Turismo Centro de Portugal

R. João Mendonça n.º 8, 3800-200, Aveiro
R. João Mendonça n.º 8
3800-200, Aveiro
234 420 760

Horário de abertura

  • segunda-feira: 09:00 – 18:00
  • terça-feira: 09:00 – 18:00
  • quarta-feira: 09:00 – 18:00
  • quinta-feira: 09:00 – 18:00
  • sexta-feira: 09:00 – 18:00
  • sábado: 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:30
  • domingo: 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:30

O Centro de Portugal é TANTO que não conseguimos contar tudo de uma só vez. Por TANTO, é ir e ver. Centro de Portugal, um destino e TANTO!

No dia 27 de setembro, celebra-se o Dia Mundial do Turismo. Este ano, a Organização Mundial do Turismo escolheu o tema "Turismo e Investimentos Verdes". Para celebrar este dia, o Centro de Portugal preparou um interessante programa de atividades. Venha celebrar o Dia Mundial do Turismo, no Centro de Portugal!

Sabias que? São precisos 10 anos para conhecer o Centro de Portugal. O Centro de Portugal tem muito para descobrir. Todos os dias! 3 dias é pouco. Fica mais uns dias. Centro de Portugal, um destino e TANTO!

Descubra o Centro de Portugal como se fosse a primeira vez e passe momentos inesquecíveis. As nossas sugestões de passeios são um convite irrecusável dirigido a toda a família. Viva uma temporada quente ao vivo e ao ar livre. Boas férias no Centro de Portugal!

O ano de 2023 promete-nos 5 fins de semana prolongados e 4 pontes. E isto, só por si, já nos deixa de sorriso bem aberto! São, no mínimo, 20 oportunidades para rumar ao Centro de Portugal e conhecer a maior e mais diversa região turística nacional. Eis algumas sugestões para quem gosta de começar o ano a planear!

O Centro de Portugal é TANTO que não conseguimos contar tudo de uma só vez. E muito menos saber por onde começar. Por TANTO, este é o filme possível, entre tanta dificuldade em escolher. É ir e ver. Centro de Portugal, um destino e TANTO!

Experiências by é um novo projeto editorial construído pela mão (e coração) de figuras reconhecidas com origens e ligações à Região Centro. São percursos e viagens, são memórias e recordações, são experiências e propostas. São roteiros únicos por cantos e recantos, por segredos e encantos da Região Centro sugeridos por Rita Redshoes, Teresa Almeida, Diogo Rocha, Afonso Cruz, Iva Lamarão e Pedro Pedrosa.

Nosso comentário de TraTraTravel Portugal sobre Turismo Centro de Portugal:

A Turismo Centro de Portugal é um ponto de informação relevante para quem visita a encantadora cidade de Aveiro. A experiência dos visitantes tem sido bastante variada, com alguns elogiando a sua localização e a qualidade do material informativo disponível. Contudo, um número significativo de feedbacks destaca problemas com o atendimento ao cliente.

Os aspectos positivos incluem:

  • Informações úteis: Muitos usuários relataram que receberam orientações valiosas sobre a cidade e as atrações locais.
  • Bom ambiente: Vários visitantes elogiaram a beleza da cidade e sua atmosfera acolhedora.
  • Localização conveniente: A sede está bem situada perto de atrações e do centro comercial.
  • Serviço amigável em algumas ocasiões: Apesar de houver críticas, alguns usuários mencionaram atendimentos corteses e prestativos.

No entanto, é importante observar os seguintes pontos negativos que foram frequentemente mencionados:

  • Atenção ao cliente abaixo do esperado: Diversos comentários mencionaram um atendimento frio, antipático e até mesmo desinteressado por parte de alguns funcionários.
  • Falta de informações precisas: Houve queixas sobre a ausência de materiais, como mapas atualizados ou informações sobre transporte público, resultando em confusões.
  • Problemas com a limpeza e acessibilidade: Alguns visitantes conseguiram encontrar dificuldade em localizar a oficina ou encontraram o espaço confuso e mal sinalizado.

Embora a Turismo Centro de Portugal ofereça boas informações em alguns momentos, a experiência de muitos visitantes pode ser aprimorada com melhorias significativas no atendimento ao cliente e na qualidade das informações fornecidas. Os feedbacks são tratados com seriedade e a empresa está aberta a sugestões, buscando constantemente melhorar seus serviços para melhor atender aos turistas que visitam Aveiro.

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Turismo Centro de Portugal: Opiniões

3.1/5 (152 Opiniões)
Benoît Marques 5 months ago

Experiência negativa: Acolhimento muito desrespeitoso, frio e desagradável, pouco amigável e sem documentação precisa sobre a zona de Aveiro Felizmente, os habitantes locais são acolhedores, sorridentes e muito simpáticos, muito longe da imagem que deu nas suas boas-vindas...

Turismo Centro de Portugal

Estimada Benoit, muito obrigada pelo seu feedback. Agradecíamos que remetesse o seu comentário para [email protected], para que possamos dar seguimento. Muito obrigado.

marie-pierre glorieux 5 months ago

Experiência negativa: Pessoal pouco amigável. Nem mesmo um sorriso. Decepcionante. Essa senhora não está no lugar certo. Nunca vivi isso em um escritório de turismo. Até me xingaram. Nenhuma informação sobre as atividades fora da cidade. Diante de todos os comentários negativos, como vocês podem permitir que as pessoas se comportem assim? Se vocês não querem turistas, digam-no. Nós nos viraremos de outra forma.

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Turismo Centro de Portugal

Estimada Marie-Pierre, muito obrigado pela amabilidade do seu feedback. Para que possamos dar seguimento, agradecemos o envio de um e-mail para [email protected]. Muito obrigado. Atenciosamente

Adolfo Soriano 5 months ago

Experiência positiva: Nos atenderam e explicaram tudo bem. Muito útil.

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Muito obrigado pela amabilidade do seu feedback. Para mais informações consulte https://turismodocentro.pt. Obrigado.

Jana Hammer 5 months ago

Experiência fantástica: Muito amigável e competente. Eu só tinha uma pergunta simples, ele respondeu e me fez sentir bem-vindo. Também gosto do prédio.

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Muito obrigado pelo seu feedback. Para mais informações, poderá consultar o site da Turismo Centro de Portugal, em https:/turismodocentro.pt.

Josep Mollà 5 months ago

Experiência fantástica: É o primeiro ponto de informação de todos os que visitamos nos diferentes pontos de Portugal, onde o atendimento foi incomparável e de qualidade. Obrigado à cidade de Aveiro por ter ao público pessoas tão profissionais como a moça que nos atendeu!

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Muito obrigado. Para mais informações consulte o site https://turismodocentro.pt

Cíor 12 5 months ago

Experiência negativa: Não são profissionais. Atendimento antipático e até mal-educado. O homem que atende à tarde não nos informou de nada, mas a mulher que atende pela manhã é ainda pior. Muito mal serviço e má imagem para a cidade.

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elina LORIEAU 6 months ago

Experiência negativa: Recepção pouco agradável, nenhuma mapa da cidade fornecido e, acima de tudo, informações incorretas sobre os ônibus. Os horários dos ônibus exibidos estão incorretos e, acima de tudo, existe um cartão de transporte diário que pode ser pago com cartão de crédito, enquanto a pessoa nos afirmou o contrário.

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ROSARIO ARCAS 6 months ago

Experiência negativa: A senhora que nos atendeu foi muito antipática. Ela tinha dificuldade em nos indicar os lugares para visitar e a que distância estavam. Não quis falar em espanhol, embora soubesse perfeitamente... Ela se permitiu criticar que na Espanha cobram nas catedrais... Acho que é muito antiético que ninguém o faça, mas menos ainda, uma pessoa que trabalha para o turismo. Decepcionante

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Eduardo Barroco 6 months ago

Experiência negativa: Por favor assim os turistas fogem daqui. Se querem manter o turismo, por favor criem condições. Temos muita falta de infraestruturas a nível de carregadores eléctricos de grande potência. Assim o turista foge daqui...........

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Alexandre 6 months ago

Experiência negativa: A mulher que nos respondeu era realmente desagradável e não tinha nenhuma motivação para nos responder. Ela nos lançou rapidamente a dezena de locais para visitar em Aveiro sem gastar tempo para dar explicações. Ela foi incapaz de responder às nossas perguntas sobre as praias nas proximidades. Seu único objetivo era registrar nosso país de origem em seu caderno ou sistema e nos dar as costas. Lugar a evitar.

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jorge gutierrez 6 months ago

Experiência positiva: Superlotado

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Lucky S 7 months ago

Experiência negativa: Pouca ajuda. Pessoal antipático.

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Lucia Lopez 7 months ago

Experiência negativa: Atendimento péssimo e pouco interesse pelo cliente. Não seria muito pedir que tivessem gentileza como em outros escritórios de turismo, mas se não têm essa gentileza, pelo menos fazer recomendações sobre o que visitar seria bom, porque para isso é um escritório de turismo.

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marararenal mf 7 months ago

Experiência negativa: Nunca me aconteceu algo assim em um escritório de turismo, ao chegar ao escritório dizendo bom dia perguntamos se falava espanhol e uma senhora idosa de maneira rude nos disse por que não iria falar espanhol, não nos indicou nada, pegou um mapa, disse onde estava o escritório e nada mais. Uma decepção.

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Marine Pinto 8 months ago

Experiência negativa: Recepção muito surpreendente para um escritório de turismo, sempre fomos bem recebidos, mas nunca vi isso... esta manhã, 30.05.24, a pessoa estava mal-humorada e com um olhar que fazia você querer fugir! Para esse tipo de trabalho, é necessário um mínimo de gentileza e educação. Esta experiência realmente dá uma má primeira impressão desta cidade, é uma pena :(

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Maxou Ssk 8 months ago

Experiência positiva: Boas explicações por parte do agente que nos orientou bem sobre a nossa estadia em Aveiro

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Muito obrigado.

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Vicky Liu (下鄉看夕陽) 9 months ago

Experiência positiva: Cidade super bonita, só lamento que os funcionários não sejam muito entusiastas em apresentar a sua cidade, mas eu ainda gosto muito de Aveiro, é quente, aberta, mutável e tem um atrativo sem fim.

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Muito obrigado pela amabilidade do seu feedback. Para um melhor tratamento do seu pedido/sugestão, agradecemos envio de e-mail para [email protected].

Oscar J. Esteban 10 months ago

Experiência negativa: É quase impossível encontrar o escritório de turismo. Se você não estiver procurando, não verá. Não há placas, a coisa mais visível é um 'i' de informação em uma porta. O escritório estava vazio às 12h e na rua não cabia mais gente. Para se fazer pensar. O pessoal não falava espanhol e não nos dedicou mais de 1 minuto. Responderam às nossas perguntas, isso sim, mas não nos deram nenhuma informação sobre a cidade.

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Muito obrigado pela amabilidade do seu feedback. Para um melhor tratamento do seu pedido/sugestão, agradecemos envio de e-mail para [email protected].

Martino Zocca 1 year ago

Experiência negativa: Pedimos informações sobre as Dunas de São Jacinto e nos deram alguns mapas dizendo que a reserva estava aberta e era acessível. Pegamos o ferry para chegar lá apenas para sermos informados de que o parque está cheio de cães selvagens perigosos e não pode ser acessado. Adicionado depois: você é o escritório de turismo de Aveiro e as Dunas fazem parte de Aveiro. Você deveria saber se a reserva está fechada ou não.

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Estimado Martino, agradecemos a amabilidade do seu feedback. Ainda que não se trate de uma questão da nossa competência, iremos reporta-la às instituições responsáveis. Muito obrigado e boa estadia no Centro de Portugal.

Rensy Alvarez 1 year ago

Experiência fantástica: Bom lugar para conhecer e andar nos gôndolas, você tem perto um shopping e bares

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Obrigado. Siga-nos em https://turismodocentro.pt

J. A. 1 year ago

Experiência negativa: Entramos por informações para poder aproveitar Aveiro e a senhora que nos atendeu foi muito negativa, uma funcionária renegada que parece não gostar do seu trabalho. Ela nos indicou que a informação não estava disponível em espanhol e que já estava na hora de falarmos português, tudo isso em português. Não entendo como em centros deste tipo, onde o normal é ter pessoal que fala idiomas para informar os turistas, possa haver uma pessoa trabalhando sem saber espanhol, que é um dos idiomas mais falados no mundo e que está muito próximo de Portugal, ou talvez ela simplesmente se negasse, mas seja qual for o motivo, se fosse um centro privado eu não admitiria um empregado assim. É uma pena porque em todos os estabelecimentos particulares de Aveiro atendem em espanhol ou ao menos tentam com grande simpatia. Dada a grande quantidade de reclamações sobre esta pessoa e o fato de que ela continua no cargo, é possível que seja parente do prefeito ou de alguém muito influente para sua continuidade?......

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Estimado Joaquín Alonso, muito obrigado pela amabilidade do seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, e tudo faremos para que seja possível melhorar o atendimento ao público. Caso seja possível ajudarmos nalguma outra questão, por favor, disponha. Para mais informações, deixamos os nossos contactos: [email protected] ou no site https://turismodocentro.pt. Obrigado.

Algu sera 1 year ago

Experiência fantástica: As informações da estação ferroviária me orientaram felizmente. É uma pena que não esteja publicada nos mapas. Os usuários de ar-condicionado, com o estacionamento ao lado, agradeceriam. Eu, o primeiro. Bom serviço e orientação.

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Muito obrigado. Para mais informações consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt

Mariano Martínez 1 year ago

Experiência positiva: Muito boas indicações

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Muito obrigado. Para mais informações consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt

Gentil Souza 1 year ago

Experiência fantástica: Muito engraçado

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Muito obrigado. Para mais informações consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt

Victor Manuel Gonzalez 1 year ago

Experiência positiva: Muita frieza no atendimento, poucos detalhes e poucas explicações; pareceu que quem nos atendeu não estava com muita vontade de trabalhar.

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Estimado Victor, Muito obrigado pela amabilidade do seu feedback, que será tido em conta para o trabalho contínuo de melhoria do atendimento ao público. Para mais informações, consulte, por favor, https://turismodocentro.pt. Obrigado.

Iciar Garcia 1 year ago

Experiência positiva: Olá, ao olhar as avaliações, vimos que a maioria mencionava o pouco, mau ou nenhum atendimento por parte da senhora que estava lá. Com curiosidade, fomos nos informar e devemos reconhecer que nos atenderam corretamente e resolveram um par de dúvidas que tínhamos, o que foi fenomenal

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Muito obrigado, Iciar! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

Maud André 1 year ago

Experiência negativa: Retrouver fechado às 15h, embora os horários exibidos sejam das 9h às 18h. Muito decepcionante nesta cidade turística em plena obra (portanto, cais inacessíveis para esta pequena Veneza)

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Turismo Centro de Portugal

Estimado Maud, julgo que se terá equivocado na morada do posto de turismo da Turismo Centro de Portugal, em Aveiro. O horário ao fim-de-semana é: 09h-13h e das 14h-17h30. Relembro a morada: Rua João Mendonça, 8. Muito obrigado.

emilia garcia de la cruz 1 year ago

Experiência fantástica: Olá boa tarde. Caso possa interessar, acho que sim, eu amo Aveiro e toda a Portugal. Vocês têm locais e lugares impressionantes e bonitos. Até este verão, quando voltei, minha decepção foi com as pessoas que me atenderam; me senti enganada e com um grande desgosto no Hotel White House. Tem muitas escadas, e isso não é mencionado, assim como o banheiro compartilhado. Meu colega tem mobilidade reduzida, eles ficaram com o dinheiro e nós, com um grande desgosto, não tiveram a cortesia de ajudar de nenhuma maneira. Repito, adoro Portugal e sempre encontrei pessoas gentis e alegres. Muito obrigado se você ler isso, e me perdoe. Estou contando isso em todos os lugares que posso.

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Obrigado.

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Martín Martínez 1 year ago

Experiência positiva: Os preços, segundo os locais, são caros e cuidado com as cervejas impressionantes, cada um as cobra a preço de ouro.

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Obrigado.

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JuanAnD at Google 1 year ago

Experiência positiva: Não há muita orientação útil lá. A menos que você queira folhetos ou um mapa físico, pode usar o Google Maps para encontrar lugares de interesse e opiniões de usuários.

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Muito obrigado, Juan! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

Thierry Peralta 1 year ago

Experiência negativa: Não muito eficaz.

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Muito obrigado, Thierry! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

Kirito N.C 1 year ago

Experiência positiva: Está muito bem para recolher informações

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Muito obrigado, Kirito! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

TRIAS ERIC 1 year ago

Experiência negativa: Exposição da cidade recitada, plano lançado e fim da recepção

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Muito obrigado, Eric! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

Ysabel A herrera 1 year ago

Experiência positiva: É mais seguro do que na Espanha. Muito bom atendimento, com as pessoas estrangeiras. Bom preço. Boa comida.

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Muito obrigado, Ysabel! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

David Julian 1 year ago

Experiência negativa: Falta de interesse em informar sobre as diferentes opções de turismo na região e na cidade

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Muito obrigado, David! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

Alfredo 1 year ago

Experiência positiva: Cidade bonita, vale a pena uma visita, estão melhorando, tem de tudo

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Muito obrigado, Alfredo! Para mais informações sobre o Centro de Portugal, por favor, consulte o nosso site em https://turismodocentro.pt.

Quentin Duverger 1 year ago

Experiência negativa: Instruções em um inglês quase incompreensível. Voltado para 2 museus e a visita aos canais de barco e é isso para as recomendações.

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Muito obrigada pelo seu feedback. Para mais informações consulte, por favor, o site: turismodocentro.pt. Obrigado.

Daniel Felden 1 year ago

Experiência fantástica: Ótima recepção em francês.

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Exmo. Sr. Muito obrigado pelo seu feedback. Saiba mais sobre o Centro de Portugal em turismodocentro.pt. Turismo Centro de Portugal, um país dentro do país

Lau 1 year ago

Experiência negativa: A pessoa que nos atendeu era seca e antipática. Pedimos um mapa e quase nos lançou. Não se pode ter uma pessoa assim de cara ao público e ainda mais no escritório de turismo, que é o primeiro lugar que se costuma procurar quando se vai conhecer a cidade pela primeira vez.

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Exmo. Sr. Muito obrigado pelo seu feedback. Tomamos boa nota da sua sugestão, que em muito contribuirá para que possamos melhorar o atendimento ao público. Saiba mais sobre o Centro de Portugal em turismodocentro.pt. Muito obrigado.

María A SC 1 year ago

Experiência negativa: O funcionário era super seco e mal-educado, nunca tínhamos sido atendidos tão mal em um escritório de turismo tanto na Espanha quanto em Portugal.

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Exma. Sra. Muito obrigado pelo seu feedback, que em muito contribuirá para que possamos continuar a trabalhar o atendimento ao público. Para saber mais sobre o Centro de Portugal consulte o site em turismodocentro.pt. Turismo Centro de Portugal, um país dentro do país

Alda Barata 1 year ago

Experiência negativa: Não atendem telefone no horário de expediente e isto após várias tentativas

Turismo Centro de Portugal

Estimada Alda, lamentamos pelo transtorno. Caso ainda possamos ajudar, pedimos que envie um mail para [email protected] ou ligue para o número 234 420 760. Muito obrigada.

Sara Pi 1 year ago

Experiência positiva: Eles responderam às minhas dúvidas

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Obrigado. Siga-nos em https://turismodocentro.pt

Brown Shugar 1 year ago

Experiência fantástica: Muito informativo

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Muito obrigado. Turismo Centro de Portugal, um país dentro do país. Mais informações em turismodocentro.pt ou por mail [email protected].

lesourd gerald 1 year ago

Experiência negativa: Apesar da facilidade de encontrar o Escritório de Turismo, a senhora da recepção desta manhã foi desagradável. Antipática, sem sorriso e não respondeu aos nossos pedidos sobre a cidade. Dada a reestruturação da cidade para 2027, seria aconselhável trocar essa pessoa que não faz querer vir ver esta encantadora cidade.

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Estimado Gerald, muito obrigado pelo seu comentário, que contribuiu para melhorar o nosso atendimento. Qualquer dúvida ou questão adicional, poderá enviar um mail para [email protected].

Carmen 1 year ago

Experiência positiva: Eles explicam as coisas muito bem e o que você pode visitar

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Obrigado. Siga-nos em https://turismodocentro.pt

Felix Pagan 2 years ago

Experiência fantástica: Super atentos e informativos.

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Muito obrigada pela sua visita e pelo seu feedback! Saiba mais sobre a Turismo Centro de Portugal em turismodocentro.pt

Ana Maria Guillan Barbeito 2 years ago

Experiência fantástica: Fui atendido por uma moça nos canais e foi uma maravilha, não poderia pedir mais à jovem, agradável, atenta, sempre esteve atenta o tempo todo (nos dois dias que permaneci em Aveiro), e o passeio nos moliceiros (45 min.) vale a pena fazer, recomendo 100%.

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Estimada Ana Maria, muito obrigada pela amabilidade do seu feedback. Ficamos muito satisfeitos por tido tido uma excelente estadia no Centro de Portugal. Para mais informações consulte, por favor: turismodocentro.pt. Até breve! Atenciosamente,

Ângela Zorrilla 2 years ago

Experiência fantástica: Descreve ao pormenor a cidade com várias lembranças para levar,pins com o que é sinónimo de Aveiro.

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Muito obrigada pela sua visita e pela sua preferência pelo Centro de Portugal.

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Angels Pujol Esteller 2 years ago

Experiência fantástica: Tudo muito bonito.

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Muito obrigada pela sua visita e pela sua preferência pelo Centro de Portugal.

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João pinto Da Silva 2 years ago

Experiência fantástica: Identidade cultural

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Obrigado. Siga-nos em https://turismodocentro.pt

Pat lebri 2 years ago

Experiência negativa: Eu pesquisei o endereço pelo Google e acidentalmente li os comentários. Eu pensava que era exagerado, do lado negativo... e bem, de forma alguma. Ao entrar, primeiro fiz um pequeno tour, antes de ir ao balcão. Mal cheguei e sem sequer me perguntar o motivo da minha presença, me jogaram (o termo não é exagerado) 2 folhetos, sobre o balcão (sem nem mesmo um mapa da cidade) Apenas me informaram que mais ao fundo, estava o museu e que a entrada era paga. Esta é minha 6ª visita a Portugal, nunca vi isso em um escritório de turismo. Outra pergunta, os comentários anteriores datam de vários meses, como é que isso persiste? Faço questão de informar que enviei, antes da minha visita, um e-mail para um endereço que começa com geral@, foi tratado por este escritório?, nunca tive resposta.

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Exmo. Senhor, lamentamos pela experiência negativa que teve no nosso posto de atendimento. Tudo faremos para que no futuro não volte a acontecer. Para qualquer dúvida ou esclarecimento, por favor, envie e-mail para [email protected]. Muito obrigado. Atenciosamente.

John L 2 years ago

Experiência negativa: Recepção bastante surreal para um escritório de turismo, fria e desagradável. Vocês deveriam fazer uma mobilidade interna para o serviço de multas ou funerais. Obrigado mesmo assim pelo mapa da cidade e pelo caminho para os banheiros.

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Estimado John, Agradecemos a amabilidade do seu feedback, que muito contribuirá para que possamos melhorar o nosso atendimento ao público. Caso possamos ser úteis de alguma forma, agradecemos o seu contacto para o mail [email protected] ou a consulta ao nosso site turismodocentro.pt. Muito obrigado e um feliz Natal!

raquel miguel 2 years ago

Experiência negativa: Incrível, fomos ao escritório recém-chegados a Aveiro em busca de informações e a senhora nos aponta um código bidi para que fotografássemos, dizendo que lá podemos baixar o mapa. Perguntamos se ela pode nos indicar lugares interessantes e ela volta a apontar o código bidi e diz que abaixo do mapa estão os lugares turísticos!!!! 3 pessoas em um escritório apenas para apontar um código bidi!!! Nunca vimos nada igual em Portugal e já visitamos o país muitas vezes. Sempre encontramos pessoas amáveis e dispostas a ajudar, exceto nesta ocasião.

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Estimada Raquel, Muito obrigada pela amabilidade do seu feedback, que muito valorizamos, para que possamos continuar a trabalhar no sentido de melhorarmos o nosso atendimento ao público. Estamos ao seu inteiro dispor através do mail [email protected] ou em https://turismodocentro.pt. Obrigado.

Renato Martins 2 years ago

Experiência negativa: Passeio tranquilo pela cidade de Aveiro como em qualquer lugar em que vou e fui ao centro de informação para ter o mapa da cidade e a senhora muito arrogante " nao tenho " tem que imprimir pedir por email e passar aqui para levantar.. fiquei surpreendido pela sua maneira de falar e se estou de passagem pela cidade para fazer o tal pedido por email nao serve a nada. Venho por este meio não por mim mas para o proximo turista que resolvam o mais rapido possivel esta situação. Pequeno promemor mas grande para uma cidade da cultura para os proximos anos que nem um mapa da cidade tem para darem aos turistas..

Turismo Centro de Portugal

Estimado Renato Martins, Viva! Bom dia! Muito obrigada pela amabilidade do seu feedback. Efectivamente, temos estamos sem mapas de cidade, situação que é alheia à nossa vontade. Contamos retomar a sua distribuição, com a maior brevidade possível. Resta-nos o nosso pedido de desculpas, esperando que este episódio não tenha prejudicado a sua estadia na cidade de Aveiro e no Centro de Portugal. Para mais informações consulte, por favor, turismodocentro.pt ou envie um email para [email protected]. Bem-haja! Atenciosamente,

Omar M.M. 2 years ago

Experiência negativa: Atendimento paupérrimo. Ele narra em 30 segundos todos os pontos de Aveiro, com a cara de uma alpargata rachada; e te olha desejando que você vá embora. Você pede um mapa, porque em 30 segundos não consegue reter os pontos que ele te disse, e ele indica que você tem um QR com o mapa. Tal falta de empatia e habilidade com as pessoas da parte da senhora é digna de estudo. Para que me digam que eu tenho o mapa em um QR, é suficiente para mim o cartaz; e de quebra, os portugueses podem economizar o salário de um ser tão desagradável, improdutivo e que dá uma imagem nefasta aos turistas.

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Estimado Omar, muito obrigada pelo seu feedback, fundamental para que possamos melhorar a nosso atendimento ao público. Para mais informações sobre o Centro de Portugal, poderá consultar o nosso site em turismodocentro.pt. Caso possamos ser úteis, quanto a outras questões, estamos disponíveis em [email protected]. Atenciosamente.

María López 2 years ago

Experiência negativa: Nota atualizada em 06/11/2022: a resposta do proprietário à avaliação é um copia e cola. Ele te manda um e-mail... eu enviei e não obtive resposta... Não se incomodem. As opiniões são até curtas. A senhora idosa é a coisa mais desagradável que já vi viajando. Super seca, não nos deu informações e a única coisa que disse foi para baixarmos o mapa e lá tinha tudo. É uma verdadeira vergonha que tenham esse "ser" como informação turística em um lugar como Aveiro. Ficam avisados, não entrem.

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Turismo Centro de Portugal

Estimada Yo, lamento que a sua experiência não tenha sido tão positiva, como desejaríamos. No entanto, agradecemos imenso o seu feedback, fundamental para que possamos melhorar o nosso serviço de atendimento ao público. Caso possamos ser úteis nalguma questão, por favor, disponha. Para mais informações: turismodocentro.pt ou envie um email para [email protected]. Muito obrigada.

Manuel Romero Escobedo 2 years ago

Experiência negativa: Como não posso dar 0 estrelas, vou dar uma... Estivemos esperando cerca de 20 minutos para que alguém viesse ao balcão, o caso é que havia uma senhora falando ao lado com o celular. Havia outras pessoas como nós esperando atrás. Decidimos ir embora, mas voltamos depois de 10 minutos. Nossa surpresa foi que a senhora do celular era quem tinha que nos dar as informações. Pedimos um mapa e ela não queria nos dar. Disse que deveríamos olhá-lo com um código QR. Insistimos e ela finalmente nos deu, mas de má vontade. Dissemos a ela que era uma falta de respeito nos manter esperando enquanto ela falava ao celular, rindo e nos olhando de vez em quando. Ela nem sequer respondeu. Lamentável. Este será o vosso acolhimento em Aveiro.

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Turismo Centro de Portugal

Estimado Manuel, Muito obrigada pelo seu feedback. O seu contributo é fundamental para melhorar o nosso atendimento e tudo faremos para que possa usufruir de uma melhor experiência no Centro de Portugal. Obrigado e disponha. Https://turismodocentro.pt

Alison Higgins 2 years ago

Experiência negativa: Parecia que a mulher atrás do balcão não tinha absolutamente nenhum interesse em ajudar os visitantes.

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Turismo Centro de Portugal

Estimada Alison, muito obrigado pelo seu feedback, fundamental para que possamos melhorar o nosso atendimento. Caso possamos ser úteis de mais alguma forma, por favor, disponha. HTTPS://turismodocentro.pt

Christine Garrigue (Kris24) 2 years ago

Experiência negativa: Nenhuma utilidade a não ser vender passeios. Eu consegui me virar melhor com o Google Maps, o Google Tradutor e o mapa deles. E principalmente os portugueses muito prestativos que vêm ajudar quando ouvem você falando francês e um pouco perdido.

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Turismo Centro de Portugal

Sra. Christine Garrigue, O Turismo Centro de Portugal não oferece venda de circuitos, portanto acho que é um erro. Aproveitamos para compartilhar informações, em francês, sobre a cidade de Aveiro (https://www.centerofportugal.com/fr/destination/aveiro-3) Se pudermos ajudá-lo com mais informações, estamos à sua disposição.

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Elisabete Ribeiro 2 years ago

Experiência positiva: Excelente local, muito amáveis as pessoas, excelente para o turismo, adorei os moliceiros,a ponte da amizade, e o fórum

Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada pela sua visita. Para mais informações consultar por favor: https://turismodocentro.pt/

Manuel Muñoz Martín 2 years ago

Experiência negativa: Visita imprescindível à senhora que atende! Não a podem perder.

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Turismo Centro de Portugal

Estimado Manuel, muito obrigado pela sua visita. Lamentamos que a sua experiência no atendimento não tenha correspondido à sua expectativa. Tudo faremos para melhorar o nosso atendimento. Muito obrigado pelo seu feedback. Para qualquer dúvida ou questão, poderá remeter um mail para [email protected] ou consultar o nosso site turismodocentro.pt. Obrigada.

david drocourt 2 years ago

Experiência negativa: Lamentável. Desagradável. A senhora do balcão é tão desagradável e absurda que, por si só, constitui uma atração turística. Não a percam. Raramente no mundo se vê gente tão apática e com tão pouca vontade de fazer aquilo pelo qual recebe um salário, é único.

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Turismo Centro de Portugal

Estimado David, muito obrigada pela sua visita. Lamentamos que a sua experiência no atendimento não tenha correspondido à sua expectativa. Tudo faremos para melhorar o nosso atendimento. Muito obrigado pelo seu feedback. Para qualquer dúvida ou questão, poderá remeter um mail para [email protected] ou consultar o nosso site turismodocentro.pt. Obrigada.

Patrice Diaz 2 years ago

Experiência negativa: Atendimento do remetente gelado

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigado pelos seus comentários. Para qualquer outra questão, envie um e-mail para [email protected] ou consulte turismodocentro.pt. Atenciosamente

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Claude AUMAND 2 years ago

Experiência negativa: Recepção decepcionante, a pessoa nem sequer levantou a cabeça. Nenhuma informação.

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Turismo Centro de Portugal

Caro Claude, muito obrigado pelos seus comentários, muito importantes para nós a fim de melhorar nosso serviço ao cliente. Esperamos que sua experiência seja muito melhor na próxima vez. Para mais informações, veja: turismodocentro.pt. Muito obrigado!

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Nemo 2 years ago

Experiência positiva: Bem, eles fornecem a informação correta. Tudo certo. Normal.

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada pelo seu feedback. Para mais informações: turismodocentro.pt.

teresa arbues 2 years ago

Experiência negativa: A pior atenção recebida em um escritório de turismo português. A senhora de meia-idade muito arredia, quase não nos deu informações e o pouco que nos disse foi de muito mau gosto.

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada pela amabilidade do seu feedback, que é muito importante para nós. Tudo faremos para melhorar o nosso serviço. Caso possamos ser úteis de alguma forma, por favor, disponha. Para mais informações visite turismodocentro.pt.

Calvin Siloë 2 years ago

Experiência negativa: Atendimento lento. Sempre não, não, não... Sem atendimento em francês, o que é uma façanha em Portugal!

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigado pelos seus comentários. Para mais informações, por favor consulte turismodocentro.pt.

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Juana Iglesias Carpente 2 years ago

Experiência negativa: A informação 0 patatero. Não nos informou de nada e também não fez nenhum esforço para nos entender. Nefasto. Obrigado aos cidadãos de Aveiro que nos informaram muito bem. Turismo 00000000

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Turismo Centro de Portugal

Juana Carpente, Muito obrigado pelo seu comentário, fundamental para continuarmos a melhorar nosso serviço. Você pode encontrar mais informações sobre o Centro de Portugal em turismodocentro.pt. Até breve!

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Rocio Cuba 2 years ago

Experiência negativa: Na minha vida fui atendido tão mal em nenhum lugar. A senhora que está lá é antipática, não se preocupa nem um pouco em informar sobre os pontos turísticos da área. Ela é arredia, apática e mal-educada. Eu recomendaria, para o bem do turismo e de Aveiro, que não deixem essa senhora trabalhando ao público. A propósito, o outro escritório que está bem ao lado e que só informa sobre a cidade de Aveiro foi atendido por outro senhor atencioso e educado. Comento isso para que os responsáveis saibam de quem estou me referindo, embora certamente já saibam devido a outras avaliações que vi e que coincidem com a minha.

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Turismo Centro de Portugal

Estimada Rocio Cuba, agradecemos seu gentil comentário, que é essencial para que possamos melhorar nosso serviço. Teremos em mente suas informações, tentando avaliar o que pode não ter sido tão positivo, para que situações semelhantes não se repitam no futuro. Esperamos continuar merecendo sua confiança e preferência. Se houver algo mais que possamos fazer por você, estamos à sua inteira disposição. No entanto, para obter mais informações sobre o Centro de Portugal, sugerimos que consulte nosso site em turismodocentro.pt. Muito obrigado! E volte sempre!

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claude pidot 2 years ago

Experiência negativa: Neste dia, de manhã, 20 de abril de 2022, atendimento muito mediano, mínimo esperado, não muito acolhedor e sem informações precisas sobre os arredores de Aveiro... Após sua resposta, não sentimos uma real vontade da sua parte de mudar as coisas, será que não gostamos dos franceses em Aveiro? No entanto, apesar do seu atendimento, não hesitamos em participar da economia local, indo a restaurantes, passeios de barco e visitas a museus. Felizmente, a população permanece acolhedora, sorridente e muito simpática, longe da imagem que seu atendimento nos transmitiu...

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigado pelos seus comentários, muito importantes para melhorar as futuras experiências turísticas. Esperamos que você tenha uma experiência melhor em sua próxima visita. Atenciosamente

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lenny donvil 2 years ago

Experiência negativa: Não muito amigável

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Turismo Centro de Portugal

Estimado Lenny, muito obrigada pelo seu feedback. Todos os contributos são fundamentais para que possamos continuar a melhor o nosso atendimento ao público. Um grande bem-haja. Entretanto, poderá conhecer o nosso site e inspirar-se para novas visitas: www.turismodocentro.pt

Fran Paiser 2 years ago

Experiência negativa: Aveiro muito bem, mas fui há duas semanas e ainda estou tendo pesadelos com a senhora que nos atendeu, além de antipática nos fez esperar uma hora em uma parada de ônibus para que, no final, nenhum passasse.

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Turismo Centro de Portugal

Estimado Fran Paiser, muito obrigada pela amabilidade do seu feedback, que é fundamental para que possamos continuar a trabalhar na melhoria do nosso serviço de atendimento ao público. Aproveitamos para agradecer, também, a sua visita ao Centro de Portugal, e deixamos o link do nosso site, para inspirar novos roteiros! Atenciosamente.

Nuno Barata 2 years ago

Experiência negativa: Pouca informação nacional para alem do que se pode obter localmente pela Internet. Para distribuir folhetos...

Turismo Centro de Portugal

Estimado Nuno Barata, muito obrigada pelo seu feedback. Todos os contributos são fundamentais para que possamos continuar a melhor o nosso atendimento ao público. Um grande bem-haja. Entretanto, poderá conhecer o nosso site e inspirar-se para novas visitas: www.turismodocentro.pt

Leonie Kurth 2 years ago

Experiência negativa: Eles não conseguiam nos informar sobre boas opções para guardar bagagem, um pouco triste para um serviço de informação turística.

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Turismo Centro de Portugal

Querida Leonie, obrigado pela sua resposta e pela sua visita. Lamento muito que suas expectativas não tenham sido atendidas. Você poderia, por favor, nos contar mais sobre sua experiência? Atenciosamente

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Nelson Olave 3 years ago

Experiência fantástica: Lugar muito agradável

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Turismo Centro de Portugal

Obrigado, Nelson! Espero vê-lo em breve, no Centro de Portugal!

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Ana Fuertes 3 years ago

Experiência fantástica: É imprescindível passear por estas ruas se você estiver em Lisboa. Vá da Praça do Comércio.

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Turismo Centro de Portugal

Obrigado, Ana! Esperamos vê-la em breve, no Centro de Portugal! www.turismodocentro.pt

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Rita 3 years ago

Experiência fantástica: O prédio parece tão único e fofo por causa do peixe. Você pode encontrar mais informações sobre turismo no escritório. Ele está localizado perto do rio. A localização é muito fácil de alcançar a pé. Você pode caminhar e aproveitar a vista.

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Turismo Centro de Portugal

Obrigado, Rita! Espero vê-la em breve, no Centro de Portugal! www.turismodocentro.pt

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Maria João Gonçalves 3 years ago

Experiência positiva: Simpatia, disponibilidade e auxiliam no necessário.

Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada pelo seu feedback. Todos os contributos são fundamentais para que possamos continuar a melhor o nosso atendimento ao público. Um grande bem-haja. Entretanto, poderá conhecer o nosso site e inspirar-se para novas visitas: www.turismodocentro.pt

Juan Merino 3 years ago

Experiência positiva: A varanda está fenomenal. O serviço é bom.

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigado, Juan!! Esperamos por você em uma próxima visita!

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Dolores Jiménez 3 years ago

Experiência negativa: A senhora que nos atendeu fez isso com muito má vontade, queríamos cruzar de ferry para a área do bairro dos pescadores e ela nos desanimou. Custou que ela nos mostrasse os horários (ela apenas os enumerou verbalmente), e nos disse que ali só havia uma praia. Pedimos um mapa detalhado de Aveiro e ela disse que não tinha nada melhor que o nosso (de propaganda), ou seja, nos despachou rapidamente, e isso que não havia mais ninguém. Aveiro merece uma visita, mas busquem e levem informações por conta própria para não perderem nada. Escritório de Informação desperdiçado por essa mulher, uma pena.

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Turismo Centro de Portugal

Exma. Sra. Dolores Jiménez, muito obrigada pela sua visita ao Centro de Portugal e à cidade de Aveiro. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expetativas, e tudo faremos para corrigir essa questão no futuro. Seria possível indicar-nos a morada do posto de turismo, onde foi atendida? Muito obrigada. Atenciosamente.

María Lara 3 years ago

Experiência negativa: A pessoa da informação é a pessoa menos motivada que já vi em um cargo desse tipo. Sua resposta a quase todas as perguntas básicas era 'não sei', ou diretamente 'NÃO'. Em coisas que depois verificamos não serem verdadeiras. Uma pena.

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Turismo Centro de Portugal

Estimada María Lara, lamentamos que a sua experiência não tenha sido tão positiva como desejaríamos. Poderia, por favor, confirmar-me a morada do posto de turismo onde foi atendida e o nome de quem a atendeu? Procuraremos avaliar o que possa ter corrido menos bem. Caso a possamos ajudar em qualquer outra questão, por favor, disponha. Entretanto, poderá consultar toda a informação sobre o Centro de Portugal, em www.turismodocentro.pt ou enviar-nos as suas dúvidas para [email protected].

Carlos Tiago 3 years ago

Experiência fantástica: Uma das especialidades mais conhecidas de Aveiro, Ovos-moles, é fabricada na Casa Maria da Apresentação, bem perto da Igreja da Vera Cruz, onde os clientes (estavam lá estrangeiros) já conhecedores vão comprar esses doces tradicionais. Esta casa que existe desde 1882, é reconhecidamente uma das que mantêm viva a tradição no fabrico artesanal de Ovos-moles. Quando por ali passarem e se forem apreciadores, recomendo vivamente esta visita. Foi uma escapadinha maravilhosa. Aveiro, a nossa “Veneza Portuguesa”, continua uma Cidade linda e acolhedora. Após as grandes obras de requalificação, ficou ainda mais agradável visitar esta Cidade. Uma região virada ao mar, mantendo viva a tradição já secular das actividades económicas do sal e do comércio marítimo, da indústria da cerâmica, e aproveitando todas as potencialidades da sua Universidade. Aqui, tal como na generalidade das Cidades ligadas ao mar, as empresas marítimo-turísticas, com os seus passeios pelos canais e pela ria, permitem ao visitante conhecer melhor esta região. São utilizados os moliceiros, agora noutra actividade, mas dignificando um serviço essencial ao turismo. O Museu Marítimo de Ílhavo, possui uma diversificada colecção de instrumentos, que foram e muitos deles ainda o são, necessários à pesca do “nosso” bacalhau. É um museu moderno, bem delineado, tornando-se especialmente atractivo para os visitantes. Ficam algumas imagens do seu interior.

Turismo Centro de Portugal

E que bons que são os ovos-moles de Aveiro! Obrigado pela partilha!

Alba Garces 4 years ago

Experiência fantástica: Muito atenciosos, tanto o rapaz de ontem à tarde quanto a moça de hoje de manhã, muito disposta a ajudar-te.

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Turismo Centro de Portugal

Obrigado pelo seu feedback, Alba! Espero vê-la em breve, no Centro de Portugal! www.turismodocentro.pt

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Guia Fredo 4 years ago

Experiência fantástica: Tudo o que precisas conhecer de Aveiro. Atenção simpática e com material informativo de Aveiro.

Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada pelo seu feedback. Todos os contributos são fundamentais para que possamos continuar a melhor o nosso atendimento ao público. Um grande bem-haja. Entretanto, poderá conhecer o nosso site e inspirar-se para novas visitas: www.turismodocentro.pt

Susana Vitorino 4 years ago

Experiência fantástica: Fui atendida por um rapaz muito atencioso e simpático que me soube dar todas as informações que necessitava. Sem duvida 5 estrelas!

Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada pelo seu feedback. Todos os contributos são fundamentais para que possamos continuar a melhor o nosso atendimento ao público. Um grande bem-haja. Entretanto, poderá conhecer o nosso site e inspirar-se para novas visitas: www.turismodocentro.pt

Carolina L.S. 4 years ago

Experiência negativa: O local estava vazio quando entrei, esperei um pouco e só quando mais pessoas entraram, um colega de outro escritório resolveu entrar e procurar a pessoa que deveria estar ali. Quando ela chegou, eu disse bom dia e perguntei em que língua poderíamos conversar, inglês ou espanhol, sua resposta foi apenas um sinal facial dizendo o que quer que seja. Depois, ela me dá um mapa e me diz que eu tenho os números que explicam na minha língua. Isso tudo depois de esperar por ela. (Quinta-feira, 30 de julho de 20 às 12h30, era uma senhora de uns 50 anos, cabelo curto e não magro) Para esse serviço, bastaria uma máquina automática de venda automática de mapas. Será uma experiência melhor e mais rápida. A cidade também não vale muito, só uma caminhada de uma hora no máximo, o barco é o típico turista, mas se você vir a cidade caminhando, percebe que a experiência de barco não vale a pena. Almocei bem perto do mercado de foof.

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Turismo Centro de Portugal

Obrigado pelo seu feedback, Carolina! Espero vê-la em breve, no Centro de Portugal! www.turismodocentro.pt

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JOSE MARI 5 years ago

Experiência positiva: Precioso

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Obrigado pelo seu feedback, José. Espero vê-lo em breve, no Centro de Portugal! www.turismodocentro.pt

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Hiroki Nagasawa 5 years ago

Experiência fantástica: Foi realmente útil, pois eu queria saber o horário dos ônibus para Costa Nova e Forte da Barra.

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Nuri Gd 5 years ago

Experiência fantástica: Oficina de turismo de Aveiro, personal atento e información de primera

Nuno Osório Gonçalves 5 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento. Muito prestáveis. Gostei.

Tamara Royán 5 years ago

Experiência fantástica: Um rapaz muito simpático nos atendeu e explicou muito bem o que fazer e como chegar a cada lugar.

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada! Até breve!

Juan Manuel Agredano Loro 5 years ago

Experiência fantástica: Um país fantástico

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Mery Alves 5 years ago

Experiência fantástica: Hermosa ciudad

Amândio Jorge Magalhães Coelho 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo para um passeio de barco.

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Turismo Centro de Portugal

Estimado Amândio, muito obrigada pelo seu feedback. Para mais informações consulte o nosso site em turismodocentro.pt. Atenciosamente.

Francisco Da Costa 5 years ago

Experiência fantástica: A Veneza portuguesa. Muito bonito

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Daniel Fung de Sousa 5 years ago

Experiência fantástica: Óptimo sítio para pedir um mapa da zona

Carlos Fernandes 5 years ago

Experiência fantástica: Cidade fantástica. Vale a pena visitar.

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Emilio Verrone 5 years ago

Experiência fantástica: Pitoresco, tranquilo e bom atendimento.

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada! Até breve!

Sandra Pereira 5 years ago

Experiência fantástica: Vale totalmente a pena, é muito bonito

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Turismo Centro de Portugal

Muito obrigada! Até breve!

Tomás Martins 5 years ago

Experiência fantástica: Simpatia e informação essencial sobre os locais a visitar.

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