Agência Abreu - Alegro Setúbal

Experiência fantástica: Preços razoáveis. Colaboradores simpáticos!

Experiência positiva: Serviço razoável com preços acima da média.

Experiência fantástica: Rápido e transparente

Experiência negativa: Esta agência de viagens vende viagens de baixa qualidade a preços altos. Em 26.07.2023, compramos uma férias com a Sra. Silvia Seixas para um hotel que estava imundo. Entramos em contato com a Sra. Seixas diretamente do hotel e ela ouviu a nossa reclamação, mas só estava disposta a ajudar com custos elevados. Assim, tivemos que passar uma semana de férias em um hotel sujo na Tunísia. Quando voltamos para Portugal, fomos direto ao escritório dela para mostrar as fotos do hotel, mas ela se recusou a olhar as imagens e alegou que nos havia recomendado outro hotel. Quando pedimos o livro de reclamações, a Sra. Seixas chamou a segurança e queria que eles chamassem a polícia. Após nosso retorno à Alemanha, tentamos várias vezes recuperar parte do preço da viagem, até agora sem sucesso. Até o hotel está disposto a nos reembolsar, mas isso deve ser feito através da agência de viagens. Desde o final de julho de 2023, temos nos irritado com esta agência. Na minha opinião, esta empresa é uma exploradora. As fotos do hotel justificam um reembolso, mas a Sra. Seixas deve ter uma opinião diferente.

Experiência fantástica: Rápido e transparente

Experiência positiva: Gostei da forma como agência de viagens tratou da viagem. Pessoalmente recomendo agência.

Experiência fantástica: São muito eficientes nos pedidos de clientes dando sempre as melhores opções

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Very good services and excellent organized

Experiência positiva: Bom atendimento. Alguns aspetos a melhorar.

Experiência negativa: Que falta de profissionalismo, simpatia zero. Atendimento pior ainda. Consegui entrar e sair e ninguém perguntou nada.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência positiva: Não ajudou muito

Experiência fantástica: Super respectuoși

Experiência positiva: Está muito caro!!

Experiência positiva: Easy way to find accommodation and suitable flights

Experiência positiva: Bom para marcar férias

Experiência positiva: Boa, confiável