Xtravel

Experiência negativa: Como vocês são capazes de ficar com um dinheiro que não é vosso? que pertence aos nossos filhos e tanto lhes custou para o terem, abdicaram de saídas, abdicaram de ferias e tudo mais. Que falta de carácter voces têm. Confiança ZERO neste momento.

Experiência negativa: Trash and scammers

Experiência negativa: E porque não juntarmos todos os lesados e irmos para a sede da empresa nova cobrar o que nos devem , acho que já chega de burlas em Portugal , bpn,bes,x travel, impostos, gasolina , as vezes é necessário alguma “violência “ para que as coisas acontecem , temos exemplo disso as manifestações em outros países

Experiência negativa: Declaram insolvência desta mesma empresa mas abrem outra com um capital de 2.000.000€…mais um caso normal nos dias de hoje em Portugal. No entanto, milhares de finalistas, incluindo eu, esperámos que se faça justiça perante uma entidade burlona e sem moral, sendo o contrário destes alunos/famílias lesadas que TRABALHAM para posteriormente desfrutar de algo.

Experiência negativa: Na minha terra só à um nome para esta gente! LADRÕES!

Experiência negativa: Cambada de Xulos

Experiência negativa: Bandidos

Experiência negativa: Muito má

Experiência negativa: xulos

Experiência negativa: Vigaristas

Experiência negativa: Desculpas... está o mundo cheio!!! Corruptos

Experiência negativa: Reservei a minha viagem de finalistas por esta agência e fui burlada, não fui a viagem nem me devolveram o dinheiro, estou há 2 anos a espera que me devolvam os meus 620€ uma autêntica BURLA

Experiência negativa: Uma empresa nada profissional. Fui burlada. Paguei 620€ por uma viagem que não se realizou. Estou a pedir o reembolso desde então e nada. Fazer-se de parvos. São uns vigaristas, chulos, burlões que andam a brincar com o dinheiro das outras pessoas que trabalham.

Experiência negativa: Muito mau mesmo. Viagens de finalistas cancelada e até hoje nao devolveram o dinheiro...

Experiência negativa: Agência que na data atual, ainda não devolveu o valor dos vouchers da viagem dos finalistas do ano 2019/2020. Incumpridores da lei.

Experiência negativa: Xtravel não atende nem dá respostas a quem está a dever dinheiro, como é o meu caso! Uns VIGARISTAS! Vou apresentar queixa judicial.

Experiência negativa: MEU FILHO JÁ ENVIOU VÁRIOS EMAIL E NADA!! NÃO RESPONDEM, NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO .

Experiência negativa: Muito mau, nunca mais confio numa empresa que na designação tenha a letra X. ( X-Files)

Experiência negativa: Mto mau. Sinto me enganada e burlada. Atitude pessima. Nao dao informações. Nao acompanham o cliente. Viagem de finalistas cancelada e ainda nao foi devolvido o dinheiro.

Experiência fantástica: Excelentes proficionais!

Experiência negativa: Falta de respeito e consideração para os clientes, visto que após o cancelamento do festival village 2020, devido ao covid-19, não foram propostas soluções aceitáveis e limitaram se a ignorar os mails e as tentativas de contacto. Não recomendo a ninguém.

Experiência negativa: Só quero o meu dinheiro de volta, nao quero mais cupões.

Experiência negativa: Não se responsabilizam pelo reembolso do dinheiro da viagem de finalistas da minha educanda. Nunca viajaria através da vossa empresa.

Experiência negativa: Não há muito mais a acrescentar para além do que está descrito nos vários comentários. Não respondem a e-malis, não atendem o telefone, não cumprem com datas , até à data não devolveram dinheiro de uma viagem que nunca aconteceu. Curioso...grande parte dos comentários "positivos" são de pessoas que prestaram serviços à agência , basta cruzar os nomes no Linked In!!!

Experiência negativa: Péssima gestão do problema relacionado com a impossibilidade de realizar o Festival Village 2020 entre os dias 28/3 a 3/4, devido à pandemia Covid-19. A relação com os clientes para ultrapassar o problema tem estado a ser surreal com a imposição de sucessivas alternativas, inicialmente contemplando a manutenção do evento na data prevista, apesar de já existirem então casos positivos em Espanha, ou a devolução de apenas 30% dos valores pagos, até, ultimamente, aceitar o adiamento para dezembro ou receber um voucher de somente 60% daqueles valores, pretendendo ignorar que para os participantes, finalistas de secundário, não é indiferente a data em que o evento se realiza. A Xtravel sabe bem que para angariar os mais de 10.000 participantes aquele teria de ser o momento, férias da Páscoa, e não outro. Até à data não obtive resposta a dois e-mails e uma carta registada contestando as alternativas impostas pela Xtravel. Não é possível deixar de reparar que cerca de 97% dos comentários aqui deixados, a maioria avaliando a Xtravel com 5*, foram produzidos no último mês reportando-se alguns a eventos semelhantes realizados... desde 2012! Dá que pensar.

Experiência negativa: Não recomendo.

Experiência negativa: Empresa desprezível, recusa chegar a um entendimento para devolução de uma viagem que não se efetuou. Bloqueia o acesso ao portal do cliente. Não responde às cartas registadas com aviso de receção. Não envia as faturas dos pagamentos por mim efetuados. Fala das condições contratuais, sem existência de contrato, pior, consta que alguns contratos foram assinados por chefes de grupo, á revelia dos pais. Apagam as classificações negativas atribuídas pelos clientes, nas redes sociais, enganando desta forma futuros clientes. Contrata advogado, para amedrontar pela ameaça judicial, quem se atreva a reclamar de forma mais ativa, levando os mesmos a uma possível desistência. Este tipo de empresa, devia ser banida, os seus sócios gerentes seriam proibidos de liderar novos negocios. Não trazem mais valia ao Estado Português. Em resumo: Paguei, não fiz a viagem e não vejo o meu dinheiro de volta. Eu e mais 10000 pais.

Experiência fantástica: Incrível em todos os aspectos, staff inacreditável que só pensa no melhor para os seus finalistas

Experiência negativa: A pior agencia que existe,nao reembolsa os clientes mediante as condiçoes gerais do contrato,anda a inventar historias para as pessoas aceitarem as opçoes deles,uns ladores!nao aconselho fazerem nada nesta agencia! Se em anos anteriores correu bem,este ano ao terem contratempos, nao os sabem resolver,alias,era so cumprirem as condicoes gerais e decolver os valores ja pagos aos pais,ladroes mesmo.

Experiência negativa: Inadmissível, após o sucedido podem ter a certeza que nunca vos irei recomendar a ninguém. Chamadas e mails ignorados, total desrespeito para com os clientes. De acordo com o documento, "condições gerais" por vós enviado após a minha inscrição para o evento, vocês referem e passo a citar: "se por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente o direito a desistir da viagem, sendo reembolsado de todas as quantias pagas...". Assim sendo, considero que a vossa proposta de adiamento da viagem para o mês de dezembro de 2020, configura um incumprimento de um serviço essencial constante do vosso programa. Salientando que quase ninguém tem disponibilidade nessas datas. Para não falar que em 2014 paguei por um Viagem de Finalistas em Calpe para um hotel de 4 estrelas com piscina e jacuzzi mas na semana que lá tivemos tinham as 2 coisas em tratamento, como se não houvesse outra altura para tal.

Experiência fantástica: Foi com a Xtravel que vivi uma das melhores semanas da minha vida, desde os espetáculos à noite passando pelas diversões durante o dia e acabando no staff sempre competente e alegre. Depositei a minha total confiança neles enquanto finalista e não me arrependo nada. Aconselho muito!

Experiência negativa: Agradecia resposta ao vários emails enviados e ainda não respondidos.

Experiência negativa: .mentirosoa, aldrabões e manipuladores. Só vêm dinheiro à frente. Perante esta pandemia queriam que os alunos fosses à viagem de finalistas Com início a 28 de Março. Mandem para lá os vossos filhos Com o problema que o país está a atravessar é vergonhoso nem meterem a hipótese de 70%do reembolso como fez a Abreu. VERGONHA

Experiência fantástica: Excelente equipa!!

Experiência fantástica: Uma empresa que apresenta uma energia e organização incríveis, com um staff espetacular, sempre prestável, preocupado e atento. Recomendo a 100%.

Experiência fantástica: Todas as minhas viagens foram marcadas com a XTravel e não poderia recomendar melhor. Staff super prestável, competente e profissional!

Experiência fantástica: Grande família que é a Xtravel!

Experiência fantástica: Os melhores de sempre

Experiência fantástica: Excelente organização, muito profissionais !

Experiência fantástica: Equipa de excelente profissionalismo, com um espírito incrível, respeitadora e com princípios éticos, uma equipa com profissionais dedicados e preocupados com o bem estar não só dos clientes como também de todos aqueles que fazem parte dela... continuem assim pois o futuro irá certamente ser ainda mais risonho

Experiência fantástica: A melhor agência de viagens para finalistas. Se querem ter a melhor viagem de finalista da vossa vida, então juntem-se à X Travel. Uma empresa com o máximo de cuidado e preocupação para com os seus clientes, sempre pronta a arranjar as melhores soluções.

Experiência fantástica: Excelente equipa e uma empresa responsável e de qualidade

Experiência fantástica: O maior festival de finalistas de portugueses no estrangeiro, e principalmente o Festival Village é a viagem com a melhor e maior animação!!

Experiência fantástica: Fui finalista da X e posso dizer que foi a melhor semana da minha vida. Excelente staff, Excelente organização. Sempre focados e preocupados com a felicidade dos finalistas.

Experiência fantástica: Incríveis!

Experiência fantástica: Por mais alta que a fasquia esteja a Xtravel supera sempfe as expetativas

Experiência fantástica: A viagem que me deu a melhor semana da minha vida! Sem dúvida nenhuma que seria vosso cliente outra vez, tanto pelo festival/férias que me proporcionaram bem como toda a equipa e staff cinco estrelas que encontrei sempre ao meu dispor.

Experiência fantástica: Desde 2012 fiel! Melhor agência de viagens de finalistas Estamos juntos Pure Fun

Experiência fantástica: Tive a minha viagem de finalistas em 2013 e desde daí, fiquei fiel à empresa pela entrega e dedicação que a mesma tem, pelos seus clientes.. sejam eles finalistas ou festivaleiros . Uma vez Xtravel.. Xtravel para sempre!!!

Experiência fantástica: A melhor semana de sempre!

Experiência fantástica: Melhor agência de viagens e um grupo de pessoas incríveis sempre prontas a ajudar!! São uma grande família que proporcionam o melhor para o cliente de maneira a ninguém se prejudicar! Já fui finalista e adorei!! Nada de mau a apontar!

Experiência fantástica: Uma empresa que procura ser melhor a cada dia que passa...nunca esquecendo os valores que a compõe, quem trabalha para que tudo possa ser possível, e acima de tudo, nunca esquecendo os seus clientes! Há-que recordar que todo o trabalho desenvolvido de ano para ano é para garantir a segurança dos mesmos, e para garantir que os familiares que ficam, o fazem descansados e confiando no profissionalismo de toda a equipa da X-Travel!!

Experiência fantástica: A melhor organização e a melhor agência!

Experiência fantástica: Normalmente uma empresa que organiza um festival assim tão grande tem que falhar em algum lado pois nunca se conseguem organizar de tal forma a tapar todos os buracos! A Xtravel por incrível que pareça é o contrário, a nível de organização são o melhor que já se viu, o staff é espetacular, o que faz com que os eventos sejam sempre perfeitos e super bem organizados! Empresa top com staff top, é mesmo caso para dizer que é a melhor empresa neste ramo! O profissionalismo é imenso.

Experiência fantástica: Excelente experiência, muito satisfeito com o trabalho da empresa, quer ao nível do Festival Village quer ao nível de outros eventos realizados pela mesma.

Experiência fantástica: A melhor agência de viagens em Portugal sem dúvida, um staff incrível sempre pronto a ajudar ❎

Experiência fantástica: "Não acredites em tudo o que ouves, uma andorinha não faz a primavera"! Melhor agência, total confiança, não falha!

Experiência fantástica: Excelentes profissionais e com grande espírito de equipa recomendo!!!

Experiência fantástica: Uma empresa com uma organização fantástica. Conheço a XTravel desde 2011, fui cliente/finalista do Calpe Festival Village em 2012 e tenho acompanhado a evolução da Xtravel ao longo dos anos. Na XTravel o cliente está sempre em primeiro lugar. Nos seus eventos a XTravel conta com grande número de staff que com rigor e dedicação acompanha permanente os seus clientes com objetivo de manter a qualidade e segurança dos seus clientes. Festival Village, XBus e Xperience são alguns dos eventos organização pela XTravel, todos eles realizados com dedicação e profissionalismo desde do primeiro dia até ao último. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Experiência fantástica: Super profissionais

Experiência fantástica: Agência de confiança, super organizada, como finalista que fui não tenho nada a apontar! 5 ⭐️

Experiência fantástica: Organização e staff incríveis !

Experiência fantástica: Não podia ter pedido uma melhor viagem de finalistas! Não me faltou nada, a organização foi incrível, equipa sempre preparada para qualquer adversidade! Foram uma agência inalcançável! Só tenho mesmo a agradecer por cada momento e espero poder voltar e reviver tudo de novo! Obrigada XTravel!

Experiência fantástica: Grande família, sempre a superar as expectativas! ❎

Experiência fantástica: 5 estrelas

Experiência fantástica: Sempre atentos para que os clientes tenham a melhor experiência possível com a empresa, profissionalismo sempre presente já para não falar da simpatia e da capacidade de resposta que tem para com os seus clientes. Todos os anos acompanha as tendências o que me leva a confiar sempre nesta empresa em qualquer evento que realize. Obrigado XTravel

Experiência fantástica: Em 2012 viajei para Calpe e tive a melhor semana da minha vida, como finalista, a vontade de embarcar num destino com os meus colegas de turma, seria mais tarde compensada com memórias memoráveis e com recordações magníficas. A Xtravel superou as minhas expectativas: organização, staff preocupado e simpático, coordenação e dinamismo. O facto de ter a equipa Xtravel como uma equipa organizada, divertida, coesa e acima de tudo uma grande referência como um grupo de pessoas que consegue assegurar o Festival Village todos os anos, tendo a envergadura que este projecto tem, acho que qualquer um deseja fazer parte desta equipa: e eu faço parte. A partilha de dias avassaladores e agitados com uma equipa de pessoas jovens e experientes que não se negam a vestir a camisola, traz retorno e os sorrisos dos jovens radiantes com a sua viagem de manhã finalistas é sem dúvida gratificante, ajudá-los e orientá-los é que torna esta agência mega. Assim como eu, há uns anos na minhas viagem de finalistas, passar dias maravilhosos e trazer o meu “baú” cheio de histórias, momentos e recordações para a vida. Acontecimentos menos felizes e que nos são alheios, não podem ter um peso preponderante naquilo que são anos de existência e de sucesso. Ajudam a ter experiência, a aprender e a errar, mas não ditam o sucesso daquele que é o trabalho de milhares de pessoas. Como sabemos, nem sempre as coisas nos agradam mas, o mundo é uma democracia e se não aceitarmos isso não conseguimos evoluir. Por isso e por todo o trabalho mega brilhante que é desenvolvido esta empresa prima pela fantástica equipa, organização e pelo seu sucesso ano após ano e isso não vai mudar. 5 estrelas é pouco. Obrigado Xtravel ‍♀️❎

Experiência fantástica: Uma agência que proporciona uma viagem incrível aos finalistas, começando pelo staff fantástico que tem todo o cuidado, uma excelente organização, entre outros.

Experiência fantástica: Melhor semana, melhor viagem, melhor staff, melhor decisão! Xtravel não brinca!!

Experiência fantástica: Staff incrível, sempre com um sorriso na cara e dispostos a ajudarem quem precisa!! Muito obrigada pelo vosso apoio

Experiência fantástica: Melhor empresa no ramo das viagens de finalistas. Staff incansável!!

Experiência fantástica: Staff incrível e organização 5*. Repetiria a minha viagem com os melhores

Experiência fantástica: Foi a melhor viagem da minha vida! Condições incríveis tanto a nível de instalação no Resort como de organização por parte de todos os monitores da XTRAVEL. A cultura musical do festival vai sempre ao encontro do que o finalista gosta e não esquecendo que vão sempre os artistas que estão no top. Assim se casam dois factores importantes : conforto e diversão. Nunca há o que não fazer em Punta! Desde as festas na praia a atividades desportivas, la temos tudo. Os finalistas são sempre acompanhados por monitores que tornam a experiência ainda mais inesquecível, já para não falar da segurança que transmitem a todos os finalistas porque sabemos que se precisarmos de alguma coisa eles estão lá! É a viagem da nossa vida e todos os finalistas deveriam ter a incrível oportunidade de poder ir e viver o festival village. Juro que é a melhor experiência social que vão ter! O QUE SE VIVE EM PUNTA NUNCA SE ESQUECE!

Experiência fantástica: Uma empresa incrível com as melhores viagens! Sempre disponíveis para resolver qualquer problema que surja. Ótimo staff e atendimento!

Experiência fantástica: Para organização de eventos não há melhor que a XTravel!!!

Experiência fantástica: Agência, pessoas, staff e viagens inesquecíveis é com eles!

Experiência fantástica: Staff incrível!

Experiência fantástica: Agência que me acompanha desde a minha viagem de finalistas e certamente irá continuar na minha vida sempre que precisar de organizar uma viagem. Sempre prestaram o maior apoio e me ajudaram com todas as minhas dúvidas e qualquer que fosse o problema que aparecia. Recomendo a qualquer pessoa.

Experiência fantástica: A melhor viagem de finalistas é com a XTravel!

Experiência fantástica: Uma família com um Staff incrível!

Experiência fantástica: Top!! Muito profissionais!!

Experiência fantástica: Pessoas maravilhosas, staff incrivel! Pessoas muito sérias que procuram sempre solucionar o melhor para todos sem que ninguém se prejudique.

Experiência fantástica: Muito bom! Ótimo atendimento e preços acessíveis! Foi também a melhor experiência que tive enquanto finalista e desejo a mesma experiência a todos os futuros finalistas! Aqui a melhor semana da vossa vida vai acontecer de certeza!

Experiência fantástica: Um Staff incrível! Incansáveis! Uma verdadeira família.

Experiência positiva: Dá para entender nitidamente que quem vem comentar negativamente acerca da agência de viagens desconhece na totalidade como funcionam as mesmas. é vergonhoso virem falar mal da agência porque a mesma não lhes devolve o dinheiro da viagem de vossos filhos. Pensem que a empresa também tem pessoas a seu cargo e se a mesma disponibiliza alterarem as datas já é algo positivo. é certo que não estão reunidas condições para que a viagem seja efectuada com segurança mas apelo ao bom senso das pessoas antes de virem para aqui vomitar a vossa raiva.Sejamos mais solidários e compreensivos para todos sobrevivermos a este virus a que todos somos alheios.