Geostar - Viagens e Turismo

Experiência negativa: Aos meus amigos e potenciais compradores de viagem na Geostar. Não vale a pena comprar com esta agência. Uma pessoa escolhe pagar um pouco mais pela sua viagem em agência, para garantir que recebe as informações necessárias e a assistência durante todo o processo. A Geostar não providencia nada disso. Na verdade, não respondem aos e-mails, NÃO EMITEM FACTURA (só quando queixa formal é apresentada), a funcionária (gerente na verdade) diz que não está em loja para atender, mas chegamos lá, e até está... "Empurra com a barriga" o problema para as outras funcionárias. Não sabem o básico dos processos de Emigração em países que precisam de visto ou limitam a estadia em número de dias, não sabem ler o visto (confundem data de permissão de entrada no país com validade do visto), e no final, a Geostar não assume a responsabilidade dos erros cometidos e ficamos por pagar as taxas de um voo no valor de 330 euros que a funcionária não teve "o conhecimento" para saber que violava o período legal permitido de estadia no país (91 dias em vez de 90). Com tudo isto, aprendi que não posso confiar no serviço prestado, mas espero que a Geostar aprenda que perde clientes com toda esta falta de profissionalismo e desconsideração pelos clientes.

Experiência fantástica: Atendimento de excelência Obrigado Sra Manuela

Experiência positiva: Atendimento telefônico esclarecedor... profissional

Experiência fantástica: Excelentes profissionais

Experiência fantástica: Considero os colaboradores altamente qualificados, esclaredores com bastante experiência e profissionalismo, a consultar / comprar novamente

Experiência positiva: Várias opções de viagens.

Experiência fantástica: Incrível!

Experiência fantástica: Muito bom serviço!