Viagens Tavares Lda

Experiência negativa: PIOR AGÊNCIA DE SEMPRE! Manipulam os preços como querem, enganam as pessoas, fazem nos esperar pelos bilhetes até à última da hora e só no último dia avisam os clientes que não há voos de regresso!! O César é o pior de todos, porque não tem vergonha na cara e continua a proceder da mesma forma, enganando as pessoas, sem nenhum mínimo de respeito e consideração! Só no mesmo ano, tive 3 viagens com esta agência, e fiquei mal nas duas últimas. Ridículo. Férias marcadas, 3 semanas à espera de bilhetes para o México, até que no último dia nos diz que não há voos de regresso. Com 3 semanas de antecedência podíamos ter visto outros destinos. À última da hora arranjou nos um destino que custaria entre 500€/700€, levaram nos 1000€!!! Era isso ou nada! Nunca mais ponho lá os pés!!! Mau profissionalismo, má índole, maus princípios. Uma vergonha!! Senão querem as vossas férias estragadas, NÃO RECORRAM A ESTA AGÊNCIA!!!

Experiência fantástica: Excelentes preços! O Sr. Toni é uma referência na arte do bom atendimento. Já sou cliente há alguns anos e recomendo totalmente.

Experiência fantástica: Uma ótima agência ,sempre conseguem bons preços !! Atendimento bom ,mas sempre bem cheia ☺️

Experiência fantástica: Para mim é a melhor agência de viagens, pessoal simpático e interessado em ajudar as pessoas a escolher as férias.

Experiência negativa: Este ano viagei por esta agência pois a soltour não se responsabiliza por nada e o agente em causa também não ajudou as fotografias falam por si O que era para ser um sonho tornou se num pesadelo

Experiência negativa: Experiência HORRÍVEL Não recomendo nada esta agência! Começo por dizer que somos clientes fieis há 7 anos e o que nos fizeram foi uma falta de respeito, consideração e profissionalismo. A realidade é que sempre "fechamos os olhos" a muita coisa que foi acontecendo ao longo destes anos, como a falta de organização da parte burocrática, atendimento das chamadas ou retorno das mesmas e ausência de serviço pós venda que não existe. O preço sempre falou mais alto até ao dia de hoje! Garantidamente que esta agência nunca mais vê um cêntimo da nossa parte e irei contar a toda gente a minha terrível experiência. Fizemos reserva dia 2 Jullho com bastante antecedência para ir para Cuba dia 20 de Agosto com regresso dia 27. Após gastarmos dinheiro na emissão dos passaportes e reserva dos comboios para o embarque em Lisboa fomos à agência pagar o remanescente valor da reserva, ao que nos foi informado que estavam aguardar confirmação da operadora mas que estivessemos tranquilos que iriamos viajar para Cuba sem problemas. Saímos descansados da agência e a partir dessa data fomos trocando emails com o César, que sempre nos tranquilizou. Começamos a insistir pois víamos a data a aproximar-se e era nos sempre dito que a operadora ainda não tinha respondido e que a guardasse mos. Foram trocados vários emails, porque realizar chamadas para agência é tempo perdido porque chama chama e ninguém atende. Nos emails trocados com regularidade sempre nos foi transmitido que estava tudo controlado e que ia tudo correr bem. Até que um dia antes do voo em Lisboa, já em pânico desistimos de esperar e lá nos disseram que estávamos em "waiting list" e que não tínhamos voo de regresso confirmado logo não podíamos embarcar. Incrédulos com toda a situação exigimos uma solução. A realidade é que isto não se faz a ninguém. Exigimos pelo mesmo valor e para as mesmas datas, pois não tinhamos mais férias, outroma viagem nas Caraíbas. Ao que nos foi dito que para as mesmas datas só pagando valores de 2000€ por pessoa. O minimo que a agência devia de fazer era assumir o erro e o prejuízo. Mas não, ficamos sem viagem e sem férias. E nem a humildade de um pedido de desculpas! NÃO RECOMENDO nada a Agência Tavares é uma falta de organização e profissionalismo enorme! A experiência que tenho é de uma cliente com 7 anos de casa, por quem não tiveram nenhuma consideração.

Experiência negativa: Nunca venham a esta agência. Infelizmente, manipulam os preços como querem e oferecem valores exorbitantes. Os funcionários nunca estão disponíveis e são muitas vezes rudes. Não recomendo de maneira alguma. Experiência nada profissional...

Experiência negativa: Para quem quiser ter uma experiencia idêntica a encomendar artigos da Wish, aqui tem a Agencia de Viagens no qual atendimento, serviço e respeito pelos clientes é nula ou praticamente inexistente. Tinha uma viagem reservada para a Guiné no qual me disseram que tudo estava bem tratado, e quando fui a ver nem consegui ir ver os meus primo que la estão há anos pois prometeram-me a viagem e só me conseguiam enviar para Angola, no qual era impensável pois eu não quero ir pra Africa, era o que mais faltava... contudo, falta de profissionalismo e respeito...

Experiência negativa: Pior serviço quer alguma vez tive. Viagem paga (entrada) há 3 meses e no ultimo dia e por minha iniciativa ao dirigir me á agencia dizem-me que nãop tenho voo. Para alem disso dizem que não me devolvem o dinheiro. Não marquem nada com esta agencia a não ser que queiram ser roubados.

Experiência negativa: Mau atendimento e desinteresse pelos clientes. Obrigam as pessoas a deslocarem-se à agência para informações somente presenciais, não respondem a mails, não retribuem as chamadas. Comportamento completamente obsoleto. Desloquei-me à agência uma vez (Vila Nova de Gaia), perdi tempo e não trouxe informação, disseram que mas enviavam por mail no dia seguinte. O que não aconteceu, durante 4 dias liguei para eles e em cada um desses 4 dias disseram que me enviavam um email com as informações. Mentira. Passou quase uma semana e não enviaram nada. Não mostram qualquer interesse pelos clientes. Falta de profissionalismo.

Experiência negativa: Mau atendimento e desinteresse pelos clientes. Obrigam as pessoas a deslocarem-se à agência para informações somente presenciais, não respondem a mails, não retribuem telefonemas. É inadmissível não utilizarem os meios tecnológicos disponíveis, nomeadamente o e-mail. Comportamento completamente obsoleto. Desloquei-me à agência uma vez (Vila Nova de Gaia), perdi tempo e não trouxe informação. São parcos em palavras e pouco simpáticos. Eu gosto de pedir um serviço e pagar por ele e não de favores, que é como estes senhores procedem. Falta de profissionalismo não, obrigada. Agências de Viagens há muitas felizmente. A Agência Tavares nunca mais! Sinceramente não recomendo!

Experiência negativa: Péssimo atendimento e organização! Não atendem o telefone e estou há 1mês a aguardar orçamento, sendo que no entretanto me desloquei ao local e não me souberam dar qualquer resposta.

Experiência positiva: Bom atendimento embora um pouco confusos em algumas explicações

Experiência positiva: Local excelente para marcar as suas viagens com bom atendimento apesar da demora porque as solicitações são muitas. As pessoas que trabalham neste estabelecimento esclarecem e ajudam a procurar os melhores locais pretendidos mediante o orçamento até o cliente ficar satisfeito. Agência muito requisitada pela maioria dos funcionários do El Corte Inglês...

Experiência positiva: Já viagei com esta Agência, para vários destinos, correu sempre tudo bem. Vou marcar para breve mais uma viagem. Staf óptimo.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom

Experiência negativa: Agência de viagens Tavares horrivel não presta para nada e uma agência que nos deixa ao abandono e nem sequer respondem as mensagens

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência negativa: Estou a uma semana à espera de um orçamento!!! Lamentável Mas é o que temos não faltam agências Mas obrigado na mesma

Experiência negativa: Lamentavelmente nunca atendem o telefone fixo, no móvel vai para caixa de mensagens e não respondem a e-mail.

Experiência positiva: Preços e qualidade excelentes. O único problema é por vezes o tempo de espera.

Experiência negativa: Ótimo atendimento para vender porém péssimo serviço pós venda.

Experiência negativa: Até agora á espera do orçamento da viagem.........

Experiência positiva: Por momento nao poderei dizer mais doque gostei ou por outra gostamos

Experiência negativa: Falta de atendimento. Ficamos aguardando que alguém nos veja e nos atenda. Precisa de uma atualização geral.

Experiência negativa: Nem atende o telefone, péssimo serviço

Experiência positiva: E a minha agencia bom atendimento bond precos mas viagens

Experiência negativa: Não gostei, merece zero estrelas

Experiência fantástica: Top. Simpatia e os melhores preços. Recomendo a todos.

Experiência positiva: Bons profissionais com optimas sugestões.

Experiência negativa: Não gosto

Experiência positiva: São excelentes

Experiência fantástica: melhor agencia do pais..

Experiência fantástica: Recomendo vivamente

Experiência fantástica: Como sempre, excelentes!!!

Experiência fantástica: Um serviço de grande rigor

Experiência fantástica: Sempre disponível

Experiência fantástica: Atendimento top

Experiência fantástica: A melhor agência de viagens

Experiência positiva: Óptimo staff

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Os melhores

Experiência fantástica: O Tony, é espetacular.

Experiência fantástica: Atendimento personalizado e muito atenciosos. Recomendo.

Experiência fantástica: Melhor agencia que conheco os precos super acessíveis o atendimento e top o sr tony e espetacular recomendo a 100% que viagem com esta agencia

Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas

Experiência fantástica: Cinco estrelas

Experiência fantástica: Futuro cliente. Estava precisando de ajuda para conhecer Porto + Gaia e liguei na Viagens Tavares, fui bem orientado. Recomendo muito. Parabéns

Experiência fantástica: Pessoal 5 estrelas sempre prontos para ajudar. A melhor agência de viagens do país.

Experiência fantástica: Precios muito bons e viajes a citios espectaculares. Excelente atenção ao cliente

Experiência fantástica: Otimo atendimento

Experiência fantástica: Sempre foi de viagem pela agência Tavares e nunca tive que dizer, pelo contrário. Parabéns agência Tavares em especial ao senhor Tony

Experiência fantástica: Sempre satisfeita

Experiência fantástica: É muito bom. Serviço de confiança.

Experiência fantástica: Sempre pronto a ajudar recomendo

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Atendimento muito acolhedor. Super recomendo!! Começa pelo dar várias opções de encontro ao que o cliente procura e pondo-se como clientes em vez de vendedores, só por ai marca a diferença!!!

Experiência fantástica: Excelente equipa gente do melhor que há .

Experiência fantástica: A indicação do destino e hotel foi muito acertada, fiquei mesmo surpreendida pela positiva. Dos serviços da agência correu tudo muito bem , recomendo e confiarei neles a minha próxima viagem.

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: The Best

Experiência fantástica: Equipa simpatica disponível e profissional na procura das melhores soluções para os Clientes.

Experiência fantástica: Super profissionais!!! Fazem o melhor para que os seus clientes desfrutem de momentos maravilhosos nas suas viagens. Recomendo muito!!!

Experiência fantástica: Muito simpáticos e excelentes preços!!! Vale mesmo a pena!!!

Experiência fantástica: Ótima relação preço qualidade dos serviços! Atendimento familiar e próximo!

Experiência fantástica: Óptima agência, excelente aconselhamento! Aconselho, já viajamos pela Agência Tavares à uns anos. Obrigada Tony. Cump.

Experiência fantástica: Formidáveis Magníficos profissionais

Experiência fantástica: Top top Toni Excelente

Experiência fantástica: Atenção e muito cuidado com o cliente, experiência sempre agradável.

Experiência fantástica: Uma boa agência de viagens, os colaboradores apresentam sempre bons destinos de férias à medida do nosso orçamento. Procuram o melhor e o mais adequado para o cliente. Pena termos de esperar sempre pelo atendimento.

Experiência fantástica: Top. Simpatia e os melhores preços. Recomendo a todos.

Experiência fantástica: Uma boa agência onde fazem os preços mais baratos.

Experiência fantástica: Recomendo. Sempre que viajo aconselho-me com estes profissionais

Experiência fantástica: Top!

Experiência fantástica: De grande confiança muito mas muito bom

Experiência fantástica: Serviço do melhor. Cliente há 20 anos.

Experiência fantástica: Bom atendimento e simpáticos

Experiência fantástica: Agência de viagens além das 5 estrelas ✨

Experiência fantástica: Muito prestáveis e simpáticos! Gostei muito do atendimento!

Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas.

Experiência fantástica: Excelente Agência de viagens. Serviço muito prestável e preços em conta

Experiência fantástica: Muito boa equipa

Experiência fantástica: Precos excelentes e muita qualidade no atendimento.

Experiência fantástica: Atendimento TOP! Soluções de encontro com o orçamento disponível!

Experiência fantástica: Atendimento top...sempre visando o melhor para o cliente.

Experiência fantástica: #top

Experiência fantástica: Excelente atenção por Sr Antonio paquetes para umas boas ferias

Experiência fantástica: A 5 anos que faço as minhas férias com esta agência e estou super satisfeito sempre me recomendaram os melhores hotéis a preços muito bons recomendo.

Experiência fantástica: Apesar da espera muito demorada... o atendimento é muito agradável, havendo muita disponibilidade por quem nós esta a atender

Experiência fantástica: Muito bem atendida sempre

Experiência fantástica: Bom atendimento, boas campanhas,bom acompanhamento, recomendo

Experiência fantástica: Excelente agência..... só experimentar e logo ficará cliente.