Lido Tours - Madeira Tours and Walks

Experiência positiva: Fizemos uma excursão de ônibus ao Vale das Freiras. Passeio agradável. Motorista e guia competentes.

Experiência fantástica: Consulta e ajuda muito competentes na reserva de voos

Experiência negativa: Empresa inútil. Cancelaram 18 horas antes da excursão diária, então perdi essa altamente avaliada excursão das 25 fontes durante minha semana na Madeira, já que todos os outros fornecedores estavam reservados e eu não tinha outros dias disponíveis. Disseram que não havia pessoas suficientes inscritas, mas não mencionaram nenhuma política de número mínimo em nenhuma de suas comunicações. Eu recomendaria evitar esta empresa e procurar em outro lugar, pois claramente eles são pouco confiáveis. Independentemente do número, eles ainda deveriam levá-lo se decidirem continuar no negócio como operadores de turismo. Evite.

Experiência fantástica: Definitivamente usaria esta agência de turismo para outros passeios pela ilha! Guia divertido e o passeio tem vistas deslumbrantes (daquelas que você só vê em cartões-postais). Muito informativo sobre cada ponto que estávamos visitando! Luciano, nosso guia, é um cara incrivelmente amigável! Obrigado pelo tempo e paciência conosco! Você é incrível e complementa as vistas fantásticas!

Experiência positiva: Tivemos um passeio pelo leste no dia 7 de setembro, o guia era de primeira classe e o passeio foi excelente. Apenas uma reclamação: estamos ambos na casa dos 70 anos, eu mais perto dos 80, mas quando fizemos a reserva, eles não nos informaram que poderíamos precisar de algo à prova d'água ou algo mais quente, então passei o dia seguinte me sentindo mal. Acho que vocês deveriam informar a todos antes de dizer que estávamos lá; éramos 7 e não estávamos cientes. Ainda assim, tivemos um bom tempo, mas, por favor, estejam cientes de que deveriam avisar a todos. Também havia alguns de sandálias, o que não é sensato; ainda bem que estávamos de tênis.

Experiência fantástica: Eu recomendo fortemente reservar um passeio com esta empresa. Nosso guia Bruno foi o melhor. Ele fala fluentemente alemão e inglês, era muito extrovertido e conhecedor.

Experiência fantástica: Completei 2 trilhas diferentes com a Lido Tours esta semana (as 25 Fontes e a trilha da Vereda da Ponta de São Lourenço) e ambos os guias foram adoráveis. O micro-ônibus foi ótimo. Definitivamente recomendaria.

Experiência fantástica: Fizemos uma caminhada hoje ao longo da Levada do Risco e a natureza e a vista são indescritíveis..... Vamos aproveitar isso por muito tempo. Obrigado por isso.

Experiência fantástica: Tempo incrível. Ótimo clima, guia incrível que compartilhou conhecimento e se preocupou com a área natural por onde caminhamos. Cuidado para manter todos felizes.

Experiência fantástica: Fizemos com a Lido Tours um passeio de meio dia para alguns pontos fotográficos e um mercado rural. A coleta foi pontual. Excelentes motorista/guia. Falava várias línguas. Amigável e divertido. Tempo suficiente para fotos, um café ou algo assim. Tudo isso é perfeito. Não tem como errar.

Experiência fantástica: Tive o prazer de usar os serviços do operador turístico Lido enquanto estava na Madeira. Processo de reserva muito simples e eficiente e, no geral, uma ótima experiência com este operador turístico. Fiz uma maravilhosa caminhada pelo Larano. Um enorme agradecimento a Charlotte por ser uma guia de trilha tão ótima e conhecedora e também ao nosso motorista pela direção segura e pelo processo de retirada e entrega muito suave!

Experiência fantástica: Fizemos um passeio de um dia pela parte oeste da ilha com a Lido Tours. Foi um dia incrível. Nosso guia Nuno foi muito simpático e nos contou e mostrou muito sobre a Madeira.

Experiência negativa: Atendimento deselegante. Decidimos reservar uma viagem, mas depois desistimos devido ao comportamento não agradável e deselegante do vendedor.

Experiência fantástica: Fizemos o Tour da Costa Leste. Reservamos apenas um dia antes. Eu recomendo muito esta empresa. Nosso guia turístico, Roberto, foi super. Amigável, conhecedor e prestativo, e dirigiu suavemente apesar de todas as curvas. A coleta e a entrega foram muito eficientes. Bom valor, então não hesitaria em recomendar.

Experiência fantástica: Excursão no vale das freiras. Roberto foi nosso motorista e guia em um mini-bus. Paisagens muito bonitas, condução muito profissional e visita guiada agradável, nada a dizer. Franceses de passagem na ilha da Madeira.

Experiência negativa: Gostaria que houvesse uma opção de zero estrelas: A agência de viagens reservou o tour em junho e teve uma conversa inicial pelo Whatsapp que desapareceu, mas me pediram o hotel em Madeira, o que eu confirmei. Então recebi outra mensagem pelo Whatsapp me pedindo as mesmas informações no início de outubro, ao que respondi. Dois dias atrás, enquanto estava em Lisboa, recebi outra mensagem informando que haveria uma taxa extra que concordamos em pagar e pedi para eles confirmarem nossa reserva. Sem resposta. Agora, menos de 24 horas antes do nosso tour, recebi uma mensagem informando que seria melhor nos encontrarmos com a empresa de turismo em outro local que fica a mais de 15 minutos de distância e que exigiria que pegássemos um táxi do nosso hotel. Quando recusamos, o operador turístico tentou nos desestabilizar, dizendo que era nossa culpa e que não estavam pedindo para mudar nada, e tentou nos culpar por não verificarmos o site deles para políticas, já que eles cobram extra pela coleta. Ok, concordamos com a taxa extra, mas por que nos pedir para viajar fora do nosso caminho para encontrá-los? Imagine que você está visitando Portugal e depois a ilha pela primeira vez, e eles têm um trabalho como empresa de turismo, pegar turistas e levá-los aos locais para visitar. Pedir aos seus clientes que enviem informações do hotel e depois mudar os planos na última hora é inaceitável e não profissional. Mesmo que não tenhamos respondido em junho (o que não é preciso), houve 4 meses para entrar em contato. A propósito, o Google não me deixou compartilhar as fotos da minha conversa no WhatsApp, mas eu tenho as capturas de tela. Após nossas experiências, vimos que as avaliações online falam de alguns problemas similares. Não quero dizer que os guias deles são ruins. No entanto, é um jogo de azar saber se você receberá uma comunicação decente e consistente. Tendo reservado tours em Lisboa (em torno do mundo antes), recomendo evitar esta empresa.

Experiência fantástica: Nós reservamos dois passeios no fim de semana e não nos arrependemos. Passeios fantásticos e guias de turismo realmente bons.

Experiência negativa: Reservei um passeio de 4x4 e esperei pela coleta, mas ninguém apareceu. Depois de entrar em contato com a empresa, nos disseram que houve um problema com a reserva e que havíamos sido agendados para o dia seguinte (embora a confirmação tenha sido dada 24 horas antes). Experiência decepcionante.

Experiência fantástica: Reservamos o tour de dia inteiro das 25 Fontes. Fomos buscados na hora, em um ônibus confortável e com ar-condicionado, e até tivemos uma parada para café a caminho das montanhas. Sarah, nossa guia, tornou nossa viagem memorável - ela era conhecedora, profissional e claramente gosta de compartilhar seu amor por Madeira com os turistas. Nota: esse tour é muito popular, e as estreitas caminhadas pela levada estão muito movimentadas. Com o tempo (e com a opinião local), poderíamos ter escolhido uma caminhada pela levada menos cheia.

Experiência positiva: O guia turístico era muito conhecedor e amigável! Mais tempo em Porto Muniz (Tour Oeste) teria sido melhor, e nós ficamos presos nos assentos na última fila, que são menores e bastante desconfortáveis. O compartimento para bagagens só pode acomodar pequenas bolsas, não mochilas de tamanho normal, então mantivemos essas em nossos colo. Mas eles conseguiram incluir muito no dia.

Experiência fantástica: Ótimos passeios com guias fantásticos, nos últimos anos participei frequentemente de caminhadas com a Lido Tours, voltarei a fazer isso sempre que puder.

Experiência fantástica: Uma das melhores empresas de turismo na Madeira :) Fizemos o tour pelo oeste da ilha e a caminhada no Pico com eles. Profissionais e bons preços. Eles nos pegaram e deixaram em locais fáceis. Usaremos eles novamente quando visitarmos no futuro.

Experiência fantástica: Fiz 2 passeios e 3 caminhadas com a Lido Tours. Tudo foi bem organizado. Os guias turísticos fizeram um ótimo trabalho.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: Funcionários prestativos. Boa escolha de atividades.

Experiência fantástica: Ótima agência de viagens - fizemos o Oeste com eles, tudo no horário, nosso motorista e guia foram profissionais em ambas as dimensões e prestativos. Definitivamente recomendarei a Lido Tours para viagens à Madeira :)

Experiência positiva: Lugar prático para reservar viagens. Funcionários prestativos.

Experiência fantástica: Reservei os passeios da Madeira Ocidental e Oriental e não poderia ter pedido uma experiência melhor.

Experiência fantástica: Fizemos 2 passeios com a Lido Tours (passeio Oeste e passeio Leste). Ambos foram incríveis. Havia tantas vistas incríveis para ver e nosso guia Marco também foi ótimo. Ele continuava nos contando fatos interessantes sobre o lugar e conseguiu nos guiar pela complexa paisagem da ilha de maneira muito profissional. Nós não nos sentimos inseguros em nenhum momento do passeio. Os passeios também não eram tão caros, excelente relação custo-benefício.

Experiência fantástica: Tour absolutamente fantástico com Sarah até o pico mais alto. Sarah é uma guia incrível, realmente prestativa e informativa. Com certeza reservaremos mais passeios da próxima vez que voltarmos.

Experiência fantástica: Serviço maravilhoso e passeios bem guiados. Definitivamente recomendo isso a qualquer novato que queira conhecer o lugar.

Experiência fantástica: Uma ótima empresa! Tivemos 2 viagens reservadas com eles e tudo foi ótimo, não tivemos nenhum problema. Eles são muito profissionais!

Experiência fantástica: Ótima equipe na minha caminhada PR1 no sábado, 7 de novembro.

Experiência fantástica: Muito profissionais e com um atendimento excelente

Experiência fantástica: Ótima agência para passeios de caminhada em Madeira! Eu reservei no total três passeios: Rabacal, Larano, Pico Ruivo. A coleta foi pontual em todos os dias no local combinado. Embora eu tivesse uma acomodação privada, foi oferecido um local de coleta a apenas 200m de distância. Os tamanhos dos grupos são controláveis - no máximo 16 pessoas por passeio. Nossos guias de passeio eram Ruby e Sara - ambas muito gentis, competentes e sabiam muito sobre a ilha, o que tornou os dias muito agradáveis. Eu originalmente reservei passeios em alemão. Mas como estava na baixa temporada, não se formaram grupos monolíngues para os passeios reservados. Fui contatado com antecedência e perguntado se preferia participar de um passeio alternativo ou se o inglês estava ok para mim. As respostas por e-mail sempre chegaram rapidamente e todas as perguntas foram sempre respondidas. Sobre o andamento dos passeios (de dia inteiro): O recolhimento de todos os participantes levou cerca de 45 - 60 minutos (início por volta das 8:30 da manhã). Antes da caminhada, havia uma breve parada para banheiro e café (cerca de 15 minutos), já que geralmente não havia possibilidade durante a própria caminhada. As caminhadas duraram cerca de 4 - 4,5 horas, incluindo um intervalo para o almoço. No caminho de volta, também houve uma breve parada. Todos os participantes foram deixados de volta no local de coleta à tarde (a partir das 16 horas). Tudo super bem organizado. Lindos roteiros de caminhada. Bom custo-benefício. Recomendo claramente!

Experiência fantástica: Excelente dia de passeio. Serviço profissional, rápido e conhecedor.

Experiência fantástica: Imperdível, mas é imprescindível estar em boa forma e usar sapatos adequados.

Experiência fantástica: Busca pontual, bela caminhada apesar do tempo modesto. Guias de turismo simpáticos.

Experiência fantástica: Absolutamente recomendável, se você planeja boas e baratas excursões na Madeira

Experiência positiva: Atendimento super cordial e muito responsável

Experiência fantástica: Muito bem

Experiência fantástica: Profissionalismo e simpatia. Os passeios, a bom preço.

Experiência fantástica: O melhor dos melhores (quando o motorista é o Sr. Joao Nunes) e a Sofia l'office

Experiência fantástica: Fiquei satisfeito com as duas excursões diárias realizadas com este operador turístico. O motorista, Marco, é um bom guia e um condutor prudente nas estradas íngremes e frequentemente nebulosas da ilha. Em caso de mau tempo, ele altera a ordem das descobertas para dar ao grupo a chance de encontrar mais tarde na excursão, um céu limpo sobre os mais belos panoramas. Há possibilidade de comentários em francês ou em inglês, sendo as duas línguas sistematicamente praticadas na minibus que compartilhamos com uma dezena de turistas internacionais. O motorista busca cada um no seu hotel em Funchal ou em um ponto combinado, a no máximo 200 metros dele. O grupo para regularmente em pontos de interesse para admirar a habitação tradicional e a floração, sem esquecer a vinícola (tour do leste), a flora e a surpreendente diversidade das paisagens, as cachoeiras e os penhascos acima do mar (tour do oeste). Essas excursões podem ser reservadas pela internet a partir da França (solução menos custosa) ou na agência Lido Tours em Funchal (pequena rua ao lado da catedral). O escritório de turismo de Funchal e alguns hotéis também as oferecem. As refeições não estão incluídas, mas o motorista deixa o tempo necessário para o almoço e temos a opção de estabelecimentos (bom custo-benefício) se não trouxemos nosso piquenique. Resumindo, é eficiente, bem estruturado, totalmente interessante e aconselhável em todos os sentidos.

Experiência fantástica: Ótimo serviço

Experiência fantástica: Boa agência que organiza passeios e caminhadas em pequenos grupos... muito sério

Experiência fantástica: Fizemos uma excursão e uma levada com esta agência e nos sentimos muito bem. Guias competentes e simpáticos.

Experiência fantástica: Caminhadas muito boas com guias interessantes e gentis. Paisagens incríveis e caminhadas muito seguras com o melhor dos melhores motoristas de toda a Madeira.

Experiência fantástica: Bom lugar

Experiência fantástica: Venham

Experiência fantástica: Fizemos um jeep safari com a Lido Tours e foi simplesmente fantástico!!! O nosso Guia Nuno, foi muito profissional, explicou tudo o que queríamos saber e partilhou histórias da ilha enquanto nos conduzia por caminhos antigos, pelo meio da serra em todo o terreno ou parava em miradouros fantásticos! Uma experiência a repetir! Fomos em família e foi extremamente seguro mesmo para as crianças/adolescentes que se divertiram todo o dia. 5 estrelas!

Experiência fantástica: Um ótimo pequeno operador turístico que tinha boas ofertas, que utilizamos em algumas ocasiões. O ônibus de turismo era pequeno, levando no máximo 8 pessoas, o que o torna mais amigável. O motorista/guia foi muito útil e informativo ao longo do dia. Há muitos guias turísticos na Madeira, mas eu recomendaria que você experimentasse estes.

Experiência fantástica: O passeio pelo Vale das Freiras foi bonito, com vistas de tirar o fôlego. Nosso motorista foi excelente, explicando tudo muito bem. O serviço geral, desde a reserva até o retorno, foi 100 por cento.

Experiência positiva: Até ao momento, fizemos 3 viagens com a Lido Tous e foram espetaculares. Quanto aos nossos guias (Marco, o nosso condutor do mini bus e Nuno, o condutor do nosso Jeep) sabem muito à cerca dos lugares onde levam os visitantes, bem como dos locais por onde fomos passando. Muito simpáticos e sempre prestáveis. Adorámos e recomendamos. Também uma palavra de agradecimento ao David, que de acordo com o solicitado, ajudou a finalizar o conjunto de passeios pretendidos. Muito obrigada a todos

Experiência fantástica: Eu adorei a excursão de hiking guiada do Pico do Areeiro ao Pico Ruivo. O guia era super amigável e forneceu muitas informações sobre a trilha e a flora e fauna.