PTL Tours

Experiência fantástica: Foi a minha primeira vez com a vossa agência. Gostei muito da experiência. O motorista Sr. João ótimo condutor, muito responsável. A nossa guia Hermínia sempre atenta e muito dinâmica. O passeio também me agradou imenso. O grupo muito calmo e agradável. Até à próxima.

Experiência fantástica: Foi uma experiência incrível!!! Equipe super competente e tive a oportunidade de viajar com um grupo bem familiar. Super recomendo a PTL Tours .

Experiência negativa: No seguimento de diversas tentativas de obter uma resposta da PTL Tours acerca da minha reclamação, manifesto aqui o meu desagrado com o serviço prestado, particularmente com a total falta de interesse demonstrada em responder à reclamação. A escolha de um hotel de 2 estrelas pela PTL Tours para o circuito de Barcelona de 9 a 12 de outubro de 2024, não correspondeu às nossas expectativas de higiene e conforto, devido à degradação e falta de limpeza em diversos espaços. Saliento que o programa da agência indicava estadia num hotel de 3 estrelas. Ressalvo a descuidada limpeza dos quartos, tijoleiras partidas ou descoladas no chão, a falta de manutenção do mobiliário nos quartos (portas apodrecidas), assim como banheiras, lençóis e copos para lavar os dentes sujos como motivos de queixa. Além disso, comunicamos esta queixa à guia que acompanhou o nosso grupo logo no primeiro dia. Infelizmente, nunca validou as nossas preocupações nem nos abordou para perguntar se estávamos bem ou se o quarto estaria mais limpo. Pelas razões acima, o que antecipamos ser uma viagem agradável tornou-se difícil de suportar.

Experiência fantástica: Experiência, Profissionalismo e Simpatia é um resumo daquilo que define a PTL Tours. Fizemos uma excelente viagem aos Emirados Árabes: tudo perfeito!

Experiência fantástica: Fui com a PTL Tours ao Dubai na primeira vez que eles organizaram esta viagem e por esse motivo até fomos acompanhados pelo gerente da PTL. Na verdade a viagem foi aos Emiratos Árabes Unidos e "montamos acampamento" num excelente hotel no Dubai que é sua capital económica. Visitamos também a capital politica Abu Dabi, tal como a capital cultural Sarga e passamos por outros Emiratos de menor importância. Na verdade, fomos acompanhados pelo Tó Manuel e a Agripina, do Grupo Maçanita, e Luís Costa e Ana Alves da PTL Tours. Posso descrever este acompanhamento com apenas 3 letras: VIP!

Experiência fantástica: Viagem espectacular, momentos memoráveis, grupo fantástico, organizadores simpaticos, dum enorme profissionaslimo e sempre com um enorme sorriso. Respeitosos e sempre com boa comunicação. Foi a 1a vez que viajei com a PTL. Fique fã e quero voltar. Um muito obrigado

Experiência fantástica: Não tenho palavras para descrever o profissionalismo, amabilidade e disponibilidade de toda a equipa PTL, incluindo Sr. Luís Costa, Ana, Teixeira, Pininha e o guia local Sami. Assim vale a pena viajar. Agradeço ainda o esforço e dedicação para a alteração do programa, para nos proporcionarem um banho naqueles águas quentes ao por do sol. Foi realmente uma grande satisfação e alegria para todos. No fundo, toda a organização e viajantes estamos de parabéns.Um obrigado a todos. Lima Neves

Experiência fantástica: Viagem ao Dubai, maravilhosa! Parabéns à organização e obrigada pelos excelentes momentos que nos proporcionaram. Parabéns também à incrível Guia Ana Alves, pelo seu conhecimento, simpatia e disponibilidade.

Experiência negativa: Gostaria de expressar a minha insatisfação com o serviço prestado pela PTL Tours na viagem a Barcelona de 9 a 12 de outubro de 2024, bem como com a falta de interesse demonstrada em dialogar sobre a minha experiência. Creio ter-me expressado educadamente por e-mail no dia 20 de outubro, solicitando a devolução de um valor simbólico devido a experiências perdidas por alterações no itinerário. No entanto, até ao momento, não obtive qualquer resposta. Participei nesta viagem de grupo a convite de familiares e foi-me assegurado que não haveria problema em partir de uma cidade diferente de Lisboa. Apesar de pagar um valor adicional para viajar de Munique para Barcelona, alterações inesperadas no itinerário impediram-me de usufruir da visita a Montserrat, devido ao horário do meu voo de regresso às sete da tarde, que foi agendado pela própria agência. Como resultado, fui deixada sozinha no centro de Barcelona às onze e meia da manhã e tive de organizar o meu transporte para o aeroporto, incorrendo em custos adicionais que suportei pessoalmente. Adicionalmente, o alojamento escolhido pela agência não correspondeu às expectativas de higiene e conforto.

Experiência fantástica: Excelente agência, serviços muito bons, equipa super simpática e muito atenciosos. Realizei este ano viagem à Suíça e Barcelona, as guias foram do melhor, Ana e Hermínia. Próximo ano vamos aos Fiordes e Riviera Francesa. Foi uma óptima surpresa esta agência no Parque das Nações.

Experiência negativa: Tivemos uma experiência terrível na nossa última viagem com a PTL. Além dos diversos problemas durante o percurso, a forma como fomos tratados quando tentámos apresentar uma reclamação foi inaceitável. Fomos completamente ignorados e não tivemos qualquer resposta ou solução para os problemas que enfrentámos. Esperávamos um serviço melhor e, no mínimo, um atendimento ao cliente que valorizasse os seus passageiros. Lamentável.

Experiência fantástica: Fiz viagem para MARROCOS, com a v agência. Gostava de destacar a boa organização e o excelente trabalho, disponibilidade e prontidão da v guia que nos acompanhou, " MARINA ". Muito bons conhecimentos que foram partilhados e uma óptima organização e orientação do grupo. Estou-lhe muito grata. Não esquecendo, porém, e muito importante o guia turístico local, muitíssimo bom, muito acessível, excelente e muito delicado com todos, sendo que havia vários personalidades, muito bom a gerir o grupo. Recomendo vivamente a colaboração da Marina e do outro guia. Grata aos dois. Edite Maria

Experiência fantástica: Profissionais a 100 por cento!

Experiência fantástica: Fiz viagem a Turquia foi mto bom adorei mto bem organizado nada a reclamar recomendo Obrg PTL Tours TURQUIA

Experiência fantástica: Fiz uma viagem aos países baixos 2/5/a 5/5/2024 tudo bem organizado o hotel top top foi uma viagem maravilhosa a guia espetacular recomendo a agência ptl.

Experiência fantástica: Descobri esta agência de viagens no facebook. Uma alegre surpresa

Experiência fantástica: Barcelona de avião Outubro 2023 e Vigo em autocarro Dezembro de 2023.Tudo muito bem organizado. Parabéns PTL!

Experiência fantástica: Equipa fantástica obrigado Allan Santos

Experiência fantástica: Excelente agência de viagens

Experiência fantástica: Muito boa agência, muito atenciosos e simpáticos.

Experiência fantástica: Muito satisfeito com o circuito que realizei, tudo impecável. Agradeço à Ptl por me ter proporcionando momentos inesquecíveis. Equipa super competente. Obrigado

Experiência fantástica: Viajar com a PTL Tours fica muito fácil. Desde a equipa que inicialmente nos recebe e com a qual podemos facilmente comunicar, aos guias que nos levam à descoberta dos destinos e com os quais nos sentimos imediatamente à vontade, um ótimo serviço ao qual irei certamente voltar a recorrer, sempre que quiser viajar.

Experiência fantástica: Viagens memoráveis, excelente organização, o cuidado e atenção ao cliente é sublime! Já realizei várias viagens em família e ficamos sempre agradavelmente surpreendidos.

Experiência fantástica: Muito obrigado pelo seu atendimento incrível e atenção a cada detalhe!

Experiência fantástica: Adorei viajar convosco. Uma experiência única, obrigado

Experiência fantástica: Viagem incrível,5 estrelas,ótimo.

Experiência fantástica: Viagem espectacular, equipa 5 estrelas. Tudo correu às mil maravilhas. Super aconselho.

Experiência negativa: PTL TOURS/ RNAVT: 9258 - Má experiência, antes, depois e durante a viagem de 4 dias a Amesterdão (13 a 16/04/2023) só existem comentários positivos porque a PTL Tours omite, deliberadamente, informação ao consumidor, pois apaga e bloqueia quem não diz bem. Muito pouco respeito pelo cliente. Fiz Reclamação à qual nunca obtive resposta. Não sei quanto tempo vai ficar ativa esta avaliação

Experiência fantástica: Estupenda viagem a Barcelona, guia Sra. Herminia muito atenciosa e com excelentes conhecimentos, tivemos a oportunidade de conhecer o melhor de Barcelona e ainda Monserrat, foi muito bom, a repetir, quem sabe já para Paris em Dezembro.