátis = 5⭐️
Experiência fantástica: Um lugar simples,não vejo a hora de terminarem as obras que estão fazendo
Experiência fantástica: Uma boa opção de transporte. Todo o processo foi feito através da Internet. O motorista validou o bilhete no meu telemóvel, através do código de barras. Transporte rápido, viatura em bom estado e com net, TV, WC e AC
Experiência positiva: Está em obras. Pouco espaço disponível, sem proteção do sol.
Experiência positiva: Normal
Experiência fantástica: Ônibus confortável, muito limpo, e os motoristas muito educados e bem preparados para conduzir
Experiência positiva: Razoável
Experiência positiva: O serviço é bom mas às instalações nem por isso.
Experiência positiva: Esta estação está em obras, bem que já precisava. Está a ficar cada vez mais organizada, coisa que não o era há mais de 20anos.
Experiência fantástica:
Experiência fantástica: Funcional e prática
Experiência fantástica: Tranquilo
Experiência fantástica: Simpatia
Experiência fantástica: Viagem agradável e conduzida por um excelente profissional!
Experiência fantástica: Muito movimento
Experiência fantástica: WC grátis
Experiência fantástica: Muito bom.
Experiência negativa: Não tem condições para os px estarem à espera de entrar nos autocarros ,estão à chuva e ma informação
Experiência negativa: Sem qualquer tipo de segurança para os passageiros
Experiência positiva: A fazer obras de remodelação
Experiência negativa: Muito cuidado com a bagagem. A minha filha no dia 2/8 viajou num expresso Lisboa- Viseu, e quando chegou a Viseu a mala delz tinha desaparecido, provavelmente roubada. Até hoje liguei para a sede 5x e enviei 45 emails, e nunca sequer me deram uma explicação oubseja o que for.
Experiência negativa: Atraso injustificável, sem informação
Experiência positiva: Bons acessos
Experiência negativa: Legal
Experiência negativa: Piuca informação sobre o sitio de paragem dos autocarros.
Experiência positiva: Atendimento sem fila e rapido. Aquisição dos bilhetes sem nenhuma restrição. Parabéns a Rede Expresso! Ate' ai tudo bem, contudo a crítica e' em relação a Rodoviária de Víseu. Espero ansiosamente pela conclusão da interminável obra. Desatualizada, desconfortável, gelada e sem a mínima condição de conforto ao passageiro. Viseu é uma cidade Linda, merece proporcionar a quem a visita e aos seus munícipes um local melhor, mais acolhedor, de acordo com o seu desenvolvimento e estatuto de uma das melhores cidades para se viver em Portugal. No inverno, como estamos agora, é impossível aguardar o autocarro sem correr o risco de uma hipotermia.
Experiência positiva: Uma paragem de autocarros extremamente prática e bem deservida. Retirei alguns pontos porque necessitaria de algumas obras de renovação.
Experiência fantástica: Muito boa viagem
Experiência fantástica: Parabéns pela qualidade dos motoristas e em especial ao Sr Fernando Sousa.
Experiência fantástica: Excelente serviço
Experiência fantástica: Tem tudo o que e presiso para fazer uma viagem confortável Desde papelaria. Tabacaria.cafe. ate sapateiro e cabeleireiro,wc sem custos
Experiência fantástica: Segurança qualidade pontualidade
Experiência fantástica: O melhor serviço para viajar em autocarro em Portugal
Experiência negativa: Garagem sem capacidade para o número de autocarros é passageiros que a frequentam. Insuficiente informação sobre o tráfego e localização dos autocarros.
Experiência positiva: Achei a relação preço qualidade exagerada. Fui obrigada a ir na cadeira da frente cujos bilhetes são mais caros e não tem lugar para esticar minimamente as pernas. Só anteontem me passaram as dores no nervo ciático
Experiência negativa: Muito atrasado uma viagem não é perfeito
Experiência positiva: Bem nasua pontualidade
Experiência positiva: Ônibus limpo e agradável. Lugar suficiente para sentar.
Experiência positiva: Os autocarros, em sua maioria, são apertados quando se trata da distância de uma cadeira para outra. O que é bem desconfortável se a pessoa for alta e for viajar distâncias mais longas, também não costuma haver casas de banho.
Experiência positiva: Local bem acessível,apesar de precisar de uma reforma cumpre com seu propósito!
Experiência positiva: Gosto de viajar com esta empresa.
Experiência positiva: Ligação de Norte a Sul de portugal
Experiência positiva: Está em obras mas vai ficar muito bom
Experiência positiva: As camionetes necessitam de maior limpeza interior, neste tempo que atravessamos...
Experiência negativa: Falta de organização. Em obras deveriam indentificar melhor as paragens além que faz falta o alto falante com partidas e chegadas.
Experiência fantástica: Funcionária que estava ao serviço a 19 de Agosto da parte da tarde foi excelente
Experiência fantástica: Uma excelente empresa.
Experiência fantástica: Funcionária que estava ao serviço a 19 de Agosto da parte da tarde foi excelente
Experiência negativa: Péssimo atendimento, venderam passagens no site que não estava se do mais realizado em decorrência do estado de emergência e a única solução é remarcar para a mesma origem e destino da compra. Abuso com os clientes.
Experiência positiva: Bom
Experiência negativa: Muito falta de respeito para com as pessoas, alegam não ter lugar nos autocarros e não vendem bilhetes sendo que os autocarros saem com lugares vazios.
Experiência negativa: Local muito mal preparado tanto para quem espera como para quem chega
Experiência fantástica: Ótimo serviço e ônibus confortáveis.
Experiência fantástica: E numa terra ke eu adoro so isso me chama a atencao.
Experiência positiva: Podia ser melhor a qualidade do serviço prestado, nomeadamente no cumprimento de horários nos desdobramentos, além da fiabilidade da frota já deixar um pouco a desejar
Experiência positiva: Bons acessos
Experiência positiva: A precisar de requalificação urgente. Viseu e as suas gentes mereciam melhor...muito melhor....
Experiência positiva: Muito confusos
Experiência positiva: Sem informações
Experiência positiva: Sinal internet muito fraco...
Experiência negativa: Parece que voltamos à época pombalina
Experiência fantástica: Serviço eficaz. Wc's limpos.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Muito velho, e sujo.
Experiência positiva: Local envelhecido, mas de resto tudo bem
Experiência positiva: Serviço ok, faltam sinalizações informativas para saber horários e locais dos ônibus.
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