Bestravel

Caro George Triggs, Agradecemos o seu contacto e respetivo feedback. Desde já gostaríamos de esclarecer que a marca de franchising Bestravel representa uma rede de agências de viagens, com cerca de 43 postos de venda distribuídos por Portugal Continental e Ilhas. Como rede de franchising que somos, as agências de viagem que constituem a rede Bestravel são detidas por empreendedores individuais e são jurídica e economicamente independentes entre si. De forma a que a sua reclamação seja bem recebida e tratada devidamente, a mesma deverá ser feita diretamente na agência de viagens Bestravel onde adquiriu o seu serviço. Esta possui toda a informação sobre o serviço adquirido e detêm a privacidade dos seus dados pessoais. Desta forma a sua reclamação poderá receber o tratamento correto de forma célere. Como master franchising temos obrigatoriamente o dever de lhe prestar este esclarecimento. Reiteramos, no entanto, a nossa presença próxima junto das nossas franquias para a protecção dos valores da marca Bestravel, nomeadamente, na prestação de um serviço de apoio ao cliente de excelência. Agradecemos mais uma vez o seu contacto e Iremos continuar a trabalhar para merecer a sua confiança e a de todos os nossos clientes, continuando a ser uma marca de referência no mercado das agências de viagem. Obrigado. Bestravel - Agência de Viagens