Marviagens

Experiência negativa: Gostaria de expressar minha insatisfação com relação ao serviço que recebi ao comprar um pacote de viagem com Hugo. Meu nome é Tatiane e recentemente comprei um pacote de viagem para um destino internacional através da agência. No entanto, fui surpreendida por uma situação muito desagradável durante o processo de reserva. Ao realizar a compra, contei com a assistência do mesmo que aparentemente não estava devidamente atento às necessidades dos clientes. Fui informada de que o destino que escolhi não exigia visto para brasileiros, o que foi determinante para a minha decisão de compra. No entanto, depois de concluir a reserva e começar os preparativos para a viagem, descobri que, na verdade, era necessário um visto para visitar o país em questão. Essa falta de informação correta e precisa por parte do atendente esta causar uma série de transtornos e me obrigou a escolher outro destino de última hora, gerando custos adicionais e aborrecimentos consideráveis. Além disso, tenho que reorganizar todo o meu itinerário de viagem e fazer alterações em meus planos. Entendo que erros podem acontecer, mas considero fundamental que a equipe esteja completamente informada sobre os requisitos de viagem para os destinos que oferecem em seus pacotes. Afinal, a credibilidade e a confiança dos clientes são essenciais para qualquer empresa de viagens. Espero que minha reclamação seja tratada com a devida seriedade e que medidas sejam tomadas para evitar que outros clientes enfrentem situações semelhantes no futuro. Neste momento, estou bastante insatisfeita com a experiência que tive ao lidar com agencia Marviagens

Experiência fantástica: Profissionalismo, cuidado em planear viagens de acordo com o plafond do cliente. Recomendo

Experiência negativa: Não foram corretos, ocultaram informações.

Experiência positiva: Acessível

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Simpatia e profissionalismo.

Experiência fantástica: Excelente!

Experiência fantástica: Excelente local para marcar as suas férias

Experiência positiva: Acessível

Experiência fantástica: Excelente serviço, e equipa muito simpática e atenciosa. Tudo correu de forma maravilhosa.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, rápidos nas marcações, boas sugestões

Experiência positiva: Viagem e preços ótimo

Experiência positiva: Boa organização para viagens de grupo ( jovens).

Experiência fantástica: Ótimo atendimento super atencioso...