Agência de Viagens e Transportes Vale Do Ave

Experiência negativa: Motorista extremamente antipático!

Experiência positiva: 5 de setembro de 2025 eu e a filhota aí fomos rumo a Benidorm. Motoristas educados e prestaveis. Tempo suficiente para paragens, a representante da firma sempre atenta aos passageiros, um único senão....pouco espaço entre os joelhos e o banco da frente, mais ainda o k nos foi dado, junto á porta de trás k tem a placa da descida, não dá como esticar as pernas o k se diga de passagem k foi terrível. Espero k melhorem esse pormenor

Experiência negativa: Viajei ida e volta para Benidorm foi horrível na ida problemas na transmissão barulho toda a viagem no regresso ar condicionado não funcionou frio Nunca mais

Experiência negativa: No passado sábado dia 06/09/2025 ás 10h41 um autocarro bateu me no carro aqui no Algarve em Portimão, há testemunhas que viram o autocarro desta empresa VALE DE AVE a partir a traseira toda do meu carro ao estacionar em Portimão em frente ao clube naval para descarregar um grupo de chineses, e nao se querem responsabilizar por os danos! Deviam ter vergonha e assumir as vossas responsabilidades.

Experiência negativa: Ja viagem em outros anos com a Vale do Ave para Benidorm Já não o fazia à 5 anos, este ano repeti e não volto a repetir, autocarro de dois andares bom para miúdos da escola, honestamente a Vale do Ave está a querer faturar pois não tem qualquer assuntos fazer uma viagem para Benidorm num autocarro com tanta lotação. Os passageiros tem de ir de lado, chegamos lá todos partidos. Perdeu muita qualidade ao tentar faturar mais. Estive para vir embora de avião e abdicar da viagem de autocarro não o fiz pelos horários mas corrijam isso urgentemente pois iam os passageiros todos a dizer que não voltavam a ir com vocês.

Experiência negativa: Autocarros sem qualquer condições para viajar para Benidorme sem espaço mínimo para adultos Um exagero a lotação Tive de fazer a viagem de lado pois não cabia no banco

Experiência negativa: Por várias vezes fui com esta agência para Benidorme mas esta última vez foi para esquecer. A nivel de preço, serviço e horário nada a dizer, mas estes autocarros não tem as mínimas condições para uma viagen tão grande, super apertados parecemos sardinhas enlatadas Os dois primeiros dias são para recuperar dos joelhos e da coluna Por amor de deus!!

Experiência positiva: Descontente com o vosso serviço segunda vez k.viajo com a vossa operadora pessimo sercico agencia marca subida e descida nim sitio depois dão informação para outro lado caso em Aveiro primeira Jt a Lusitânia gás depois área de serviço a 17 ter k.pagar táxi e portagens!!! ××××××

Experiência negativa: Péssimo serviço. Falta de profissionalismo, falta de palavra, falharam me com o autocarro bamba véspera da viagem. Horrível. Esta empresa deveria fechar portas.

Experiência positiva: Atenciosa

Experiência negativa: Falta de profesionalidad: no cumplen ni con el itinerario previsto y aceptado con más de 2 semanas de antelación, ni con el horario solicitado (retraso de más de 1 hora en recogida a los pasajeros), ni con la compensación prevista (llevamos esperando una compensación más de 1 mes).

Experiência fantástica: Localização excelente, agência moderna com bastante opções. Atendimento caloroso por parte do senhor André. Recomendo.

Experiência negativa: Viagem de autocarro Viseu-Benidorm no dia 30-agosto-2024 péssima. Autocarro número 1 com muito pouco espaço e um dos motoristas era super arrogante. Berrava literalmente com os passageiros (clientes) para que se despachassem a entrar e sair do autocarro, nao queria saber se havia ou não crianças a dormir. E não, nao houve abusos ou demoras de maior por parte dos passageiros. Para ele, os clientes Vale do Ave são gado que tem de carregar numa zona e deixar noutra. Tenho pena das funcionárias que iam no autocarro porque foram excelentes e também elas ouviram os berros do motorista. Fica imagem do autocarro na foto anexa. Se a empresa o desejar, poderei identificá-lo. A viagem Benidorm-Viseu no dia 07-setembro-2024 foi bem melhor, motorista simpático, autocarro 2 andares mais espaçoso, e houve preocupação total com as crianças. Único aspeto negativo foi terem servido apenas um café e umas bolachas numa das paragens numa viagem de tantas horas.

Experiência positiva: Muita eficácia, qualidade e rapidez.

Experiência negativa: Fizemos uma viagem de 13 horas e o autocarro não tinha condições. Estava a chover durante a viagem e a saída de emergência do autocarro no telhado estava um pouco aberta e choveu dentro do autocarro. Para não falar que estava muito frio durante a viagem.

Experiência fantástica: Super netter Service..

Experiência negativa: Não respondem aos emails e quando peço orçamentos pelo telemóvel o responsável por esta parte nunca está presente. Enviaram-me um orçamento 3 semanas depois de eu o pedir quando me tinham dito que no dia seguinte me ligariam. PÉSSIMO SERVIÇO AO CLIENTE

Experiência negativa: Pessimo serviço, desorganização total. Nao recomendo.

Experiência negativa: Autocarros antigos, com vários problemas no fecho de portas, perdas de óleo e chuva no interior. Regularmente são mandados parar por operações stop e as documentações nunca estão bem. Motoristas em falta provocam atrasos constantes nos serviços. Por mais que se reclame junto do motorista as respostas são sempre "não vou acordar às 06h da manhã para estar a horas..." Serviço tem piorado nos últimos 2/3 anos.

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: Viagem Benidorm-Rio Tinto no Bus 4 no dia 10-9-22, equipa muito antipática e arrogante, Autocarro antigo, muito desconfortável, viagem de 13horas- Um absurdo! Viagem com musica posta pelo condutor que dava alto e baixo, e que não deixava dormir, o senhor nada compreensivo com a situação, RESPONDEU QUE ERA ASSIM QUE ESTAVAM HABITUADOS, portanto.... Não nos deram café, viagem sem falarem com nós nas pausas, nem sabíamos se era para sair do autocarro se era para ficar, dentro do autocarro nem durante quanto tempo, no autocarro ora estava muito frio ou muito calor, faziam tudo contrariados, resultado, passageiros constipados inclusive eu e o meu marido Tenham vergonha Agência de Viagens e Transportes Vale Do Ave, assim só ficam mal vistos, à ida foi tudo bem boa equipa, embora outro autocarro velho, a vinda FOI TUDO MUITO MAU

Experiência negativa: Uma viagem de 11 horas...muito longa num autocarro sem condições climatéricas,e não só, uma viagem desta envergadura tem de ter autocarros em bom estado mecânico não era o caso . Agência Vale do ave só perde com estas escolhas .

Experiência positiva: Serviço TOP

Experiência fantástica: Recomendo para futuras viagens de autocarro.

Experiência positiva: É pena que cancelem uma grande parte das suas viagens

Experiência negativa: Contratei está empresa para um serviço de transporte de um casamento, nada correu bem. Não aconselho de forma nenhuma

Experiência fantástica: Consegui alugar um autocarro com pouco tempo de antecedência. Foram impecáveis em terem resolvido a situação

Experiência negativa: Não respeitam os horários.

Experiência fantástica: Muito bem atendida

Experiência negativa: o pessoal nao respeitao os horarios do guia turistico e faser pouco do resto dos passageiros

Experiência positiva: Agencia de gente séria.

Experiência fantástica: Magnífica Agência com bons Sócios muito acolhedores por isso visitem é não guardem para amanhã o que podem fazer hoje.

Experiência positiva: Sitio para comprar ferias

Experiência fantástica: Muita qualidade no atendimento . E sempre disponível para ajudar nas viagens.

Experiência positiva: Boa emprwaa

Experiência negativa: Péssimo serviço a todos os níveis!! A não repetir…..

Experiência positiva: Organização e simpatia

Experiência negativa: Péssimo atendimento de backoffice. Serviço de afretamento com muita irregularidade: de mau a razoável.

Experiência negativa: Qualidade do serviço é zero,funcionários sem responsabilidade

Experiência fantástica: Recomendo

Experiência positiva: Preços altos na generalidade das viagens

Experiência positiva: Profissional

Experiência positiva: Nice